Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie

Écrit par l'entreprise

Met Gaele ben je zeker van het meest ideale energietarief! Gaele neemt je energie van A tot Z van je over. Zo bespaar je tijd, zorgen én geld. Met Gaele zit je altijd goed. Laat je energie over aan de experten. Zo maak je ruimte vrij voor andere zaken én bespaar je op je energietarief. Het heeft enkel maar voordelen.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

57 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage téléphonique

Démarchage téléphonique , se présentant comme encore associé à Test achats alors que sur le site de ce dernier il est bien indiqué que la collaboration s'est arrêtée car infructueuse.
Je dénonce cette façon d'encore prendre appui de la notoriété de test achat pour inciter à s'inscrire pour enrichir une société privée.
D'ailleurs.mon numéro est sur la liste bloquée pour ne pas être importuné.
Double infraction donc!!!!

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gaele

Réponse : Gaele

Bonjour Frédéric,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le ressenti que cette prise de contact a pu amener. Nous tenons à préciser que nous ne nous présentons plus comme partenaires de Test Achats et que toute référence à une ancienne collaboration ne correspond pas à nos consignes actuelles. Si cela a été perçu autrement lors de l’appel, nous le déplorons et le prenons très au sérieux.

Concernant le démarchage téléphonique, nous travaillons avec des bases de données conformes à la législation en vigueur. Si votre numéro figure sur une liste d’opposition, il ne s’agit en aucun cas d’une volonté de notre part et nous vous invitons à nous contacter afin de procéder immédiatement à sa suppression définitive.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et clarifier la situation de manière transparente. Vous pouvez nous contacter via info@gaele.be ou 02 899 04 68.

Cordialement,
Team Gaele

Noté 5 sur 5 étoiles

le mandat m a permis de faire de belles…

le mandat m a permis de faire de belles économies sur mes factures. service client au top.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Gaele

Réponse : Gaele

Bonjour Saad,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre mandat vous a permis de réaliser de belles économies sur vos factures. Toute l’équipe du service client vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.

Cordialement,
Team Gaele

Noté 2 sur 5 étoiles

une arnaque faite vous placer des…

une arnaque faite vous placer des panneaux perso une instalation de 6kw avec batteri coute aujoudhui moin de 7000€ou souscrive a wiquipower l energie vous coutera encore moin cher

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Gaele

Réponse : Gaele

Bonjour Luc,

Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression concernant nos services.

Gaele XL propose une solution innovante spécialement conçue pour les personnes qui ne souhaitent pas (ou ne peuvent pas) investir elles-mêmes plusieurs milliers d’euros dans une installation solaire. Nous installons des panneaux solaires et une batterie domestique gratuitement chez vous. En échange, vous bénéficiez d’un tarif énergétique fixe, transparent et souvent plus avantageux que les prix du marché à long terme.

Nous restons bien entendu disponibles pour discuter plus en détail de notre offre ou répondre à toute question. On est joignable par mail info@gaelexl.be ou par téléphone 02 899 04 68.

Cordialement
Team Gaele

Noté 1 sur 5 étoiles

Confiez la gestion de vos contrats d'énergie à Gaele, vous pourrez dormir tranquille !

Il reste de l'argent sur votre compte en banque à la fin du mois et vous ne parvenez pas à vous en débarrasser? Confiez à Gaele la gestion de vos contrats d'énergie ! Ils choisiront pour vous le fournisseur qui vous correspond le mieux parmi les plus chers du marché et laisseront votre contrat "dormir" et se reconduire. Et ils vous laisseront dormir, vous aussi : pas de proposition ennuyeuse de nouveau contrat, pas d'informations désagréables sur les prix ou les changements de prix. Ils éviteront même, pour ne pas vous déranger, de répondre à vos questions. Bref, ils "gèrent" et vous payez dans l'opacité la plus complète car vous avez confiance en Test-Achats qui les recommande chaudement et leur a accordé le label Test-Achats tant convoité. Pas convaincu ?
Je paie à Mega, grâce aux bons services de Gaele, 46,79 c€/kWh pour l'électricité et 16,07 c€/kWh pour le gaz, avec des redevances annuelles de 46,79 €, soit plus du double des contrats actuels les moins chers !!!

19 novembre 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (57 avis)

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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