Produkter tillverkade i Europa. Har sen tidigare solpaneler från Freebo. Från försäljning, planering till installation av allt (inklusive batterier) med snabb utförande, god service och proffesionel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi skaffade solceller från Freebo år 2023. Vår kontakt hos Freebo var Alexander Tingvall, han har varit mycket bra att ha att göra med. Har vi haft några frågor så har han återkopplat snabbt. Installa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter en första kontakt med Freebo för inköp av solpaneler tog jag beslutet att gå vidare med inköp och installation av batteri, elbilsladdare och nu senast Ampsaver för styrning av energiflödet. Jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag ringde nyligen till er och frågade varför man inte kan läsa i appen på svenska. En dam svarade som var både påläst och trevlig. Det var bra. Men när jag köpte anläggningen av er för 4 år sen b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Freebo är ett av Sveriges ledande företag inom solenergi och erbjuder solpaneler producerade i Europa. Vi hjälper konsumenter i den gröna omställningen med ett nyckelfärdigt, förbrukningsoptimerat solkraftverk. Våra solpaneler är av hög kvalitet och testade för att klara det nordiska klimatet. För att säkerställa en smidig och tyst drift har vi kanske de mest effektiva och tysta växelriktarna på marknaden. Freebo står för proffsiga installationer där säkerhet och estetik alltid ingår som en självklar del av vårt åtagande.
Coordonnées de contact
Stenbackevägen 6, 702 44, Örebro, Suède
- 010-148 00 00
- hej@freebo.se
- www.freebo.se
4,1
Bien
45 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Säljs in som bra kvalitet hela vägen, men det kan du fetglömma
Säljaren bra montörer bra. Sedan började helvetet. Plattorna var på plats i slutet av februari och anläggningen är fortfarande inte igång. Trodde på ett professionellt bemötande hela vägen till allt var klart. Men har du synpunkter så bemöter dom det med ord står mot ord du får ta det till rätten. Så vill man sova dåligt och må väldigt dåligt, slå till och köp i sådana fall.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Freebo AB
Hej,
Tack för att du delar din erfarenhet.
Vi vill gärna undersöka varför din anläggning inte är igång och vad som gått fel i kommunikationen. Om problemet beror på att nätägaren inte tagit hand om ert ärende efter att vi skickat in färdiganmälan, står det tyvärr utanför vår kontroll.
Vänligen kontakta oss direkt på kundservice@freebo.se så att vi kan lösa detta så snabbt som möjligt och säkerställa att din anläggning kommer igång som den ska.
Vänliga hälsningar,
Elias
Använder montörer som hoppar runt på…
Använder montörer som hoppar runt på taket utan säkerhet. Lovar att vindkraftverk ska kunna anslutas. Är omöjligt att få tag på säljaren som påstår att alla mejl hamnat i skräpposten. Före affären inga problem! Utlovar gång på gång besök av elektriker som sedan inte kommer.
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Freebo AB
Hej Lars-Ove,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du haft dessa problem, och vi tar din feedback på största allvar. Säkerhet är vår högsta prioritet, och vi beklagar om det inte verkade så i ditt fall. Vi kommer att undersöka detta omedelbart för att säkerställa att våra standarder efterlevs.
Tråkigt att höra att kommunikationen inte fungerat som den borde. Vi förstår att detta har varit frustrerande för dig.
För att lösa dina specifika problem så snabbt som möjligt, kontaktar någon från vår Kundservice dig inom någon dag så att vi kan boka in en ny tid för elektrikern och säkerställa att alla dina frågor besvaras.
Tack igen för att du gjorde oss medvetna om dessa frågor, och vi hoppas att vi kan återfå ditt förtroende.
Vänliga hälsningar,
Elias
Köp inte av Freebo om dem inte skriver i kontraktet allt dem lovar!!!
Har tackat ja till en offert på en anläggning som ska producera 1/3 del am 12000 kW/h vi gör av på ett år, det vill säga runt 4000kw/h , säljaren gör en kalkyl och säger att de räcker med 12 paneler med totalen på 3,9 kW/h, första året med start i april fick vi 2794kw/h 😡, andra hel år fick vi 2962kw/h, det vill runt 1000kw/h mindre är kalkylen, när jag konfronterade Freebo då fick jag svar att jag har en anläggning som ska leverera runt 3100kw/h 😡😡😡, vill du slå till och lägga pengar på solpaneler måste du få säljaren att skriva allt man säger och lovar i kontraktet annars riskerar du att bli lurad 😡😡😡
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Freebo AB
Hej Mihail,
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi beklagar verkligen att din upplevelse med vår leverans inte har motsvarat dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda och få det de har blivit lovade.
Vi vill gärna ta en närmare titt på din situation. Någon från vår kundservice kontaktar dig inom någon dag.
Vänliga hälsningar,
Elias
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.