Filtrocappa Avis 

Il pezzo di ricambio che mi serviva, arrivato per tempo, imballato con cura, recante istruzioni e contemporaneamente una disponibilità di assistenza online che fortunatamente non mi è servita (per ora). Sicuramente sarà il mio riferimento per cappe e accessori. Grazie

Prodotto ottimo con descrizione completa. Consegna velocissima
Grazie

Ho trovato da loro un filtro per una cappa, di marca, ma che ha ben 17 anni di anzianità ! Pensavo di non riuscirci. Comunicazione con signor Tiziano tempestiva e producente. Merce arrivata con tempistica pattuita e perfetta. Grazie.

Cercavo da tanto questo pezzo di ricambio. Non sapevo se fosse meglio prenderlo online o qualche negozio fisico.
Alla fine mi sono fidato di loro.
E ne è valsa la pena. Mi hanno seguito dall'inizio alla fine nell'acquisto e mi hanno fornito il prodotto adatto a ciò che cercavo. Ho recuperato una cappa rotta da più di 10 anni.
Consigliatissimo

Acquistato filtri carbone compatibili con la mia cappa Galvamet mini, semplice l'acquisto perché ben specificata la compatibilità sul sito, consegna in due giorni lavorativi, pagati meno della metà degli originali. Speriamo in un'ottima resa. Al momento sicuramente consiglio

Il signor Tiziano mi ha fornito i migliori consigli che potessi avere rispetto a un problema con la colonna dei fumi che nessun altro "esperto" ha voluto affrontare. Disponibilissimo.

Ho contattato Tiziano per un consulto tecnico mirato a sostituire il motore della mia cappa Faber.
Senza dubbi è una persona seria, affidabile e professionale.
Grazie infinite, Antonello

Prodotto ricevuto in tempi congrui e corrispondente al necessario. In più ho ricevuto anche un supporto informativo per la sostituzione di una pulsantiera dopo aver mandato un veloce video al Sig.Tiziano tramite whatsup. Che dire, fossero tutti così attenti e professionali!

Esperienza pessima!! Nessuna serietà! Abbiamo ordinato degli accessori per la cappa di casa giorno 8 dicembre 2024 e, nella stessa data, abbiamo effettuato il pagamento richiesto. A distanza di qualche giorno ci viene comunicato che il pacco è stato spedito e ci viene fornito il link del corriere Bartolini per monitorare la spedizione. Dopo qualche giorno leggiamo sul link del corriere Bartolini che la consegna è prevista per giorno 12 dicembre 2024. Giorno 12 dicembre 2024 non riceviamo la consegna ma leggiamo sul sito Bartolini che è stata spostata per giorno 13 dicembre 2024. Giorno 13 dicembre 2024 non riceviamo la consegna ma leggiamo sul sito Bartolini che è stata spostata per giorno 14 dicembre 2024. Giorno 14 dicembre 2024 non riceviamo la consegna ma leggiamo sul sito Bartolini "In attesa definizione consegna". Proviamo a metterci in contatto con Bartolini aprendo un ticket di segnalazione, ma non riceviamo risposta. Proviamo a contattare "Filtro cappa.it" attraverso i suoi recapiti ma nessuna risposta.
Stamattina - 24/12/2024- "Filtro cappa.it" ci chiede una recensione positiva sul suo operato.
Oltre al danno anche la beffa!!!
Ad oggi, non abbiamo ricevuto la merce richiesta - e puntualmente pagata - e non abbiamo nessuna contezza dove essa si trovi e come si possa ottenere la consegna!
Non esite un'assitenza diretta con cui poter comunicare in maniera rapida e concreta al fine di risolvere il problema!
Conclusioni: pessimo servizio corriere Bartolini e pessimo venditore "Filtro cappa.it".
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Sig. Tiziano, rispondo alle sue notizie che non corrispondono al vero e che ha riportato su un altro sito web di recensioni.
Abbiamo provato più volte a contattarvi ma avete ignorato le nostre comunicazioni (vi siete attivati solo adesso che è stata pubblicata la recensione). Fino a stamattina non è pervenuto nessun rimborso economico da parte Vostra.
Tengo a precisare che se un consumatore ordina della merce, desidera che questa venga consegnata. Se Lei si nasconde sul presunto incendio alla filiale Bartolini di Catania, si sbaglia di grosso perchè, se cosi fosse stato, che la merce da me ordinata è andata distrutta, poteva benissimo provvedere ad un nuovo invio attraverso un altro corriere.

Il signor Tiziano è stato preciso e subito esaustivo nella spiegazione. Sono riuscito a recuperare una cappa Franke vecchia minimo di 20 anni con sostituzione di motore e pulsantiera. Assistenza meticolosa e semplicemente grazie a dei messaggi su WhatsApp un neofita come me è riuscito a montare tutto quanto da solo. Roba che i riparatori di zona si sono tirati indietro perché a detta loro era un lavoro scomodo e non conveniente. Niente di più falso. Con Tiziano sentitevi in buone mani. Grazie ancora

Serietà e professionalità zero.
Ho chiesto informazioni per dei filtri per una cappa e non li avevano disponibili subito. Mi hanno fatto attendere una settimana finché fossero disponibili. Mi hanno inviato il link di acquisto e ho provveduto ad acquistare. L’avessi mai fatto….
Mi arrivano i filtri completamente sbagliati da come li ho ordinati. Si sono scusati e resi disponibili alla sostituzione nel giro di tre giorni.
Sono passati 10 giorni e ad oggi non ho ancora i miei filtri in mano regolarmente pagati in fase di acquisto. Non rispondono più neanche alle mail. Professionalità zero assoluto. Da evitare. Procederò a una contestazione su PayPal.

Prima esperienza di acquisto da questa azienda, per una scheda elettronica della pulsantiera di una cappa Faber . Spedizione veloce e articolo originale con imballaggio curato. Assistenza on line da Tiziano molto precisa e rapida.
Acquisterò nuovamente da Filtro cappa.it.

Ho chiesto assistenza per un ricambio di una cappa molto datata. Il Signor Tiziano è stato di una gentilezza veramente rara e ha fatto una ricerca per me, il pezzo purtroppo non è più in produzione, ma sono rimasta molto colpita dal tempo che mi ha dedicato.
Avevo fatto la stessa richiesta ad altri rivenditori e sono stata liquidata in due secondi perché non disponevo di informazioni sulla targhetta della cappa. Con il Signor Tiziano è stato diverso e merita un ringraziamento pubblico.

Cercavo il filtro metallico di una cappa Ikea ed ho chiesto supporto tramite l'account whatsapp. Mi hanno chiesto giusto un paio di fondamentali informazioni e successivamente hanno reperito il ricambio corretto che mi hanno riservato. Spedizione veloce. Servizio preciso. Tutto Ok e consigliatissimo

Nonostante l'acquisto di modico importo e le problematiche sorte, e da me dipendenti, ho ricevuto dal sig. Tiziano un'assistenza di elevata professionalità, unita a una grande disponibilità e autentica cortesia. Grazie.

Cercavo i filtri da sostituire alla mia cappa ma non trovavo da nessuna parte la misura che mi occorreva, fino a quando ho trovato questo sito. Era lunedì di pasquetta quando ho contattato l'azienda sul numero wa presente sul sito per avere delle info, dando per scontato che avrebbe risposto almeno il giorno dopo, invece già nella serata di quel giorno festivo mi ha risposto il signor Tiziano e con la massima disponibilità mi ha dato tutte le informazioni che mi occorrevano. La spedizione è stata precisa e puntuale. Successivamente ho ricontattato l'azienda sempre su wa perché volevo sostituire anche i gancetti che bloccano i filtri carbone, sono dei semplici bastoncini in metallo, il sign. Tiziano mi ha detto che non li aveva al momento e avrebbe dovuto ordinarli, ma che avrebbe provato a vedere se trovava qualcosa da adattarci. Poche ore dopo mi ha ricontattato dicendomi che aveva trovato dei ferri da adattarci, chiedendomi a che indirizzo doveva spedirli GRATUITAMENTE, non mi ha fatto pagare nemmeno la spedizione o il disturbo per il tempo perso sia con i messaggi per sapere modello della cappa e misura dei ferri, sia per cercare e adattare i ferri. Che dire, veramente un commerciante onesto, cortese e disponibile.

Precisi, puntuali, consegna perfetta, gentilezza del Sig. Tiziano.....che altro chiedere? Per me voto 10+++++

L'acquisto del filtro per aspiratore Vortice è stata un'esperienza davvero superlativa! Non solo il prodotto è arrivato in tempi record, ma anche l'assistenza ricevuta durante l'acquisto è stata eccezionale. Tiziano, il rappresentante delle vendite, si è dimostrato di una cortesia e professionalità fuori dal comune, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande.

Cappa modello vecchissimo. Mi hanno aiutata a trovare il filtro adatto. Professionali, cortesi, preparati ed efficienti.

qualità prezzo eccezionale persona fantastici in particolare il signor tiziano sempre disponibile anche nei giorni festivi con alta professionalità