fleuretfleurs.fr Avis 

Payer aussi cher pour un bouquet qui ne correspond pas au choix effectué Beaucoup trop de témoignages en ce sens ne peut excuser que autant de fois les fleurs ne correspondent pas et un bouquet rond c est un bouquet rond et non quelques fleurs qui ne tiennent pas ensemble Tout cela est inadmissible C est la 1ere fois que je suis déçue mais je me souviendrai du nom de cette entreprise et le bouche à oreilles fonctionne esperons le....

Joli Bouquet commandé en taille moyen. Normalement composé de quelques lys, de petites roses( rose) et de feuillage assez étoffé. Ceci pour un effet aux couleurs légèrement contractées.
Le bouquet reçu était uniquement constitué de lys...
Le service client m'a répondu que le cahier des charges avait bien été respecté malgré les 2 photos envoyées qui étaient d'une différence flagrante.
Donc, super

Très mauvais site à fuir !
J'ai passé commande pour un bouquet au prix de 59,90 en taille M. La fleuriste a reçu une commande d'un bouquet n'ayant pas du tout le même visuel et d'une valeur de 38 euros ! Ce site est une arnaque. On m'a dit au départ que j'allais avoir 10 euros de remboursement. J'ai expliqué avec capture d'écran à l'appuie que ce n'était pas la valeur de différence. On m'a dit qu'un remboursement de 20 euros me serait fait et que j'aurai un mail pour confirmer celà mais bon j'attends toujours.
Bref ce site est à fuir ! À part vous escroquer c'est tout ce qu'ils font !!!

J'avais commandé une composition orange, pour un enterrement et c'est une composition blanche qui à été livré.
Très déçu.

Déplorable car le service n’a pas été honoré dans le créneau horaire demandé, ce qui pour un événement a son importance .
Beau site , belles photos, beau discours mais c’est tout .
Pas à la hauteur des promesses et du tarif .

Très déçu de la composition florale qui n’était pas aussi garnie que ce que l’on peut voir sur leur catalogue en ligne. Je n’ai pourtant pas opté pour le premier tarif.
Je ne recommande pas.
La réponse apportée est que la variété de fleurs est choisie par rapport à la saison (RAS) mais la quantité n’y est pas.

Très déçue par mon expérience.

Le livreur m’a d’abord indiqué que mon bouquet avait été livré à la mauvaise adresse et m’a demandé d’aller le récupérer moi-même en me disant que c’était « juste à côté ». Après vérification, il s’est avéré qu’il s’était trompé d’adresse.

Fleurs non reçues après avoir attendu toute la journée sur place. Aucune nouvelle, aucun appel, aucune info. Une confirmation mensongère reçue à 23h le jour même. Je ne demandais même pas d'action commerciale mais au moins que le fleuriste propose ses excuses. J'ai, à la place, été traité de menteur par le service après-vente, qui m'a ensuite ignoré (deux fois en fait, lorsque j'ai demandé de l'aide puis lors de mon dernier message). Je ne conseille pas.

Le bouquet reçu n'avait pas la taille prévue, ni les couleurs ni la forme.
Les photos du site sont mensongères et trompeuses.
Pour 85 € c'est un bouquet bien médiocre.

Quelle déception quand a la qualité du bouquet que j'ai commandé pour ma mère.
elle m'a dit que les fleurs étaient a moitié défraichies.
pour 70€ je ne m'attendais pas à cette piètre qualité.
je ne recommanderais plus sur ce site.

Commandé un gros bouquet pour une amie sans raison indiquée.
Elle a reçu un bouquet avec une carte d'anniversaire (???) lui disant qu’elle ne le lui souhaitait pas (???) signée par ..elle meme . Elle a cherche toute la journée qui le lui avait envoyé.
Et pas moyen de mettre un avis sur leur site, il est refuse .. parce que mauvais sans doute !!

Ma commande n'a pas été respectée.
Ni le nombre de fleurs , ni leur couleur .
Et surtout les fleurs étaient très ouvertes , quasiment en fin de vie !
Ma réclamation a été balayée avec quelques formules aimables .
Site de livraison à distance à fuir .
Mauvais rapport qualité - prix !

Je vis au Canada et j'ai fait livrer un bouquet de fleurs pour les 81 ans de Maman. Un bouquet à 60€ (90$CAN) pour 7 tiges de fleurs dont 1 des 2 œillets avec une tête cassée qui est morte le lendemain ! Toutes les autres tiges étaient du feuillage dont du noisetier.
À 10€ la tige, ce n'est rien d'autre que du vol ou de l'arnaque, comme vous voulez. J'ai laissé Interflora pour un 1er essai avec Fleurs & Fleurs (commande 8861537). Plus jamais ! C'est certainement une HONTE !

ATTENTION A FUIR
aucune livraison mais encaisse le prix sur CB
vu avec assurance pour remboursement c est CIC
LA AUSSI JE DOUTE

J’ai commandé un bouquet de fleurs brune pour la fête des mères à ma belle mère accompagné d’une carte avec livraison d’un montant total de 65,40€
Je tiens à préciser que sur le site le bouquet est orné de fleurs. Elle a reçu un bouquet avec 4 fleurs dedans et sans carte. Quand j’ai fait le réclamation, ils m’ont dit que les fleurs ne sont pas au même prix aux Antilles. Grosse blague étant une habituée de composition florale pour ma famille sur d’autres site et les prestataires ont toujours respecté les compositions qui sont sur les sites et d’autres part qu’ils me rembourseront la somme de 10€, barèmes qu’ils ne peuvent changer selon la charte et pour que chaque client soit pris en compte de façon équitable.
Alors j’ai insisté sur le fait qu’on parle quand même de 65,40€ de fleurs sur une composition floral apporté qui valait 20€ a tout casser.
Ils m’ont gentillement dit qu’ils ne pouvaient rien faire et que seul le geste commercial de 10€ était possible.
TRÈS DÉÇU et franchement je ne retire le pain dans la bouche de quiconque mais respectez les personnes.

Super ! Je vis en Polynésie Française et j'ai pu envoyer un joli bouquet à mon fils qui habite à Voiron en Isère. Je suis trop contente ! 🌺

J’ai passé une commande familiale chez Fleuretfleurs à l’occasion d’un enterrement dans le nord de la France. Je suis très satisfaite par leur prestation.
Bien cordialement
Régine D.

ATTENTION !
Le site vous informe qu'en période de forte demande, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps ce qui semble assez normal.
En revanche ce qui est totalement anormal c'est bien d'encaisser des règlements pour finalement de rien livrer du tout et vous informer 72 h après que vous serez remboursé sous 10 JOURS ouvrables !!!!
C'est tout juste si on ne se fiche pas de vous avec une Charlotte (IA probablement) qui vous souhaite une excellente journée après vous avoir mis devant le fait accompli et surtout fait passer pour ce que vous n'êtes pas auprès du destinataire du bouquet.
Un seul conseil, passez votre chemin !

Déçu de mon expérience.

J’ai commandé un bouquet Goldwin à 99 €. Je comprends qu’un bouquet réalisé par un artisan fleuriste puisse varier selon les arrivages, mais le bouquet reçu était visuellement très différent du visuel présenté au moment de la commande.

Le bouquet livré était principalement composé de lys, alors que le visuel mettait en avant une composition plus équilibrée, avec des teintes pastel, des roses et une harmonie plus douce.

Après réclamation, il m’a été répondu que le fleuriste avait privilégié les lys en raison d’un manque de fleurs après la fête des mères, et qu’un lys coûtait entre 11 € et 14 €. Pour moi, cela confirme justement qu’une substitution importante a été faite sans m’en informer avant la livraison.

J'ai commandé pour la fête des mères un bouquet à 44,90 euros.
Ma mère a reçu un bouquet qui ne me semblait très peu fourni. J'ai contacté la fleuriste qui avait livré le bouquet et elle m'a dit que la commande reçue était pour un bouquet à 32 euros. Où est l'erreur, qui s'est mis 12,90 euros dans la poche.
J'attends des explications.