Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage étai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Satisfaite de la rapidité de livraison. Neanmoins le produit made in China est importé par C Discount et cela n'est précisé nulle part dans l'annonce. Je croyais que le produit était exclusivement fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pas de problème Avec gamme vert juste colis abîmé a la livraison photo a l appui réparation de la piece abîmé par mes soins pour éviter des frais de transport et l échange du tracteur. J aurais es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site convivial proposant de grande variété de plantes vendues par Gamm Vert ou des partenaires. La commande a été rapidement traitée et expédiée. Les plantes étaient conformes à mes attentes. Le se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.
Coordonnées de contact
83-85 avenue de la Grande Armée, 75116, Paris, France
- 01 799 72 199
- client@gammvert.fr
- www.gammvert.fr
3,9
Bien
26 k avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Commande rapide et bonne description…
Commande rapide et bonne description des produits
10 mai 2026
Avis spontané
Navigation fluide et large choix de…
Navigation fluide et large choix de produits. Rien à dire de négatif, parfait de la commande à la livraison.
28 avril 2026
Avis spontané
Première commande faite chez vous
Première commande faite chez vous, ma passiflore Victoria est arrivé vite et en très bon état,et a quelques jours de m'offrir une fleurs 🌸 merci beaucoup pour ce spectacle a venir.
25 avril 2026
Avis spontané
Gam vert Grésy sur Aix
Gam vert Grésy sur Aix. Le 26 avril, j'y retourne après les travaux et reçois 7 € à valoir sur un prochain achat, valable 3 mois. Ce jour, j'y retourne, et présente le ticket mentionnant les 7 € que la caissière ne peut déchiffrer pour cause d'encre effacée. On y voit la somme, la date, mais Madame voulait une référence effacée. Qu'est ce que j'y peux si cette nunuche ne peut lire ? J'ai donc payé mes achats et perdu le cadeau de remise. Moralité, je n'y retournerais pas. Pas la peine de faire des cadeaux de fidélité sur des bouts de papier de caisse qui s'effacent.
Magique
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu en magasin.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Ravie !
Petit problème à la livraison mais rapidement réglé par le service clients.
C’est vraiment appréciable
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le petit souci rencontré à la livraison, notre service client a pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre satisfaction et votre appréciation de notre réactivité sont très importantes pour nous et seront partagées avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Parfait
Site clair, produits de qualité, , facilité pour comparer les différents types de produits, rapidité de livraison, génial
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre site, la qualité de nos produits ainsi que la facilité de comparaison entre les différentes gammes. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
satisfaction
En plus du site présentant des facilités de commande, j'ai beaucoup apprécié de pouvoir joindre directement au téléphone le magasin local au sujet de ma commande sans passer par une plate-forme téléphonique
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de commande sur notre site ainsi que la possibilité de joindre directement votre magasin local pour le suivi de votre commande. Ce lien de proximité fait partie des points auxquels nous tenons particulièrement.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et sera partagée avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Bonjour j’ai joué à un jeu ….trop…
Bonjour j’ai joué à un jeu ….trop contente j’ai gagné..200€ au début tout c bien passé…quelques temps après.je contacte le responsable qui me dit j’allez vous appeler….la croix et la bannière pour récupérer le lot . On se moque même de moi . [si vous voulez un article a 320€ ] ça va vous débourser pas 200€ vous avez juste à donner 120…lol ….donc je prend mes articles .deja on me fait payé plains pot je m’en aperçoit et l’on me rembourse…il faut tout vérifier quand on est pas de la bas car on est pas leur copain… j’ai demandé si l’article était sous garantie il me dit oui dans tout les magasins . Et la j’ai voulu me faire rembourser l’article que j’ai acheté car il ne me convient pas la …. Attention on me dit je n’ai pas de référence car ici on ne vend pas cette article…..donc je l’ai très mauvaise contre le Gammvert de LACAUNE. Qui n’est pas correct en vers les clients de passage ….
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Suite à votre avis initial publié le 6 mai 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 7 mai 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Site sérieux, je recommande !
Le produit était conforme à la fiche produit, et les délais annoncés dès la prise de comande ont bien été respectés.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, que le produit était conforme à vos attentes et que les délais annoncés ont été respectés.
Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir et seront partagées avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Extrêmement déçue
Extrêmement déçue par la livraison d'une clématite "bleue" achetée en ligne. Juste une dizaine de feuilles ramollo, pas une seule fleur et pas l'ombre d'un bouton alors que nous sommes en mai donc en pleine floraison. J'avais vu une splendide plante bleue chez un fleuriste qui hélas avait été vendue lorsque je suis revenue d'où ma commande en ligne...et le grosse déception
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi et que votre expérience s’est déroulée sans regret.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous motive au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Fuir
Attention, commande de Pegrola via Cerland... sans nouvelles depuis 1 mois, j'appelle le fournisseur qui me dit que la rue n'est pas assez grande pour un semi remorque et me propose le passe d'un véhicule plus petit (pour info, on m'a déjà livré des planche de la même taille (3m) dans cette rue mais bon... RE- 1 mois d'attente, je recontacte le vendeur qui me propose finalement de payer un surplus de 210 euros pour la livraison. A fuir, pas de suivi et livraison pas vraiment assurée (sauf si vous êtes sur une avenue).
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Nous vous invitons à la consulter.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Site nul
Site nul. Les articles sont notés en stock on se déplace et 0 article
Il faut les commander.
Même les gérants expliquent que le site c'est pas terrible
C'est peu dire !!!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Suite à votre avis initial publié le 4 mai 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 7 mai 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Grand choix de produits
Grand choix de produits, prix compétitifs, traitement de la commande rapide.
Bref que du positif.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits, nos prix compétitifs ainsi que la rapidité de traitement de votre commande.
Votre satisfaction et votre retour positif sont une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Trés professionnels mon achat a été…
Trés professionnels mon achat a été remboursé car il ne correspondait pas à l'article commandé. Par contre mon abricotier commandé de 1m65 faisait 1m10.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande de remboursement a été traitée de manière satisfaisante et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille de votre abricotier.
Votre retour est important et sera transmis afin d’améliorer encore la qualité et la conformité de nos produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Livraison rapide et soignée de beaux bambous
Les bambous sont arrivés rapidement, en très bon état la terre était encore humide et ils étaient très bien protégés.Super promo sur le 2eme bambou acheté
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos bambous sont arrivés rapidement, en très bon état et parfaitement protégés.
Le soin apporté à leur conditionnement est essentiel pour garantir leur bonne reprise, et votre satisfaction sur ce point nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de l’offre promotionnelle.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Grelinette Leborgne
Je tiens tout d’abord à souligner que l’article est performant, facile d’utilisation et qu’il répond pleinement à mes attentes.
En revanche, je suis particulièrement déçu par le service associé à la commande. Celle-ci a été passée le 2 avril 2026 chez Gamm Vert, avec un retrait annoncé sous 24 heures. Or, après les avoir contactés le 7 avril, la commande n’était toujours pas traitée, bien qu’il m’ait été indiqué que je pouvais venir la récupérer.
À mon arrivée en magasin, ma commande n’était finalement pas prête. Par ailleurs, j’ai continué à recevoir des SMS m’invitant à venir retirer un article que j’avais récupéré.
J’avais accepté de payer un prix plus élevé afin de bénéficier d’un service rapide, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Le délai réel de mise à disposition a été nettement plus long que prévu, ce qui ne correspond pas au service attendu.
Dans ces conditions, je ne peux malheureusement pas me déclarer satisfait par Gamm Vert du service proposé.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande en Click and Collect.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande d'une tondeuse auto portée
Commande d'une tondeuse auto portée. Livraison parfaite. La tondeuse ( micro tracteur Stiga ) fonctionne parfaitement. Je suis très satisfait de ma commande.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre tondeuse autoportée, notamment votre micro-tracteur Stiga, vous donne entière satisfaction et que la livraison s’est déroulée parfaitement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de la partager avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Très bonne expérience produit article…
Très bonne expérience produit article Gamm Vert de très bonne qualité et livraison parfaite !
Je recommande
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive, tant sur la qualité de nos produits Gamm vert que sur la livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec nos équipes, qui travaillent chaque jour pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
L’expérience Trustpilot
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