Les Galeries « Maison » sont un incontournable depuis que le BHV est moribond. Dommage que la restauration soit devenue trop présente au détriment des arts de la tables et linge de maison / lit
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Je viens d’effectuer une commande sur le site. Je m’aperçois d’une erreur sur l’adresse de livraison, impossible de modifier, je téléphone au service client qui me dit « impossible de modifier l’a... Voir plus
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Très beau magasin articles que l’on trouve dans ce grand magasin c’est toute mon enfance Rdc maroquinerie, parfumerie on trouve tous les grands parfums, beaucoup de beaux sacs de grandes marq... Voir plus
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Un magasin tres agreable, de belles enseignes. Le restaurant excellent (nouriture, service, cadre et emplacement) Leger bemol le nombre de toilettes. Envisager de les rendre tous mixtes plytot que... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Grand magasin
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mode
- Boutique de cadeaux
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
Leader français des Grands Magasins et célèbres dans le monde entier, les Galeries Lafayette sont depuis 130 ans un spécialiste incontesté de la mode et du commerce événementiel, ayant pour vocation de faire de chaque visite une expérience unique et de proposer à leurs clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Présente sur les segments de la mode et de l’accessoire, de la décoration, de l’alimentation et de la restauration, la marque Galeries Lafayette rayonne grâce à un réseau de 67 magasins en France et à l’international, à son site marchand galerieslafayette.com, et à son activité de destockage Galeries Lafayette L’Outlet.
Coordonnées de contact
27 rue de Châteaudun , 75009, Paris, France
- 09 69 39 75 75
- relationclient@galerieslafayette.com
- www.galerieslafayette.com
3,9
Bien
2 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Un accueil très chaleureux 🤗 et des…
Un accueil très chaleureux 🤗 et des conseils parfaits 👌, je recommande ! 👍
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour MB Baron,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et pour cette belle recommandation !
Nous sommes particulièrement ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil ainsi que la pertinence des conseils qui vous ont été proposés.
Votre satisfaction est une précieuse reconnaissance de l'attention que nos équipes portent chaque jour à l'expérience de nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement aux Galeries Lafayette.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service client Galeries Lafayette
Erreur d'article
C’est ma première expérience avec les Galeries Lafayette et, malheureusement, elle est très décevante.
J’ai commandé un article et j’ai reçu un autre différent à la place. Une erreur de préparation de commande qui est particulièrement regrettable pour une première commande.
Le plus regrettable est qu’en plus de cette erreur de commande, mes différentes relances restent sans réponse et les délais de traitement sont particulièrement longs. Il est très décevant de devoir attendre aussi longtemps pour obtenir une réponse concernant un problème qui ne vient pas de moi.
J’espère que la situation sera rapidement résolue et que davantage d’attention sera accordée à la préparation des commandes ainsi qu’au suivi des demandes clients.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Je comprends parfaitement votre déception face à cette situation et j’aurais sincèrement souhaité vous accompagner au mieux.
Afin d'analyser précisément votre demande et de vous apporter le soin qu’elle mérite, je vous ai sollicité pour obtenir quelques précisions.
N'ayant pas d'élément complémentaire à ce jour, il nous est malheureusement impossible de vous identifier ou de poursuivre nos démarches.
Nous restons à votre entière disposition sur galerieslafayette.com, dans la rubrique “aide et contact”.
Dès réception de vos informations, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter l'attention et la solution nécessaires.
Je vous souhaite une excellente journée ☀️
Cécile
Service client Galeries Lafayette
Expérience sympathique aux Galeries…
Expérience sympathique aux Galeries Lafayette de Perpignan, avec avis extrêmement positif pour le vendeur du stand Zapa. Il est juste exceptionnel, sympathique et accueillant.
Absolument adorable!
Je recommande+++
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour MZ,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux et pour cette magnifique recommandation !
Nous sommes particulièrement ravis de savoir que votre expérience aux Galeries Lafayette de Perpignan vous a pleinement satisfaite et que vous avez été aussi agréablement accueillie au stand Zapa.
Vos compliments à l'égard de notre vendeur, que vous décrivez comme exceptionnel, sympathique et accueillant, nous touchent tout particulièrement.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message, qui constitue une très belle reconnaissance de notre engagement et de la qualité de l'attention portée à nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service client Galeries Lafayette
Toujours très agréable de flâner
Toujours très agréable de flâner , prendre le temps, personnels très agréables.
Et en plus avec la canicule c’est du +++ pour être au frais.
Bon courage à l’équipe.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et pour vos délicates attentions à l'égard de nos équipes.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous appréciez le plaisir de prendre votre temps et de vous laisser porter par l'atmosphère de nos magasins, tout en bénéficiant d'un accueil agréable et attentionné.
Votre message nous touche d'autant plus que vous avez eu une pensée pour nos équipes durant cette période de forte chaleur.
Ce sont ces attentions qui donnent tout leur sens à l'engagement de nos collaborateurs au quotidien.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de contribuer, une nouvelle fois, à rendre votre visite aussi agréable que possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cécile
Service client Galeries Lafayette
Satisfaction de service client très…
Satisfaction de service client très professionnel, et operateur de vente sur ma commande
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour JR Asumani Emizet,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour cette très belle appréciation.
Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre service client ainsi que la qualité de l'accompagnement qui vous a été proposé lors de votre commande.
Votre satisfaction nous tient à cœur et vos compliments sont une précieuse reconnaissance de l'attention que nos équipes portent chaque jour à chacune de vos demandes, avec le souci de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement sur notre site ou dans l'un de nos magasins Galeries Lafayette.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service client Galeries Lafayette
Super professionnalisme!
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Marie-Céline,
Merci de partager votre avis avec nous ainsi que cette très belle appréciation.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite par le professionnalisme de nos équipes.
Votre retour constitue une véritable reconnaissance du soin que nous accordons à chaque expérience et nous encourage à poursuivre cette exigence au quotidien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement aux Galeries Lafayette.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Aujourd’hui c’était soleil, dans votre magasin
Pour la 1ere fois depuis 10 ans que je connais les galeries j’ai été surprise , aujourd’hui le 12/8/26 par un agréable accueil je n’ai trouvé que : sourires, disponibilités, présence, dans n’importe quels rayons et pour la 1ere fois je n’ai pas eu à faire des km pour trouver une vendeuse pour me renseigner. Franchement j’ai été agréablement surprise de cette situation, pourvu qu’après l’été cela continue , car jusqu’à maintenant j’ai eu la sensation d’être dérangeante sou bien j’abandonnais faute de trouver quelqu’un entre des rayons froids comme l’accueil que l’on nous réserve. Merci pour tout ces saisonniers présents et souriants.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Catherine,
Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce témoignage particulièrement précieux.
Après dix années de visites aux Galeries Lafayette, je suis ravie de savoir que votre expérience du 12 août 2026 vous a agréablement surprise et que vous avez cette fois-ci retrouvé, dans l’ensemble de nos rayons, des sourires, de la disponibilité et une véritable présence auprès de vous.
Votre remarque sur la facilité à trouver une personne pour vous renseigner est d’autant plus appréciable qu’elle répond directement à l’une de vos attentes essentielles : vous sentir accueillie, considérée et accompagnée, sans jamais avoir l’impression de déranger.
Je suis également très touchée par votre reconnaissance envers nos équipes saisonnières. Je ne manquerai pas de faire en sorte que votre message puisse leur être transmis, car ce type de retour constitue une belle reconnaissance de leur engagement.
Nous espérons naturellement que cette qualité d’accueil s’inscrira dans la durée et que chacune de vos prochaines visites vous procurera le même sentiment de bien-être et d’attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement aux Galeries Lafayette.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
La fausse bienveillance des Galeries Lafayette
Les Galeries Lafayette vous offre 15€ de remise lors de votre 1er achat en ligne. Mais si vous faîtes une erreur lors de votre commande et renvoyez le produit "erroné", vous ne pouvez plus bénéficier des 15€ de remise lorsque vous voulez recommander le bon produit pour votre "réel" 1er achat. Et oui, les Galeries Lafayette sont très indulgentes envers ses futurs clients ! J’assume et je confirme au 06 27 25 18 03
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et suis sincèrement désolée que cette situation ait pu vous décevoir.
Je comprends parfaitement votre frustration : lorsque l’on souhaite simplement corriger une erreur dans une première commande, il peut être décevant de constater que l’avantage promotionnel ne peut pas être réutilisé lors d’une nouvelle commande.
Je tiens toutefois à vous préciser que le code promotionnel de 15 € est valable uniquement à l’occasion d’une première commande en ligne. Cette condition est précisée dans les modalités de l’offre : l’avantage est lié à la première commande passée et ne peut donc pas être réattribué lors d’une nouvelle commande, y compris lorsque celle-ci fait suite au retour d’un article commandé par erreur.
Je suis sincèrement désolée que cette situation vous ait empêchée de bénéficier à nouveau de cette remise et regrette que votre première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Galeries Lafayette Nice - Jean Medicine
Il est facile de se repérer dans le magasin. La plupart des employés, voire la totalité, parlent anglais et peut-être d'autres langues. Ils sont serviables et connaissent bien leurs produits.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Merci sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié la clarté de l’organisation de notre magasin ainsi que la disponibilité, le professionnalisme et les connaissances de nos équipes. Nous sommes également heureux que l’accueil multilingue ait contribué à rendre votre visite plus agréable et fluide.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance du soin que nos équipes portent chaque jour à l’accompagnement de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement aux Galeries Lafayette.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Très déçue de mon expérience aux…
Très déçue de mon expérience aux Galeries Lafayette de Metz\. J’y ai acheté un article Sandro qui a présenté un défaut au niveau de la maille après seulement une utilisation\. Malgré le problème constaté et mes démarches, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée et j’ai été renvoyée d’un interlocuteur à l’autre\.
Pour une enseigne de ce standing et au vu du prix des articles vendus, je trouve vraiment regrettable qu’un client doive multiplier les démarches lorsqu’un produit présente un défaut aussi rapidement\.
J’ai d’ailleurs été contrainte d’effectuer un signalement auprès de SignalConso afin que la situation soit examinée\. J’attends toujours qu’une solution sérieuse me soit proposée\.
Expérience très décevante, aussi bien concernant la gestion du problème que le service après\-vente\.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant votre achat aux Galeries Lafayette Metz.
Je comprends parfaitement votre mécontentement : lorsqu’un article présente un défaut après une seule utilisation, vous êtes en droit d’attendre une prise en charge attentive, claire et à la hauteur de vos attentes. Le fait d’avoir dû multiplier les démarches et solliciter différents interlocuteurs a naturellement pu renforcer votre insatisfaction.
Votre témoignage concernant l’article Sandro, ainsi que les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande, est pris avec la plus grande attention. Nous regrettons profondément que cette expérience n’ait pas été à la hauteur du niveau de qualité et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Nous espérons sincèrement qu’une solution pourra être apportée à votre situation et que nous aurons l’occasion de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Galeries Lafayette Cannes
Galeries Lafayette Cannes
Magasin infâme, sale , crasseux…
Les cabines d’essayage Homme sont pleines de poussières, des tabourets dépareillés et abîmés, les fenêtres extérieures crasseuses, la banquette en tissu pour patienter, crasseuse, pleine de poussière, les portants pour reposer les vêtements remplis de cintres vides, ne laissant aucune place!
Magasin à fuir ! Le choix à Cannes est suffisamment vaste
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience aux Galeries Lafayette Cannes.
Je suis sincèrement désolée de constater que l’état du magasin et, plus particulièrement, celui des cabines d’essayage Homme, n’aient pas été à la hauteur du niveau de confort, de soin et de qualité que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Vos remarques concernant la propreté des espaces, l’état du mobilier ainsi que l’organisation des portants sont très précises et nous permettent de mieux comprendre les points qui ont altéré votre expérience.
Soyez assuré que votre témoignage est pris avec la plus grande attention et qu’il sera transmis aux équipes concernées afin que les améliorations nécessaires puissent être apportées.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire redécouvrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Remboursement en attente pour une …
Remboursement en attente pour une commande du 15 juillet. Délais de 3 jours annoncés à chaque appel téléphonique mais toujours rien. Inadmissibles , très mauvaise expérience en ligne.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Walid,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée concernant le remboursement de votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais qui vous ont été annoncés à plusieurs reprises sans que la situation ne soit encore régularisée.
Nous vous confirmons que votre demande est actuellement en cours de traitement par nos services. Les vérifications nécessaires sont toujours en cours afin de pouvoir vous apporter une réponse précise.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension malgré cette attente, et espérons pouvoir vous apporter rapidement une réponse à la hauteur de vos attentes.
Bien sincèrement,
Cécile
Service Client Galeries Lafayette.
Je me suis fait plaisir la semaine…
Je me suis fait plaisir la semaine dernière au rayon maroquinerie .
J’y ai fait la rencontre de 3 collaboratrices adorables,Christiane, Agnès et Élise avec lesquelles j’ai passé un excellent moment!
À bientôt
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce si chaleureux témoignage.
Je suis ravie de savoir que votre visite au rayon maroquinerie vous a offert un aussi agréable moment et que vous avez particulièrement apprécié l’attention, la disponibilité et la qualité de l’accueil qui vous ont été réservées.
Votre message sera une très belle source de motivation pour nos équipes, qui seront enchantées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt aux Galeries Lafayette et de vous faire vivre une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Remboursement absent
Je suis particulièrement déçue par mon expérience avec les Galeries Lafayette.
Lors de ma première commande, j’ai reçu une mauvaise pointure. J’ai malgré tout décidé de renouveler mon achat, mais cette fois-ci, c’est tout simplement le mauvais article qui m’a été envoyé.
À cela s’ajoute désormais un problème de remboursement : cela fait plus de trois semaines que je l’attends. Le délai légal de remboursement de 14 jours est aujourd’hui dépassé de 10 jours et, malgré cela, je n’ai toujours reçu aucun remboursement.
Depuis, je multiplie les démarches auprès du service client, sans obtenir de réponse concrète ni de solution, malgré mes nombreuses relances.
Je trouve cette situation particulièrement décevante et inadmissible pour une enseigne telle que les Galeries Lafayette. Entre deux erreurs successives dans mes commandes, un remboursement hors délai et l’absence de réponse efficace du service client, mon expérience a été extrêmement insatisfaisante.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Romane,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et je comprends pleinement votre profonde déception face aux difficultés successives rencontrées avec vos commandes.
Entre l’erreur de pointure lors de votre première commande, l’article reçu qui ne correspondait pas à votre seconde commande, puis l’attente prolongée concernant votre remboursement malgré vos différentes relances, je comprends parfaitement que cette situation ait pu altérer votre confiance et votre satisfaction à l’égard des Galeries Lafayette.
Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments successifs ainsi que pour le délai de traitement de votre demande. Cette expérience ne correspond pas au niveau de service et d’attention que nous souhaitons vous apporter.
Afin de vous apporter davantage de précisions concernant votre situation, un e-mail vous a été adressé ce jour avec les informations relatives au suivi de votre dossier.
Je vous invite à en prendre connaissance et reste bien entendu attentive à votre demande si vous avez besoin de précisions complémentaires.
Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension malgré cette expérience particulièrement décevante.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour cette belle recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience aux Galeries Lafayette s’est pleinement déroulée à votre satisfaction.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement et encouragent nos équipes à poursuivre leur engagement pour vous offrir un accompagnement attentif et une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Ils sont toujours au top !!!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Stefania,
Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que nos équipes continuent de répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience à la hauteur de votre confiance.
Votre fidélité et votre enthousiasme sont une très belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes, que nous ne manquerons pas de féliciter pour cette appréciation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement aux Galeries Lafayette.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Il est toujours plaisant de rentrer…
Il est toujours plaisant de rentrer dans un magasin bien entretenu et rangé avec du personnel qui vous accueille et vous souris.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Igor,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour particulièrement chaleureux.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère de nos magasins, ainsi que l’attention et la qualité d’accueil de nos équipes. Votre remarque sur le soin apporté à la tenue de nos espaces et à l’accueil qui vous est réservé nous touche tout particulièrement.
Nous avons à cœur de faire de chaque visite un moment agréable, dans un environnement soigné et avec un accompagnement attentif et bienveillant.
Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec nos équipes, pour qui votre satisfaction constitue une très belle reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Galeries Lafayettes agréables.
Comme toujours on trouve tout ce dont nous avons besoin.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez, au fil de vos visites, tout ce dont vous avez besoin aux Galeries Lafayette.
Votre confiance renouvelée est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur de vous proposer une expérience toujours aussi agréable et attentive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Remerciements aux Galeries Lafayette de Caen…
Un grand merci pour les conseillères du stand des parapluies des Galeries Lafayette de Caen qui ont proposé de commander un produit manquant avec la garantie d'une livraison très rapide. Le délai a été tenu et le produit, destiné à être offert, a été parfaitement présenté dans un emballage spécifique. Ce fût une expérience très positive.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Denis,
Nous vous remercions très chaleureusement pour ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que les conseillères du stand des parapluies des Galeries Lafayette de Caen ont su vous accompagner avec attention et réactivité, en vous proposant une solution adaptée pour vous permettre de recevoir le produit dans les délais souhaités.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été effectuée dans le délai annoncé et que le soin apporté à la présentation de votre cadeau ait contribué à rendre cette expérience pleinement satisfaisante.
Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance du soin que nos équipes accordent à chaque demande. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Galeries Lafayette, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
Une très bonne commerciale
Une très bonne commerciale , sympathique simple et compréhensive
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Galeries Lafayette
Bonjour Thea,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si chaleureux.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement qui vous a été proposé, ainsi que l’écoute, la simplicité et la bienveillance dont notre conseillère a fait preuve à votre égard.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur de vous offrir une expérience attentive, personnalisée et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cécile
Service Client Galeries Lafayette
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