Hurtig og stabilt internet til en super pris. Super service. Skulle det ske at noget ikke virker, er de kompetente medarbejdere hurtige til at tage affære. Kun et par timer efter vores ejendoms switch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej jeg købte router fra Fiber by der var noget galt med den.efter 1 kun 1 opkald De bytede router og der kom teknikern installer den uden en eneste DKK til regning eller betaling bare sådan.derfor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en rigtig god oplevelse med teknikeren/sælgeren som kom og installerede mit nye internet – både på min mobil og mit TV. Han arbejdede grundigt og professionelt og sørgede for, at alt f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi var meget utilfredse med vores nuværende leverandører af Fibernet på grund af kvaliteten, men også at det var meget dyrt. Ved en tilfældighed, da jeg var på besøg hos min datter, så jeg i op... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Fiberby
Écrit par l'entreprise
Hurtigt og driftssikkert internet med ekstraordinær kundeservice
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
"Internet vi selv ville vælge"
Écrit par l'entreprise
- 🟢 Hurtig og driftsikker internetforbindelse
- 🟢 Optimal til streaming og gaming
- 🟢 Professionel support med minimal ventetid
- Vi leverer internet til 1000 boligforeninger
Coordonnées de contact
Otto Busses Vej 3A, 2450, København SV, Danemark
- 33230099
- salg@fiberby.dk
- www.fiberby.dk
Internet til en fast, lav pris
4,8
Excellent
817 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Seneste oplevelse som I efterspørger…
Seneste oplevelse som I efterspørger der svares på, er kontakt med jeres kundeservice pr tlf. Vi skulle bruge hjælp til at opsige internettet abonnement da vi skal flytte.
Det kunne hun ikke hjælpe med og insisterede på at guide os til jeres hjemmeside og vi skulle selv udfylde.
Jeg spurgte om hun ville være sød og gøre det, NEJ var svaret.
Det var 'hjælpen' = ingen service at hente hos Fiberby. Så til dem måske kunne det være en ældre borger der ikke er gode til internet - det er så ikke for jer for i kan ikke få hjælp over tlf hvor de gør det for jer. Det jo rart og vide for fremtidige kunder - i skal selv gøre det hele også selvom i ringer.
Svar skrevet til Fiberby efter deres besvarelse:
Det nemt! I kan tilbyde det andre firmaer gør, nemlig hjælpe over tlf og så sende godkendelse til MitId så skal kunden blot godkende der og I er sikre på det er den rigtige person - nemt og god kundeservice!
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Anna
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi må desværre ikke opsige et abonnement pr. telefonen, men hjælper gerne med at finde formularen på vores hjemmeside, og er gerne med telefonisk mens man udfylder den. Vi er nødt til at få informationen skriftligt igennem formularen, så vi kan dokumentere, at den der har tegnet abonnementet ønsker at opsige det.
Vi er meget interesserede i at høre, om du har nogle forslag til hvad vi kan gøre bedre. Du er velkommen til at sende os en mail på support@fiberby.dk att: Hannah (Teamleder for Kundeservice).
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Meget fornem service
Det er ikke så tit at man finder tid til at give en god anmeldelse.
Jeg vil dog gerne benytte lejligheden til at rose både den tekniske del, såvel som den administrative del af Fiberby.dk
Vi har i den forening som jeg bor i, haft internet via Fiberby siden 2016.
De få gange der har været nedbrud som enten lynnedslag eller at TDC gravede vores fiber over, har Fiberby reageret hurtigt og løst problemerne.
Når jeg kontakter dem, hvad enten det er en teknisk udfordring eller et regningsissue, så har det været kompetente mennesker i den anden ende, som har løst vores problem.
Stor ros til dem.
Til sidst vil jeg gerne fremhæve en tekniker som efter sin normale arbejdstid, kom ud og hjalp mig med en af vores routere, som var blevet hacket. Mange tak for det.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Carsten
Vi er blæst helt bagover - tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplever at det hele spiller, og at der altid er hjælp til rådighed - også selvom det er efter normal arbejdstid. Vi er kun glade for at kunne hjælpe! Vi sætter virkelig stor pris på, at du har delt dine oplevelser med os her.
Mange hilsner
Annette, Fiberby
Virker perfekt aldrig noget vrøvl
Virker perfekt aldrig noget vrøvl
Tak for denne gang
Mvh Kenneth
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Kenneth
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at alt er gået helt perfekt, men kede af at skulle sige farvel. Vi håber, at det bliver et på gensyn. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
God service og stabil forbindelse
Hurtigt internet, sød kundeservice og billig pris.
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej J B
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Super service hos Fiberby
Super service og starter op som aftalt, stor ros til Eddie på kontoret og de andre der arbejder for ham.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej L L
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi sørger for at Eddie får et ekstra stort kødben i julegave fra os i år. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Fordelagtig pris både for router og…
Fordelagtig pris både for router og månedlig afgift.
Kompetent rådgivning ved installation.
21 novembre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Poul
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Forbindelsen var super
Forbindelsen var super, prisen fantastisk. Alt det administrative gik super let. Hvis du kan få Fiberby, så bestil hurtigst muligt.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Mathias
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre at alt bare spiller. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Réponse de Fiberby
Hej Rehlet
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Hurtig og sikker overgang fra forrige…
Hurtig og sikker overgang fra forrige udbyder.
6 novembre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Svend
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at skiftet fra din tidligere udbyder til os er gået godt. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Réponse de Fiberby
Hej Erik
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette
Hvad Amazons.com it-support var en time…
Hvad Amazons.com it-support var en time om at finde ud af at de IKKE kunne løse! Blev diagnosticeret og fixet hos fiberby support på to minutter.
Tusinde tak for hjælpen
;0) Klaus
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Klaus
Sikke en anmeldelse - tusinde tak! Vi er glade for at høre, at vores dygtige Hannah kunne både hjælpe med at finde problemet og fixe det igen. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Gode oplevelser
Nødvendig kabling af ejendommen blev udført til aftalt tid, og det håndværksmæssige udførelse var fin.
Slutbruger-tilmelding til Fiberby var meget enkel, og en opfølgende kontakt til deres support-funktion virkede både forekommende og effektiv
28 octobre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Torben
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi gør vores bedste for at hele en idriftsættelses proces går glat, og vi bliver så glade når vi hører, at det også er dén oplevelse vi giver videre. Vi sætter stor pris på, at du har delt det med os her - tak!
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Hurtig, effektiv og venlig service
Havde lidt problemer med at få forbindelse til internettet med ny router. Fik gode tip vedr. kabling 👍😊
24 octobre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Jørgen
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at din forbindelse er kommet godt op og køre med lidt vejledning. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Réponse de Fiberby
Hej Tine
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Réponse de Fiberby
Hej Poul
Tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Réponse de Fiberby
Hej Flemming
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
God internet hastighed - dårlig bredbånd
God internet hastighed, men dårlig bredbånd. Man får meget buffering hvis man har 3 youtube videoer åbnet i samme tid.
7 octobre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Denis
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at du har delt din oplevelse med os her.
Vi er dog knapt så glade for at høre, at du oplever lidt udfordringer. Tag meget gerne fat i Kundeservice på mail support@fiberby.dk eller ring 33 23 00 99, så vi kan undersøge det nærmere!
Mange hilsner
Anette, Fiberby
Meget fint
Modtog pakken med router hurtigt og det var lige til at sætte op på 2 minutter! Hvis du har mulighed for Fiberby, kan det helt sikkert anbefales.
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Fiberby
Hej Rasmus
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi forsøger at gøre hele opsætningsprocessen så nem som muligt, så at du oplever at det lykkes gør os virkelig glade. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
En ekstraordinær god service på en lørdag 😊
En venlig medarbejder som undsatte mig på en lørdag, hvor jeg var strandet med en router, som var brudt sammen.
5 octobre 2024
Réponse de Fiberby
Hej Inge
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at vores dygtige kollega kunne hjælpe dig, da uheldet var ude. Han får selvfølgelig viderebragt din flotte anmeldelse, som vi sætter stor pris på, at du har delt her.
Mange hilsner
Anette
Great customer service!
4 octobre 2024
Réponse de Fiberby
Hi Paschalis
Thank you so much for your kind review! We appreciate you've taken the time to share your experience here.
Best regards
Anette, Fiberby
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.