freelancermap Avis 

411
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Den Support von freelancermap brauche ich nur selten. Aber wenn ich ihn brauche, ist er da. Echte Menschen, die ihre Plattform kennen und Probleme schnell und nachhaltig lösen. Keine KI, die seitenw... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Generell habe ich die Plattform anderen Plattformen gegenüber bevorzugt. Nun gab es aber wohl irgendwann ein Update, dass man ein bezahltes Premiumabo braucht um Nachrichten überhaupt lesen zu können,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Freelancermap ist für mich seit vielen Jahren die Plattform um neue Projekte zu erhalten. Jedoch lässt die Art und Weise der Vermittler oftmals sehr zu wünschen übrig !! Kaum Informationen zum Pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe mit Freelance Camp sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Plattform ist technisch sauber aufgebaut, übersichtlich und zuverlässig. Besonders positiv ist mir der menschliche Umgang aufgefalle... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Écrit par l'entreprise

freelancermap ist mit mehr als 500.000 Mitgliedern die größte Freelancing-Plattform im deutschsprachen Raum, auf der Freiberufler:innen und Unternehmen komfortabel zueinanderfinden können. Der 2005 gegründete Branchen-Pionier hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zusammenarbeit von Freelancern und Auftraggeber:innen zu vereinfachen und Freelancing zum Rückgrat der Arbeitswelt von morgen zu machen. Mit über 5.000 neuangemeldeten Mitgliedern pro Monat wächst freelancermap beständig und wurde mehrfach von FOCUS BUSINESS als Top-Karriereportal und dem Deutschen Institut für Service Qualität als bestes Online-Portal in der Kategorie Spezialjobbörsen ausgezeichnet. Zusätzlich liefert freelancermap jährlich mit dem Freelancer-Kompass repräsentative Trends und Entwicklungen der Freelancer-Branche.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

411 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,2

Tous les avis

(411)

74 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Offerten ohne viel aufwand erhalten

Eine sehr gut Plattform für Freiberufler, denn einmal eingerichtet und mit Profil versehen, kommen Projektangebote lfd. herein - manchmal auch etwas an Profil vorbei, aber das hat die Plattform nicht zu vertrete.

20 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Besten Dank für Ihre Bewertung! Das große Projektangebot ist unsere Stärke. Wir wünschen Ihnen noch viele spannende Projekte mit freelancermap!

Noté 5 sur 5 étoiles

TopOnTop Einfach, effizient und vielfältig!

Ich habe freelancermap.de nun schon mehrere Monate genutzt, und meine Erfahrung war durchweg positiv. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und ermöglicht es, schnell und einfach passende Projekte zu finden. Besonders gefällt mir die Vielzahl an verschiedenen Projekten aus unterschiedlichsten Branchen, was die Chancen für Freelancer erheblich erhöht.

Der Support ist ebenfalls sehr hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Auch die Möglichkeit, das Profil detailliert zu gestalten und mit Referenzen zu ergänzen, hilft dabei, sich von anderen Freelancern abzuheben.

12 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Herr Alshibly,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser großes Projektangebot ist eine unserer Stärken. Unser Ziel ist es, das umfassendste Angebot an Projekten im deutschsprachigen Raum zu bieten.

Ihr Lob für unseren Support geben wir gerne weiter. Für alle Anliegen rund um unsere Plattform steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine tolle Plattform

Eine tolle Plattform, bei der ich sogar ohne wirkliche Suche bzw. Profilpflege meinerseits Kontakte bekommen habe.

11 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Herr Schneider,

wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Unser großes Angebot an Projekten und die damit verbundene hohe Zahl an Projektanbietern ist unsere Stärke.

Wir wünschen Ihnen noch viele erfolgreiche Projekte mit freelancermap.

Noté 5 sur 5 étoiles

LEH.QUS

Ich hatte ein kleines Problem, und mir wurde sofort geholfen. Prima Service 😃👍🏻

Vielen Dank für die Unterstützung

8 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Besten Dank für Ihre Bewertung. Eine schnelle Bearbeitung aller Kundenanfragen hat für uns oberste Priorität. Unser Service steht Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service:)

Oliver hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und eine sehr gute Lösung gefunden:).
Danke dafür

7 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Sheila,

dein Lob leiten wir gern weiter, vielen Dank, für deine netten Worte!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gutes Angebot

Sehr gutes Angebot. Super Service!!!

6 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Vielen Dank und bis ganz bald auf der freelancermap.

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine sehr erfreulich schnelle…

Eine sehr erfreulich schnelle Rückmeldung auf eine kleine technische Problematik...super Service!

5 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Frau Grewe,

es freut uns, dass wir Sie unterstützen konnten!

Vielen Dank für Ihren Kontakt und das Lob!
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg auf der Suche nach passenden Projekten.

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 1 sur 5 étoiles

KI verschickt schwachsinnige Projektangebote

Absolut unterirdisch. Die KI von freelancermap verschickt haufenweise VÖLLIG unpassende Anfragen. Also nicht "leicht daneben" sondern jenseits von gut und böse. Die bezahlte Mitgliedschaft ist absolut unnötig. Wird immer schlimmer.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Herr Ku.,

wir bedauern, dass Sie unpassende Anfragen erhalten haben.

Ein Check Ihres Profils zeigt auf, dass nur wenige Informationen für ein optimales Matching bereitgestellt wurden.

Gern möchten wir mit Ihnen eine Lösung finden, dafür haben wir Sie soeben kontaktiert.

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Support, gute Plattform, trotz schwieriger Marktlage für Freiberufler!

Meine persönliche Erfahrung mit Freelancermap basiert v. a. auf dem hervorragenden Support, den ich u. a. im Rahmen mehrerer Anfragen erleben durfte. Mir wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet und auch Nachfragen wurden zufriedenstellen gelöst.

Wie jede andere Plattform für Freiberufler steht auch diese vor Herausforderungen, deren Ursache eher beim Gesetzgeber liegen (z. B. zunehmende Anzahl an ANÜ Angeboten von Headhuntern, da Rechtsunsicherheit zum Status der Freelancer vermieden werden soll). Der Betreiber gibt sich hier allerdings größte Mühe auf die Belange und Wünsche der Freiberufler einzugehen und greift Vorschläge zur Verbesserung dankend auf und bezieht uns Freiberufler mit ein.

4 novembre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Herr Flint,

es freut uns sehr, dass Ihnen die Differenzierung vom aktuellen Projektmarkt und unserer Plattform so gut gelingt. Und umso mehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten!

Wir gehen auch weiterhin an Ihrer Seite durch herausfordernde Zeiten und arbeiten gemeinsam an Lösungen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlicher Support, schnelle Bearbeitung

Ich hatte ein unseriös wirkendes Projekt gemeldet und habe innerhalb weniger Stunden eine menschliche Rückmeldung erhalten, welche in 2. Iteration zur Sperrung des Projekts geführt hat. Schön zu sehen, dass dort Wert auf Qualität gelegt wird.

31 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Herr Runge,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung auf der Plattform!

Für Ihre weitere Projektakquise wünschen wir Ihnen viel Erfolg.

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Projekte und wertschätzender Kundenservice

Die angebotenen Projektausschreibungen sind wirklich gut und der Kundenservice kümmert sich noch aufrichtig um seine Kunden und ein positives Kundenerlebnis. Bei Problemen und Ärger lohnt es sich hier immer den Support-Kontakt rauszusuchen und Kontakt aufzunehmen. Und wenn es mal knirscht, bemüht sich auch jemand Dich zu erreichen. Danke dafür! Ich werde mich gerne jederzeit wieder an Freelancermap wenden, wenn ich auf der Suche nach guten Projekten bin.

5 août 2024
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Frau Schenk,

es tut uns leid, dass es bei der Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft zu Missverständnissen kam. Umso schöner, dass wir diese klären konnten.

Wir bedanken uns für den Austausch und Ihr positives Feedback!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 3 sur 5 étoiles

Telefon-Support super Struktur von freelancermap für mich nicht gut geeigent

Die Gespräche im Telefon-Support von freelancermap waren sehr hilfreich und man hat geduldig und einfühlsam die spezifischen Schwierigkeiten, die ich bei der Projekt-Akquise habe, anhört. Das war sehr gut.

Leider sind die Rubrikzuordnungen für mich als Mathematiker und Physiker überhaupt nicht passend. Das ist ein echtes Problem für mich. Und auch die Unterscheidung zwischen Software-Entwicklung und der Entwicklung im Sinn von "Forschung und Entwicklung" kann nicht getroffen werden.
Es gibt sicher noch weitere Faktoren, die gar nicht durch freelancermap begründet sind. Dennoch führen die oben genannten Probleme dazu, dass für mich die Akquise über freelancermap leider nicht von Erfolg gekrönt ist.

24 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Herr Mienhardt,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Da besonders in der IT-Branche viele Freelancer tätig sind, verzeichnen wir in der Tat auch für diese viele Projekte auf der Plattform.

Über den Projektagenten können Sie sich allerdings auch über neue, für Sie passende Projekte informieren lassen. Und im Projektverzeichnis können die Suchergebnisse auch nach der Branche gefiltert werden, um IT-Projekte auszuklammern.

Probieren Sie dies gern aus! Es würde uns freuen, wenn dies zum Erfolg beiträgt und ggf. Ihre Bewertung prägt. Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hilfreicher und schneller Kundenservice

Frage zum Profil gehabt bzw. Problem bei einer Änderung. Kundenservice war super schnell und super hilfreich. Danke!

23 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Hallo Herr Jäger,

wir freuen uns, dass wir schnell unterstützen konnten und wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem angepassten Profil für Ihre weiteren Bewerbungen!

Viele Grüße

Markus Barty
Head Of Customer Support

Noté 1 sur 5 étoiles

They’ll Send You to Debt Collection Over a Service You Don’t Even Use

I thought I signed up for a reputable platform with Freelancermap, but apparently, it's a trap you never fully escape from. I hadn’t used their services for a year—yes, a full year—and suddenly I’m receiving emails from a debt collection agency because my “premium plan” wasn’t canceled properly. You’d think that if a credit card isn’t active, the logical thing would be to just suspend the account or cancel the premium service and transfer the user back to a free membership, right? Wrong.

Instead of reaching out with a simple “Hey, looks like you’re no longer interested in our service,” or terminating my account like any reasonable business would, Freelancermap prefers to bypass such courtesies and escalate things directly to a debt collection agency. I guess that’s how they keep their books balanced—through scare tactics and shady business practices.

Lesson learned: You’re apparently a permanent customer, even if you’re not using their platform at all. Freelancermap, consider treating your users like people, not just recurring payment machines. Or better yet, learn how to cancel a membership when a payment fails—it’s not that complicated.

I sincerely hope these few euros you squeezed out of me are worth a permanent record on the internet about how you scam people.

25 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de freelancermap

Hello Vytenis Jakubauskas,

we regret your view of the situation. The accusation of scam is harsh and incomprehensible to us.

Yes, by registering and opting for a paid membership, you have signed up to a reputable platform.

According to our terms and conditions, we are contractually obliged to make the selected service available to you until your cancellation.

If a payment method expires or no payment is received, we will inform our users in good time. Before the claim is transferred to a dept collection agency, approx. 8 weeks will pass and at least 5 notices will be sent to the customer during this period.

In our view, this is a more than fair and standard procedure.

Please contact us by email at support@freelancermap.de, stating your customer number (there is no customer account with your name). We will be happy to check your individual case and get in touch with you.

Kind regards

Markus Barty
Head Of Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut um neue Kontakte zu knüpfen.

Sehr gut um neue Kontakte zu knüpfen.
Unkompliziert Aufträge abklären.

21 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Arpadfi. Unser Anspruch ist es, die größte Plattform für Freelancer im deutschsprachigen Raum zu sein. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit freelancermap!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sofortige Hilfe bei Fragen und sehr…

Sofortige Hilfe bei Fragen und sehr kompetente Unterstützung. Einfach alles erstklassig.

15 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Herr Numen,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Service ist jederzeit wieder für Sie da. Ihr Lob geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles gut

Alles gut, danke. Sehr kulant.

14 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Guten Tag Herr Padol,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.

Noté 5 sur 5 étoiles

Herzlichen Dank für die Kulanz und…

Herzlichen Dank für die Kulanz und unkomplizierte Bearbeitung.

2 octobre 2024
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Réponse de freelancermap

Danke für Ihre tolle Bewertung! Wir sind stets bemüht, für unsere Kunden die bestmögliche Lösung zu finden. Wenden Sie sich bei Bedarf gerne jederzeit wieder an unseren Kundendienst. Wir wünschen noch viel Erfolg!

Noté 5 sur 5 étoiles

hilfsbereit und freundlich


Hilfsbereit und freundlicher Customer Service. Haben meine Mitgliedschaft aus Kulanz storniert nach 2. Tag.
Website ist mir noch nicht hilfreich, warte ich immer noch dass einen Kunde bei mir sich realistisch sich melden.

30 septembre 2024
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Réponse de freelancermap

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Support steht Ihnen jederzeit bei weiteren Anliegen zur Verfügung.

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