Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 141 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la grande qualité des vestes et des imperméables, qui protègent efficacement contre la pluie tout en offrant un style très élégant pour la vie de tous les jours. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'incroyable réactivité et gentillesse du service client lors des demandes. Cependant, certains clients ont également noté que les fermetures éclair peuvent parfois se révéler fragiles et céder après une utilisation prolongée. D'autres acheteurs ont aussi mentionné que les différents modèles de vêtements taillent souvent un peu grand, ce qui nécessite parfois un échange.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product. De nombreux consommateurs partagent... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs soulignant la grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, le décrivant comme particulièrement... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs soulignent de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives avec le service, soulignant une excellente... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un imperméable il y a un peu plus d'un an dans une boutique. Après un usage assez intensif, la fermeture éclaire à cédée. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de faire la réparation moyenn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au sec durant ma randonnée sur une partie du sentier transcanadien De Pont Rouge à Ste Catherine de la Jacques Cartier Québec sous une neige abondante. ma parka Flotte sur ma doudoune m’a bien isolé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1) le rapport qualité prix me parait très positif/d'autres produits équivalents 2) coupe élégante , couleur conforme à l'image sur le web 3) la doublure permet une bonne protection contre le dro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancien client K-Way, j’ai découvert flotte au détour d’une boutique multimarques. Des clients du site Internet également Produits d’excellente qualité Expérience client et gentillesse... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 51 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode

À propos de Flotte

Écrit par l'entreprise

display img

Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱

Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.

Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

display img

Les fondateurs


Pour nous suivre sur les réseaux sociaux

display img    display img   display img



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

532 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(532)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Un immense merci à Flotte pour son service client absolument irréprochable ! Ma parka s’est malheureusement avérée défectueuse, mais l’équipe a été d’une réactivité et d’une gentillesse exemplaires pour procéder à son échange.

Un service client hyper sympa, à l’écoute, efficace et vraiment humain — ça fait plaisir de voir qu’une marque prend autant soin de ses clients. Tout a été simple et rapide, avec une vraie volonté de trouver une solution.

Je recommande Flotte les yeux fermés, autant pour la qualité de leurs produits que pour leur service client au top. Bravo à toute l’équipe et merci encore ! 🙌

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité optimale, dessins originaux et qualité supérieure

Je suis très satisfaite du service de Flotte. Lors de ma commande en ligne, je n'ai pas réussi à appliquer la réduction pour premier achat ; j'ai donc envoyé un e-mail à Flotte. En moins de 10 minutes, j'ai été remboursé car j'avais déjà réglé le montant total. Impressionnant ! De plus, je suis ravi de mon achat : une magnifique cape de pluie.
Tout est parfait, merci Flotte !

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rester au sec, avec style !

Une veste imperméable canon ! Look vintage et léopard !
J'ai attendu 2 ans avant de trouver la pépite qui allait remplacer mon k-way devenu trop petit.
Je n'ai pas regretté d'avoir attendu ce coup de coeur !
Je suis enfin au sec sur mon vélo avec une veste de qualité et avec style !

20 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise qualité

Très mauvaise qualité. Imperméable acheté il y a moins de 2 ans, il n’est pas du tout étanche et les fermetures éclair des poches sont cassées pourtant je suis soigneuse. Marque à fuir

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top produit

Ça fait un moment que j'achète pas mal de produits Flotte, ils sont vraiment top. J'ai fait plusieurs trajets à vélo pour aller au boulot et grâce à leurs produits, j'ai deux trucs super positifs : 1. C'est vraiment imperméable, je peux te dire que l'eau ne passe pas. C'est cool si tu cherches un imperméable de bonne qualité. 2. Le design est vraiment génial. Souvent, les gens me disent que la veste est belle avec de belles couleurs. Du coup je me sens super bien habillé.

Merci Flotte, je suis vraiment un client fidèle de votre excellent produit.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client !

Service client très réactif et efficace dans la gestion de ma demande de remboursement.
Très bonne expérience client même si le produit ne correspondait pas à ce que nous cherchions ! :)

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe affaire!

Ravie de mon dernier achat un imper de qualité et de surcroît en promotion, une aubaine !
J'étais inquiète sur la taille...
Je m'habille d'habitude en 40/42 et j'ai pris une taille XS pour l'imper unisexe.
Il tombe à merveille !

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Très bon service client, Laura a su trouver une solution pour mon problème et le résoudre rapidement. La solution trouvé me convient parfaitement pour ma première expérience avec la marque.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client et produits Flotte au top !!

Service client très sympa et super efficace !
Mon problème d’adresse mail et de compte fidélité a été résolu en qqes minutes par mail.
J’ai acheté plusieurs articles chez Flotte, la qualité est top et les couleurs sont magnifiques.
Marque à recommander vivement !!

19 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus