Fruitrouge Avis 

La commande s'est bien déroulée et les produits étaient conformes à mes attentes. Ravie d'avoir trouvé cette pépite qui rend accessible des vêtements de qualité :)

Je suis cliente depuis plusieures années et je trouve ce site très sérieux : commande rapide et produits de bonne qualité en général. les retours et avoirs sont également bien gérés. Je recommande vivement

Difficile d'envoyer un message et surtout d'obtenir une réponse concernant une commande.

Retard de livraison supérieur à 1 mois
Aucune communication spontanée sur ce retard
Aucune information dans votre compte : la date initiale d'expédition est restée la même jusqu'à la livraison
Obligation de solliciter le service client pour avoir un minimum d'infos
Bug pour pouvoir accéder à l'aide : impossible de sélectionner le numéro de commande pour le sujet de la commande "le suivi de ma livraison" pour avoir des infos.
Aucun bon d'achat offert pour ce désagrément comme le fait le site Vente Privée.com
Livraison incomplète
Très déçue !!!

Reçu ma robe, taille trop petit, déçue par la qualité. J'ai renvoyé l'article à mes frais depuis 3 semaines, et je ne suis toujours pas remboursée !!!!

Livraison rapide, juste super

Site proposant du choix, la qualité n'est pas toujours excellente mais le rapport qualité prix est au rendez-vous.
Livraison toujours dans les temps indiqués

Suite à un retour, pas de nouvelle sur le remboursement.

Modèles tendances, qu'on ne voit pas ailleurs, avec beaucoup de choix, prix abordables, et livraison rapide

Cela fait la 2ème fois que je ne suis pas informée de l'arrivée de mon colis au Relais

Entre commande et livraison, temps vraiment très long! Dommage, donc quand on veut faire échange impossible car les articles ne sont pas disponibles! De plus, le tableau guide de taille est sérieusement à revoir§ J'ai suivi ce tableau, commandé un XL, un S/M serait largement suffisant!!!
Première commande est tout de même très déçue. Retour obligatoire!

très satisfaite de mon achat, conforme à la photo et au descriptif

Il manquait un bouton sur une tunique que j ai reçu

Commande n°FR6005-56982827 du 12/02/17 non honorée à ce jour le 16/04/2017.
Le 13/03/17, j'ai bien envoyé un ticket de suivi de cette commande via le site fruitrouge. Une conseillère a répondu que les articles sont en rupture de stock. Et puis, plus aucune nouvelle du suivi.
Aucun dédommagement n'est proposé (remise conséquente...)
Aujourd'hui le 16/04/2017, j'ai réclamé, via le site, un remboursement total par virement
Mme Bordelais

Aucun souci, l'article reçu correspond tout à fait à celui commandé et suis satisfaite La seule chose qui pourrait etre améliorée, c'est les délais de livraison...

article conforme à mes attentes, belle couleur surtout pour pays ensoleillé.
Paquet arrivé en bon état.

J'ai reçu un premier paquet incomplet sans explications. Après un mois et deux mails au service client, j'ai reçu un 2ème paquet et il me manque toujours deux pantalons... dont je n'ai aucune nouvelle. Je vais renvoyer un 3ème mail sait-on jamais. Auparavant je n'avais jamais eu de problèmes.

Je 'ai jamais eu de soucis.
Seulement deux ruptures de stock...

Enfin au bout de 2 mois et 10jours je reçois ma commande.par contre je ne pense pas recommander sur ce site .pas assez de contact clientèle,pas de numéro de téléphone.rien du tout.