Smidigt att beställa och duktig personal i affären där jag hämtade ut färgen. Vill tala om att jag målat mitt hus med färg från Flügger redan för 25 år sedan och kulören håller sig bra och färgen sitt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Superb service från kvinnorna i butiken i Helsingborg... Visste vad jag behövde, men inte vilken sort... Lämna butiken med rätt grejor och en massa tips och trix. Slutresultatet på detta akutjobb b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vad som drar ner betyget är att vi inte kunde få alternativet att hämta i vår närmaste butik,när vi beställde på nätet, Södertälje. Utan vi fick åka till Huddinge. Södertälje fanns inte som ett alte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fluggers Kundservice är en av de bästa! Höjer dock en varningens finger för att välja hemleverans med Bring, dom är ett riktigt blufföretag, låtsas försöka leverera och lämnar paketet på ombud 10km bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Flügger har cirka 150 butiker i Sverige och över 550 totalt i Danmark, Sverige, Norge, Polen, Island och Kina. Vi har funnits på den svenska marknaden sedan 1994 och våra rötter i Danmark sträcker sig ända tillbaka till 1890. Flügger har utvecklat, producerat och distribuerat moderna färger och tillbehör för både privat och professionellt bruk i över 100 år. Detta har gett oss enorm insikt i vad modernt byggande kräver för att förbli relevant. På Flügger har vi ett stort utbud av färger, spackel, penslar, rollers och tillbehör. Nästan alla våra produkter är certifierade med miljömärkningar som EU Ecolabel och Svanenmärket, vilket är anledningen till att det är viktigt för oss att säga att vi bryr oss om miljön. Hos Flügger färg kommer du alltid att träffa fackligt kompetenta medarbetare, som kan ge dig den goda vägledningen, som Flügger är känt för. Tillsammans med vår höga produktkvalitet ger det dig den bästa utgångspunkten för ett bra resultat hela vägen genom ditt projekt.
Coordonnées de contact
Mölndalsvägen 77, 412 63, Göteborg, Suède
- 033-700 24 00
- kundservice-se@flugger.com
- www.flugger.se
4,5
Excellent
280 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kvalitetsfärg! 🙂
Smidigt att beställa och duktig personal i affären där jag hämtade ut färgen. Vill tala om att jag målat mitt hus med färg från Flügger redan för 25 år sedan och kulören håller sig bra och färgen sitter kvar på väggarna. Har målat om emellan givetvis men i jämförelse med andra trähus i närområdet så upplever jag att Flügger håller en hög kvalité. Jag har ett trähus från 30-talet.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina och utförliga recension! 🙂
Vad roligt att höra att både beställningen och att du upplevde personalen som duktig och hjälpsam.
Extra glädjande är det att du har så lång erfarenhet av Flüggers färg och kan se hur väl både kulör och hållbarhet står sig över tid. Att färgen står sig väl i jämförelse med andra hus i området, är precis det vi strävar efter när det gäller kvalitet.
Stort tack för att du delar med dig av dina erfarenheter och för ditt förtroende. Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa projekt!
Bra hjälp av trevlig och kunnig personal
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du upplevde att vår personal var både trevlig och kunnig. Du är varmt välkommen tillbaka!
Försening på försening och oprofessionellt bemötande
Beställde stor order varav renoveringstapeter som vi behöver för att renovera hemmet innan vi flyttar in. De gav oss 1-2 dagars leveranstid som dagen efter blev 5-6. Efter 6 dagar ringde vi in och då skulle det ta ytterligare 5 dagar. Ytterligare 5 dagar senare ringer vi in för att vi inte hört något och då säger de minst 5 dagar till. Blev lovsd att få deras kommunikation skriftligt och också svar om kompensation för att redan är 2 veckor sena med leveransen och kommer bli ännu mer försenade. De skrev aldrig. Riktigt respektlöst bemötande.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi beklagar att leveransen tog betydligt längre tid än normalt och bristen på tydlig kommunikation kring din beställning. Vi skickar normalt ordern inom 1–2 arbetsdagar. Att du inte fått den skriftliga återkoppling som utlovats är inte acceptabelt och motsvarar inte den service vi strävar efter.
Vänliga hälsningar
Flügger Kundsupport
Réponse de Flügger färg
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att du är nöjd med både färgens kvalitet och vår service. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger Kundsupport
Dålig service o lång leveranstid
Beställde väggfärg för nästan 2000kr på kvällen. Tidigt på morgonen mejlade jag kundtjänst för att be dem lägga till roller som jag glömt. Fick till svar att det inte var möjligt att lägga till. Skulle alltså behöva göra en ny beställning mot en fraktavgift. Mycket snålt och stelbent. Dessutom så skulle färgen skickas 1-2 dagar efter beställning. När det gått 3 dagar utan att jag fått någon bekräftelse på att beställningen var skickad så mejlade jag. Inget svar men några timmar senare så kom en spårningslänk. Där stod det att beräknas leveranstid var dagen efter. Det kom dock ingen leverans den dagen (fredag) utan det blev måndag istället. Så summerar jag det hela är det dålig service och utlovad leveranstid hålls inte. Nästa gång väljer jag inte Flügger.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Hej Sofia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och framför allt, tack för att du tog dig tid att höra av dig. Vi är verkligen ledsna över att din beställning inte gick så smidigt som den borde ha gjort.
Tyvärr kan vi inte göra ändringar i redan lagda order eftersom de betalas direkt vid köptillfället, och ordern då går vidare i vårt system. Vi förstår att detta kan upplevas som både stelbent och opraktiskt när man snabbt vill komplettera sin beställning, och vi tar med oss din synpunkt i vårt förbättringsarbete.
Att leveransen dessutom blev försenad och att kommunikationen inte motsvarade dina förväntningar är inte den service vi strävar efter att ge. Vi förstår att detta skapat frustration, särskilt när man planerat sitt projekt och räknar med att utlovad leveranstid hålls.
Vi tar till oss av din feedback och kommer att se över våra rutiner för både orderhantering och kommunikation, så att liknande situationer kan undvikas framöver. Om du saknar något eller om det är något vi kan göra för att kompensera dig och förbättra din upplevelse, hjälper vi dig gärna. Kontakta oss på kundservice-se@flugger.com
Tack igen för att du lyfter detta – och vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
/Flügger Kundsupport
Trevliga och duktiga personal
Trevliga och duktiga personal.
Mycket bra kvalitet med bra pris.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som trevlig och duktig, och att du är nöjd med både kvalitet och pris.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produkt
Bra produkt, bra kvalitet. Bring som leverantör inte helt ok, levererade varan fel först, sedan blev den försenad men levererades sedan bra, till dörren.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Hej!
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att du är nöjd med produkten och kvaliteten!
Vi beklagar verkligen strulet med leveransen. Det är förstås inte den upplevelse vi vill ge. Vi är glada att det till slut löste sig och att varan levererades korrekt till dörren.
Réponse de Flügger färg
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att täckningen blev utmärkt och utan stänk. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Flügger Kundsupport
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande
Utmärkt produkt för borttagning av sot
Fluren 49
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att Fluren 49 fungerade utmärkt för att ta bort sot. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din erfarenhet.
Varmt välkommen igen!
Flügger Kundsupport
Bra och snabb service
Bra och snabb service. Trevlig bemötande på butiken i Järfälla
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Välkommen tillbaka! 🌟
/Flügger Kundsupport
Service 10/10
Super smidigt att klicka till sig det man behöver, OK leverans tid(Bring) och när tejpen på ena burken hade släpp och runnit ut fick jag samma dag åka och hämta en ny. Vilken service!
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med hur smidigt det gick att beställa och att leveransen fungerade bra. Vi beklagar att en av burkarna läckte, men är glada att det löste det snabbt för dig. Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger kundsupport
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med både beställningen och leveransen. Varmt välkommen tillbaka!
/Flügger Kundservice
Bästa färg och kundservice 👍
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💛 Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både färgen och vår kundservice. Välkommen tillbaka när du behöver något mer! 🌟
/Flügger kundsupport
Har beställt färg hem två gånger och…
Har beställt färg hem två gånger och har alltid levererats snabbt och punktligt på 2 dagar
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att leveransen gått snabbt och smidigt varje gång. Varmt välkommen tillbaka när du behöver mer färg!
Väldigt bra service och hjälp i butiken
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för dina fina ord! Vi blir verkligen glada av att höra att du upplevde bra bemötande och service i butiken. Varmt välkommen tillbaka – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen!
Fantastisk service.
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack snälla för din fina kommentar! Vi blir jätteglada att höra att du är nöjd med servicen. Varmt välkommen igen! 😊
/Flügger Kundsupport
Fick inte hämta mina betalda varor
Beställde färg mm på nätet, men kunde inte hämta ut min beställning förrän dagen efter!! Systemet registrerade inte mitt köp och butiken godtog inte min bekräftelse på köpet och kvittot på betalningen.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen det besvär du råkade ut för i samband med att du skulle hämta din beställning. Det ska självklart inte kännas krångligt eller osäkert att handla hos oss, och vi förstår din frustration när systemet inte registrerade köpet som det borde.
Vi tar med oss din feedback för att säkerställa att våra rutiner och system fungerar smidigare framöver, så att du och andra kunder slipper uppleva samma sak. Hör gärna av dig direkt till vår kundservice på kundservice-se@flugger.com om du skulle uppleva problem igen.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss – vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Med vänlig hälsning,
Kundsupport
Alltid bra produkter .snabb leverans
Alltid bra produkter .snabb leverans
Så 5 stjärnor
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för det fina omdömet! 🌟 Vi är glada att du är nöjd med leveransen och att allt gick snabbt och smidigt. Välkommen tillbaka när du behöver något mer! 😊👌
/Flügger Kundservice
Köpte ett färgprov och det blev exakt…
Köpte ett färgprov och det blev exakt som jag tänkt ut! Ljus bärnsten utelasyr som jag målat på grillborden i grillkåtan
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med färgen och resultatet. Din feedback betyder mycket för oss – lycka till med fortsatt målning och njut av din fina grillkåta! 🌿🎨
/Flügger Kundsupport
Verkligen en bra färg för utomhuspanelen
Bra färg med mer än halvblank yta och färgen vart verkligen herrgårdsgul som jag beställde. Kommer att beställa mer färg. Välförpackat och snabb leverans.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Flügger färg
Tack så mycket för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både färgen och resultatet – herrgårdsgult är verkligen en klassiker. Härligt också att leveransen fungerade smidigt. Vi ser fram emot att få skicka mer färg till dig när det blir dags! 😊
/Flügger Kundsupport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.