FragranceX Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré quleques avis négatifs et peu rassurants, j'ai passé comande ! Les parfums sont (pour certains) à un prix défiant toute concurrence. Livraison en une dizaine de jours. Pour ma part aucun pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis des années chez FragranceX, je commande toujours mon parfum préféré de Clinique en double exemplaire pour ne jamais en manquer... Les prix sont imbattables, je compare toujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour je ne connais pas votre site , d'ailleurs jamais entendu parler et subitement jeudi vous m'avez prélévé 31§ pour un achat surprise , je ne sais pas comment vous avez commis cet acte mal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plusieurs années, je prends pratiquement que les testeurs beaucoup moins chers car je mets le parfum et non la bouteille. Produits conformes, livraison rapide. Jusqu'à présent... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


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Bien

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22 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

Excellente! la livraison assez rapide, le produit en parfaites conditions et c'Est le vrai Halloween, que j'adore tant!
Un senteur magnifique, super féminin et délicieux.
Merci FraganceX! Je vais recommander mes amies!

14 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

goog

un site qui me permet de faire des affaires avec des gens speciaux merci pour le site serieux

6 août 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J ai eu deux flacons en cadeaux

J ai eu deux flacons en cadeaux. En eau de parfum 100ml. J ai des doutes sur l authenticité! Pourquoi c est une etiquette sur le samara? Puis le vaporisateur et tombé rapidement.....en eau de toilette la parfum de tiens pas.

22 juin 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise qui manque de sérieux

Entreprise qui manque de sérieux. Mon colis à été volé le transporteur veux rembourser mais cette boîte ne contact pas celui ci .Je ne peux être remboursé. A. Tout va bien ss problème. Je ne recommande pas.

30 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée de ma commande !

Je suis enchantée de ma commande !! J'ai commandé le 17/02 et j'ai reçu ma commande le 23/02... C'est la 1ère fois que je vais sur ce site et je vais y retourner tous les mois. Les parfums sont authentiques .
Seul bémol il faudrait que le site soit en français.
Merci à très bientôt

25 février 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site malhonnéte car ne rembourse jamais…

Site malhonnéte car ne rembourse jamais en cas de retour

27 novembre 2018
Avis spontané
Logo de FragranceX

Réponse de FragranceX

Hello,
Hope you are well. Please note this is not one of our order numbers. Can you please contact support@fragrancex.com with your order number from our company so that we may assist?

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande totalement

Je recommande totalement! Malgres les tres mauvais avis j'ai décidé de tenter le coup et de commander deux bouteilles de parfums identiques car c’était le seul site internet dans le monde qui avait le parfums que je cherche depuis longtemps (édition limite de 2013 Burberry qui ne se fait plus). J'ai commandé le mardi, payé avec Paypal et quelle fut ma surprise de recevoir mon colis le...samedi! Pas de frais de douane, livraison avec Chronopost, rapide et sérieuse avec un suivis parfait. Les produits étaient très bien emballés et j'avais même une petite lime a ongle en cadeau. Les parfums sont authentiques, ce sont des testeurs mais le parfums est le bon et le prix defit toute concurrence, j'en suis pleinement satisfaite. Un grand merci a Fragrance X pour leur professionnalisme, je ne regrette pas mon achat et je n’hésiterai pas a commander encore. La seule petite ombre peut être, les frais de port de environ 16 euros mais je reste gagnante vu les prix des produits sur le site et la rapidité de livraison, le transport a un coût, on l'oublis souvent. Petit conseil pour assurer votre achat, payer avec paypal.

4 septembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fierce de Abercombie

J'ai acheté 4 bouteilles du parfum Fierce de Abercombie les 4 sont fausses les vaporisateurs ne fonctionnent pas limage sur la bouteille n'est pas la bonne et elle s’arrache. Fragrancex ne répond pas a mes mails une belle arnaque de 476,90€. Bref a fuir...

27 août 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absence de livraison

Je n’ai jamais reçu mon colis. Et en retour de mes mails, j’ai comme réponse « nous faisons le nécessaire pour vérifier où se trouve votre colis »... depuis 15 jours.
Blague !!!!

3 juillet 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PEU FIABLE

Après plusieurs commandes sans soucis, Fragrancex a subitement fait une erreur de code postal dans mon adresse, et les parfums ne sont jamais arrivés. Ils ont été déposés dans un point relais à Paris alors que j'habite dans le sud -ouest. J'ai vérifié mes données personnelles sur leur site, et mon adresse est exacte ! Comment ont-ils pu modifier le code postal sur une adresse pré-enregistrée ? Il y a manifestement un manque de rigueur dans la préparation des commandes. Par ailleurs, le service client ne propose aucune solution (ni remboursement, ni nouvel envoi) heureusement que j'ai payé via Paypal qui a enregistré et traité ma réclamation, car la somme engagée est tout de même de 145 euros.

5 mai 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absence de livraison

Absence de livraison, nombreux contacts par mail, réponses d'attente (soi-disant démarches auprès du transporteur) puis plus de réponse quand on leur demande un remboursement ou un 2nd envoi du produit commandé et payé (Chronopost international ayant confirmé que le colis n'était arrivé en France) Silence radio depuis.

30 avril 2018
Avis spontané

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