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Noté 1 sur 5 étoiles

Site en ligne désastreux commande validé et sois disant expédié mais jamais envoyé et il prélève comme même l argent. Ce son des escros malhonnête et le service client est nul. Ne jamais acheter en... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe, j ai commandé et depuis pas de livraison, je contact le service client qui me dis nous on peux rien faire c est a vous de faire les démarches nous on ne fera rien pffff une honte

Noté 1 sur 5 étoiles

le personnel est hyper désagréable… supplément j’achète une paire, je regarde en détail chez moi, l’état de la paire, je vois des défauts, est-ce normal d’acheter une paire en magasin 120€ pour ne pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Un grand merci au charmant responsable de la boutique de Strasbourg rue des Grandes Arcades pour sa gentillesse et son professionnalisme. C'est tellement rare de nos jours.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin de vêtements
  4. Magasin de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

Foot Locker offers a wide variety of athletic shoes including basketball shoes, jordan shoes, running shoes and casual shoes.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille

C'est catastrophique. Footlocker envoie un article abîmé (déjà porté?). Impossible de l'échanger.
Je déconseille vivement d'acheter sur leur site.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore une commande pas honorée !

J'ai passé commande d'un t-shirt, une paires de chaussures, et des chassettes...
Résultat? Les chaussettes sont en cours de livraison, le t -shirt est toujours en attente au bout de 2 jours et et la commande des chaussures a été annulée, a savoir que ca fait 2 mois que je lutte avec le site internet de
Footlocker pour une commander une paire de chaussures.
Pire boutique de vente en ligne!
A éviter au maximum!
Affiches les chaussures en stock et apres la commande vous annonce que la paire n'est plus disponible.
En attendant ca fera 2 mois et demi que je galère pour une simple paire de chaussures.
MERCI FOOT LOCKER !
J'aurais mis 0 si j'avais pu

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueil

Très bonne accueil. Il y avait directement qelqun pour nous aider. il y avait là paire que je lui est demandé. Est ses très propre.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir effectué un retour suite à…

Après avoir effectué un retour suite à une erreur de taille je demande un remboursement. Aucune réponse, je recontacte le site au bout de 20 jours, je suis tombé sur un service client malhonnête, qui me renvoi les chaussures arguant quelles ont des traces, ce qui est totalement faux. Bref site à éviter, service client nul.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À eviter absolument !!!!! vs etes pas sur d être livré !!!

Ben c’est bien la dernière fois que je commande chez Eux !!!! avec leur transporteur chronopost Incompétent qui font balader mon colis 📦 …
je devais être livré aujourd’hui 4 février .. maintenant c’est reporté au lendemain et c’est même pas sur car mon colis est retourné dans le centre de tri … je sais même pas quand je serai livré… ce qui est sur c est que plus jamais je commanderai chez feet locker ……

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour
Une équipe accueillante et très pro
Je recommande ce magasin
A bientôt pour de prochains achats
Cordialement

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une paire de chaussures…

J'ai commandé une paire de chaussures en promotion, elle était de base à 199 € et en promo je l'ai eu à 95 €, je l'ai commandé en 37 1/2. Ils me l' ont envoyé en 39. Sauf que au moment de retourner la paire, la promotion n'existe plus et ils ne veulent pas me la refaire au même prix alors que c'est une erreur de leur part et pas de la mienne c'est aberrant, il me propose un geste commercial de 15 % à la place, ce qui est inintéressant au plus possible, ce n'est vraiment pas normal, je ne recommanderais plus sur leur site.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter

Bonjour, après une attente depuis le 9 janvier , vous perdez ma commande et mon temps , pour à la fin vous me dites on a perdue votre commande , c’est n’importe quoi , vous avez attendu la fin des soldes pour me remercier pour ma patience et m’offrir un bon de 10€ , la paire que j’ai choisis étais aussi sur le site Nike au même temps que vous mais j’ai préféré commander chez vous, c’est vraiment pas du tout serieux , la paire que j’avais commander coûter 179€ maintenant je peux plus l’acheter. À éviter.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR!

J'ai effectué une commande sur le site footloocker le 08 décembre 2025. Suite à la réception d’un article non conforme (boîte correcte mais chaussures incorrectes), j’ai procédé à un retour Ce retour a été réceptionné par footloocker le 29 décembre 2025. À ce jour, malgré un premier contact avec leur service client le 07 janvier 2026, puis une relance le 15 janvier 2026, aucun remboursement ne m’a été effectué. J'ai reçu aujourd'hui une réponse à mon mail du 15/01 et il s me confirment qu'ils ne me remboursent pas pour la raison suivante: L'article reçu ne correspond pas à un produit Foot Locker et le numéro de boîte confirme qu'aucune erreur d'expédition n'a été fait.
je ne commanderai plus sur footlooker ce qui se passe est aberrant et malhonnête!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commander jamais sur ce site

Ne commander jamais sur ce site, vous n'aurez jamais votre commande. C'est méchant de votre part, quelle manque criant de professionnalisme et même pas un geste commercial pour l'attente d'un mois pour que au final on me dise que la chaussure n'est pas disponible alors que Chronopost affichait que la commande était livrée en magasin.Plusieurs déplacements inutiles. Passer votre chemin, s'il vous plaît. Commande passer le 13 décembre. Plus jamais.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Foot Locker Tours Centre

Tours Centre, je tiens à remercier sincèrement Ursula de la boutique Foot Locker de Tours Centre, elle m’ a accueillie ce matin de manière professionnelle et chaleureuse et s’est montrée très arrangeante. Je recommande vivement !

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méthode de vente complètement interdite…

Méthode de vente complètement interdite selon mes renseignements pris auprès de gens compétents
En effet pleins d avis ou cette enseigne prends les commandes que ce soit sur internet ou en magasin Accepte plusieurs sortes de paiements( carte bancaire, chèques Kadeos etc…) Alors on vous accepte les commandes donc paiement en précisant que c est dispo et puis comme par hasard article plus dispo On ne vous préviens pas, et le pire c est que comme moi on vous fait un avoir du montant que j ai réglé en chèque Kadeos Interdit car ma commande passée en magasin a été validé par un vendeur qui a vérifié la dispo je déconseille donc fortement cette enseigne

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Foot locker plaisir

Foot locker plaisir
Très mauvaise expérience en caisse. Je me présente avec un ensemble que j’ai trouvé tel quel en magasin. L’employée prénommée Assia, portant un foulard et un legging, m’indique de manière sèche que les articles sont vendus séparément. Je lui explique calmement que je les ai trouvés ensemble et que ce n’était pas clair pour le client.

Son attitude a été totalement déplacée : elle m’a mal parlé devant ses collègues et m’a même dit « tais-toi » devant tout le monde, alors que je posais simplement une question et que je suis resté respectueux.

Je trouve ce comportement inacceptable. Ce n’est pas au client de deviner l’organisation interne du magasin ni de perdre du temps à essayer des articles mal présentés. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu.
Visité en janvier
1

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très rapide

Commande mercredi, arrivé vendredi. Très rapide rien à dire.

En revanche je ne savais pas que c’était UPS, si je l’aurai su je n’aurai pas commandé.. changez de transporteur non?

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

scandaleux

scandaleux le livreur m'a fait un doigt d'honneur et est parti avec mon colis.

1 janvier 2026
Avis spontané

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