À l’accueil conseiller clientèle top et sympa. Par contre changement de pneus.. les pneus avant changés pas gonflés pareils et ils auraient pu vérifier le gonflage arrière écart de 0,4 bar entre avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bon accueil. Ils ont pu s'occuper de ma voiture rapidement, ce qui était appréciable. Un petit bémol, j'ai dû vérifier la pression des 4 pneus qui venaient d'être changés dès le lendemain ! J'aurais a... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’accueil , le délai et la prise en charge étaient très correct Juste un petit point sur l’explication sur ma demande concernant les odeurs de gaz d’échappement, on m’a expliqué d’où ça provenait m... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande et le retrait se sont bien passées. Par contre, nous nous sommes aperçus que la glacière était cassée une fois le plastique de protection retiré. Après un appel au magasin, normalement ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Travail bien fait dans les temps avec…
Travail bien fait dans les temps avec le sourire.
Je recommande le site de Rambouillet.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Merci d'avoir souligné le travail bien fait, rendu dans les temps et avec le sourire, trois détails qui se remarquent au comptoir comme à l'atelier. Votre recommandation du site de Rambouillet sera transmise à l'équipe avec plaisir.
L'équipe Feu Vert
Prestation conforme
Promo sur les pneus , prise de rdv facile , bon accueil , prestation réalisée correctement . Délais respectés .
Merci d’avoir en place la roue de secours !
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Olivier,
Avoir remis la roue de secours en place après l'intervention est un petit geste, et nous sommes contents qu'il ait été remarqué. Votre rendez-vous pris sans difficulté et la promo sur vos pneus ont aussi trouvé leur public, et on vous remercie d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Très bien
Comme d'habitude rien a dire très bon service je leur fait confiance depuis quelques annees jen suis ravie et prix attractifs
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Marion,
Faire confiance au même centre pendant plusieurs années sans avoir la moindre remarque à formuler, tout en trouvant les prix attractifs, c'est un constat que nous lisons avec attention. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Très satisfait de mon passage chez Feu…
Très satisfait de mon passage chez Feu Vert ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Travail sérieux et rapide, avec de très bons conseils. Tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande ce garage sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre excellent service !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Asma,
Être accueillie chaleureusement, conseillée avec sérieux et repartir avec un travail fait rapidement, c'est un passage que l'équipe sera contente de voir décrit ainsi. Un grand merci d'avoir écrit ces quelques lignes et de recommander votre garage.
L'équipe Feu Vert
très bon accueil
très bon accueil. ..je n'hésite pas à aller dans ce centre lors de différents travaux..
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Emmanuel,
Revenir dans le même centre à chaque nouveau chantier, en étant bien reçu à chaque passage, c'est un signe de confiance qui compte pour ceux qui vous accueillent. Un grand merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Le service s'est avéré rapide
Le service s'est avéré rapide, efficace et parfaitement conforme à mes attentes. Je regrette toutefois la contrainte logistique liée au retour de la batterie installée dans le véhicule pour faire valoir la garantie de trois ans...
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Un service rapide, efficace et conforme à ce que vous attendiez : nous retenons surtout que l'intervention s'est déroulée comme vous le souhaitiez. Nous avons bien noté la contrainte liée au retour de la batterie pour la garantie de trois ans, et cette remarque a retenu toute notre attention. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience.
L'équipe Feu Vert
Véhicule bien pris en charge
Véhicule bien pris en charge, garé avec précaution loin des autres véhicules
Problème de prise en charge à l'accueil, trop long, pas assez de poste d'accueil ouvert, pourtant assez de personnes qui passent mais ignore les clients !
Prise en charge à améliorer
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d'avoir souligné le soin apporté à votre véhicule, garé avec précaution à l'écart des autres. L'attente à l'accueil et le nombre de postes ouverts ont retenu toute notre attention, et nous les transmettons au centre pour améliorer la prise en charge.
L'équipe Feu Vert
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Merci d'avoir confirmé, avec ce « comme d'hab », que votre passage chez nous ressemble à ceux d'avant, et c'est agréable de se savoir attendu d'une visite à l'autre. Nous vous disons simplement merci d'avoir laissé ces quelques mots.
L'équipe Feu Vert
Référence correct
Référence correct, arrivé en magasin aussi rapide que le retrait👍
25 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Une pièce arrivée en magasin aussi vite qu'il a fallu pour la retirer, voilà un détail que nous sommes contents de lire, et nous vous en remercions. Le pouce levé en dit déjà long.
L'équipe Feu Vert
Plus de sérieux..
Plus de sérieux... On a donné leur chance aux anciens et c'est très bien.
Le nouveau manager semble très compétent également et stimulant pour l'équipe. A suivre
23 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean,
Lire que l'équipe en place a su convaincre et que le nouveau manager vous paraît compétent et stimulant pour ses collaborateurs est un vrai encouragement, et nous vous en remercions. Votre « à suivre » nous montre que vous gardez un œil attentif sur le centre, et nous y sommes sensibles. Les anciens comme le nouveau manager sauront que vous avez pris le temps de le souligner.
L'équipe Feu Vert
Ont m'avais annoncée 2h d'intervention…
Ont m'avais annoncée 2h d'intervention au final 4h car l'enseigne n'avait pas l'extracteur qui aurai permis au super technicien de procéder au remplacement sans galèrer comme il a galerer l'accueil d'Isabelle téléphonique comme physique à été super le tarif a été correct le seul gros problème rencontré est qu'à peine 24h plus tard un enfant de femme tarifier ma literalement broyer ma voiture en stationnement ! De se que ma dit Isabelle l'extracteur a été commandé pendant l interventions de ma laguna afin que ceci ne se reproduise pas niveau delais
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Une durée annoncée qui ne se vérifie pas à l'atelier, c'est une attente qui peut gêner toute une journée, et nous comprenons que cela ait laissé une impression mitigée. Votre remarque a retenu toute notre attention, et nous restons attentifs à la façon dont les délais sont annoncés en centre. Si vous souhaitez en dire plus sur votre passage, notre équipe se tient à votre disposition via notre centre d'aide : https://aide.feuvert.fr/hc/fr
L'équipe Feu Vert
L'échange de pneus a été fait
L'échange de pneus a été fait. Toutefois l'un des pneu a ete gonflé à 2bars 30 et les 3 autres à 2bars 70 .... C'est un peu embêtant !
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Rémy,
Ces « 2 bars 30 » d'un côté et « 2 bars 70 » de l'autre, nous comprenons que cet écart vous ait gêné après un échange de pneus par ailleurs réalisé, et nous avons bien pris note de votre remarque. Nous vous savons gré d'avoir pris le temps de nous l'écrire.
L'équipe Feu Vert
Remplacement 2 pneus effectué …
Remplacement de mes pneus effectué rapidement. Accueil comptoir et atelier très bon. Technicien lors de la restitution ma alerté sur un risque de soufflet de cardan probablement percé.
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Patrick,
Un accueil apprécié autant au comptoir qu'à l'atelier, et des pneus changés rapidement : merci d'avoir pris le temps de le souligner. Que le technicien ait pris la peine de vous prévenir pour le soufflet de cardan à la restitution du véhicule est aussi une attention que nous sommes contents de voir mentionnée.
L'équipe Feu Vert
Professionnel et arrangeant je…
Professionnel et arrangeant je recommande
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Virginie,
Être bien reçue par des gens sérieux qui savent faciliter les choses, c'est ce qui rend une visite agréable, et vos mots sur le professionnalisme et la souplesse de l'équipe nous vont droit au cœur. Merci d'avoir pris quelques instants pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
personnels sympas
personnels sympas , travail très correct , bon compte rendu de l'état du véhicule et des points critiques a surveiller.
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Des échanges agréables avec l'équipe et un travail que vous jugez très correct, merci d'avoir pris le temps de le préciser. Le compte rendu détaillé sur l'état de votre véhicule, avec les points critiques à surveiller, est exactement le type d'information qu'un client doit pouvoir repartir avec. Nous gardons cette remarque en tête pour la suite.
L'équipe Feu Vert
Horaires respecté
Horaires respecté, personnels à l'écoute.
Tarif correct.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Marie-therese,
Merci pour ces quelques mots : voir que les horaires annoncés ont été tenus et que le personnel a pris le temps de vous écouter nous encourage. Un tarif que vous jugez correct, c'est aussi un point que nous retenons avec plaisir.
L'équipe Feu Vert
L’équipe au top!!!
L’équipe de FeuVert Vitrolles est vraiment sympa, professionnelle et à l’écoute de ses clients.
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Alexandra,
Être écoutée avec sympathie et professionnalisme, c'est ce qui rend un passage au centre vraiment agréable, et l'équipe de Vitrolles sera heureuse de lire ces mots. Votre message de félicitations leur est bien parvenu, un grand merci à vous.
L'équipe Feu Vert
de bons conseils et un service rapide
26 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Jean-francois,
Vous êtes venu chercher un avis et vous repartez avec des conseils clairs, le tout sans attendre : c'est ce que nous retenons de votre passage. Un grand merci d'avoir pris un moment pour l'écrire.
L'équipe Feu Vert
À part l’attente tout c’est bien passé…
À part l’attente tout c’est bien passé merci
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour,
Merci d'avoir noté que tout le reste s'est bien déroulé, même si l'attente a dû se faire sentir. Patienter, c'est rarement agréable, et nous avons bien lu votre remarque à ce sujet. Nous restons attentifs à ce point pour les prochaines visites.
L'équipe Feu Vert
2 vidange chez eux et toujours un appel…
2 vidange chez eux et toujours un appel pour proposer une autre prestation...
Les pneus...les freins....insupportable ces ventes additionnelles forcées
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Feu Vert
Bonjour Amandine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Être sollicitée à chaque passage, au point que cela devienne pesant, n'est pas l'expérience que nous voulons pour vous, et nous comprenons votre agacement. Nous avons bien pris note de votre retour, et nous le gardons à l'esprit pour que les échanges après une intervention restent utiles et mesurés.
L'équipe Feu Vert
L’expérience Trustpilot
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