FragranceX Avis 

Commande arrivée en 7jours chrono, frais de douanes inclus lors du paiement, livraison impeccable, produits conformes à ce que j’ai commandé. Très contente de ma commande.

SITE À FUIR ABSOLUMENT
J’ai acheté pour 300 € de parfums et eaux de toilette début novembre 2017
La livraison n’a jamais eu lieu et le vendeur ne m’a remboursé que 230 € au bout de 2 mois après 20 courriels de réclamation
Les taxes et les frais sont restés à ma charge alors que le colis ne m’a jamais été livré ! Hallucinant !
LA BONNE AFFAIRE QUE L’ON CROIT FAIRE AVEC FLAGRANCEX EST UNE ARNAQUE

Attention, on a des frais de douanes en sus; je trouve que ce n'est pas sérieux de ne pas clairement l'indiquer

Bien reçu la commande dans les temps, les parfums sont conformes aux originaux, pas de frais particuliers à l' arrivée, j' ai trouvé mes parfums dans ma boîte aux lettres hier, pour une commande le 26/11, donc 8 jours pour la livraison comme annoncé. Je suis très satisfaite de mon achat.

Moi je commande sur leur site et je n'ai jamais eu de problèmes pour ma part commander plusieurs parfums je n ai jamais eu du faux parfums par contre je suis au Canada et le colis arrivé direct dans ma boite au lettre sans frais supplémentaires. Ça me coûte 12 dollars Canadiens de frais de livraison pas un sous de plus. Je suis très satisfaite.

bonsoir je pense que la solution quand DHL fait la livraison et qui vous demande des frais suplementaire payer par cheque et non en espece sa laisse des traces il n'on pas le droit de refusé sinon sa s'appel du racket et punie par la loi pour ma part je pense qu'il n'existe pas de frais de douane juste des livreurs qui se remplisse les poches car j'ai deja eu affaire avec les douanes et c'etait un rdv sur un parking il avait ma commande dans le coffre de leur voiture et mon donné le choix payer ou detruit

Commandé la petite robe noire couture
Impossible de la trouver ailleurs ,puisque rupture .
Commandé le
1.9.17 , reçu le 6.9 .17
Bien sur prix attractif , attention aux frais de taxes .Moi le flacon de 100 ml est revenu à peu près au même prix avec la taxe , mais je l ai trouvé nulle part .Super contente et paiement
Protégé ..

Tous ces avis ne donnent vraiment pas envie de commander. Du coup je vais commander sur un site plus fiable. ....
Je ne veux pas de faux parfums !
Je pense que pour les deux ou trois commentaires positifs les gens ont dû recevoir une sacrée compensation !

J'ai commandé un parfum comme annoncé authentique!!! Il s'avère que c'est un FAUX!!! J'aurais dû m'en douter vu le prix de vente de ce parfum!
Les contenants font authentiques mais le contenu c'est l'horreur. Je déconseille fortement ce site!!!

J'ai dejà acheté par 2 fois sur ce site.
Les taris sont bons et la possibilité de payer la tva est un plus.
Il y a souvent des promos donc on s'y retrouve en frais d'envoi.

J'ai commandé à 3 reprises chez Fragrancex et je n'ai jamais eu de problème avec eux... Ma livraison s'est toujours faite rapidement ( 5 jours maxi. pour la France. Par mesure de sécurité et soucis d'économies, j'ai toujours pris des testeurs pour me garantir de l'authenticité des parfums que je reconnais. Le seul problème que j'ai pu rencontrer c'est avec DHL (que je déteste) qui réclame des frais supplémentaires "de traitement de dossiers" ???. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je ne commande plus chez eux bien que je leur fasse totalement confiance quant à l’authenticité des parfums.
En lisant tous ces avis négatifs, je me dis que j'ai peut-être eu de la chance de n'avoir pas commandé des parfums neufs.

j'ai acheté à 3 reprises des parfums en promo sur ce site
les parfums sont faux, j'ai pris opium dont la fragrance ne ressemble pas du tout au vrai acheté au magasin et elle ne dure que très peu
j'ai renvoyé une commande non conforme ils ne m'ont jamais remboursé et ils ne répondent plus aux mails de réclamations
A fuire+++++++++++

Frais de port trop élevés et livreurs incompétents. Service clients nul : j'ai passé 40 jours à réclamer un remboursement ensuite ils ont déduit autour de 40% du montant! Ils prennent les clients pour des idiots. Bref : de l'escroquerie pure.

avec les droits de douane et tva qui s'élèvent à plus de 50 % du montant du parfum, vous êtes perdants à tous les coups

slt j ai commander sur fragrancex le 10 mars 2016 , pour une tonalités 4 parfums 89 € avec le COUPON FREE69
... qui a etait poster par (TNT ) le 15 mars en france !!! Pour moi iL faut vraiment respect les 69 $ livraison gratuit je pense.....est aussi pas prend 2 parfums mais 4 a 5 c'est mon avis perso..... après il faut vraiment essayer .. mais je vous garantie que les parfums sont vraiment authentique 100%

j'ai commandé deux parfums pour un montant d'environ 125,- euros et le lendemain, sms de DHL !!! frais de douanes à régler, sinon, le paquet n'est pas livré ; sympa ; donc j'ai payé 38,- euros de frais de douanes, ce qui me ramène à un prix presque identique que sur les sites français ; on ne m'y reprendra plus ; ces indications sont données sur le site, mais il faut tout éplucher et bien sûr, comprendre l'anglais

J'ai commandé plusieurs fois chez FragranceX, mais maintenant vous avez des frais, j'ai du payer 23 euros par DHL, du coup j'ai payé le parfum plus cher que si je l'avais acheté en France, plus jamais..............

Produit pas cher, c'est vrai mais ce que l'on ne vous pas dit pas, c'est qu'il y a de gros frais à payer à l'arrivée.
J'ai commandé en novembre 2015, 3 parfums valeur 130€ et en février 2016 TNT me réclame 41€ de frais.( 3 mois plus tard)
Je réitère une autre commande fin janvier 2016 et cette fois c'est DHL qui me fait payer 22€ pour 2 bouteilles de parfums.
Ne me parler plus de FragranceX. En plus, ils connaissent le problème mais ne font rien.
Si j'ai un conseil à donner voyez plutôt ORIGINES site français avec seulement 6€ de frais d'envoi en totalité

Je ne recommanderai pas sur ce site, j'ai acheté 2 parfums pour un total de 59€, surprise DHL me harcele par mail et sms et email pour que je paie des taxes, c'est à dire la TVA : montant total 33€ !!!!!!!!!!!!
Pourquoi ? car 20% de la valeur de la marchandise + 20% du montant de transport (que je n'ai pas payé mais que fragrance X a inscrit je ne sais ou (40€)) + 12€ de frais de dossier ..... En clair j'aurai du acheter les produits en parfumerie en France ça ne m'aurait pas coûté plus cher...

Frais de douanes de 22 euros en plus du prix du parfum donc revient au même prix qu'en parfumerie. Non mentionné au moment de l'achat. Notifié de manière très évasive dans les CGV.
Réponse du service clients: désolé, non responsable, cela dépend des pays.
Mdrrr, le client a tout de même le droit à l'information au moment de passer sa commande!!!!!