Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage étai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Satisfaite de la rapidité de livraison. Neanmoins le produit made in China est importé par C Discount et cela n'est précisé nulle part dans l'annonce. Je croyais que le produit était exclusivement fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pas de problème Avec gamme vert juste colis abîmé a la livraison photo a l appui réparation de la piece abîmé par mes soins pour éviter des frais de transport et l échange du tracteur. J aurais es... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est un magasin attractif mais les prix sont très mal indiqués, résultat, j'en ressors sans rien acheter de ce qui aurait pu m'intéresser ! Le personnel est sympathique mais je ne vais pas me coller... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.
Coordonnées de contact
83-85 avenue de la Grande Armée, 75116, Paris, France
- 01 799 72 199
- client@gammvert.fr
- www.gammvert.fr
3,9
Bien
26 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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Qualité de l'accueil et conseil en…
Qualité de l'accueil et conseil en magasin
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil ainsi que les conseils en magasin ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message encourage toute notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Bons produits et livraison très rapide
Bons produits et livraison très rapide
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent satisfaction et que la livraison a été rapide, à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très apprécié par nos équipes et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Satisfaction sur tous les produits…
Satisfaction sur tous les produits achetés.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble des produits achetés vous apporte satisfaction.
Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
2 arbustes geles
Je dois signaler l’achat chez Gamm vert de 2 arbustes qui ont gelé suite au coup de froid d’avril (1 magnolia et 1 lilas blanc des Indes) alors que tous les autres arbustes achetés chez notre pépiniériste préféré ont tenu le choc et ce malgré un prix d’achat supérieur à chaque fois chez Gamm vert
Incontestablement un problème de qualité de végétaux.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour la situation dont vous nous faites part.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Pas de problème particulier
Pas de problème particulier, commandé et livré dans les délais
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée sans difficulté et que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Aucune considération des cleinrs
Note : ⭐ (1/5)
Titre : Absence totale de sens commercial et de considération des clients
Je tiens à partager mon immense déception suite à mon passage dans ce magasin Gamm Vert.
J ai récemment fait une erreur sur la quantité de plants de pommes de terre achetés (5 cagettes) pour un jardin trop petir apres réflexion.
Dès le lendemain, constatant l'erreur, j'ai contacté le directeur pour demander le retour de seulement deux cagettes, parfaitement intactes, non ouvertes et conservées dans des conditions optimales.
La réponse a été un refus catégorique et sans aucun dialogue possible, sous prétexte qu'il s'agit de "produits vivants". Si je peux comprendre des règles sanitaires de base, l'absence totale de flexibilité et le ton hautain du directeur sont inadmissibles.
Vouloir encaisser quelques dizaines d'euros au détriment de la fidélité et de la satisfaction client est un calcul très court-termiste. Résultat : des produits qui vont être gâchés et une cliente que vous ne reverrez plus jamais.
Magasin à fuir si vous cherchez un minimum de considération humaine et commerciale.
Tellement petit !
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu en magasin.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
La commande a été livrée avant la date…
La commande a été livrée avant la date indiquée donc parfait.
Celle du partenaire promesse de fleurs a été très rapide et les plantes bien emballés , aucunes casses.
Celle de gammvert, moins rapide , des branches un peu cassés mais au final ça a l air d aller maintenant qu'elles sont plantés. a suivre .....
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et pour la note positive que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée en avance et que votre expérience avec notre partenaire vous a donné entière satisfaction, notamment concernant la rapidité et le soin apporté à l’emballage.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre partie, et sommes désolés d’apprendre que certaines branches ont pu être légèrement abîmées lors du transport.
Nous espérons que vos plantations se développeront dans les meilleures conditions.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Super qualité prix
J’ai beaucoup cherché ce type de produit, je l’ai repéré sur le site, tenté de le voir en magasin (j’aime voir ce que j’achète pour pouvoir essayer) mais personne n’en n’avait… du coup j’ai acheté à l’aveugle et franchement, je ne suis pas déçue. La qualité est très bien et le prix est parfaitement pas cher 😜. À voir si ça tiendra dans le temps…
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour si positif, qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction, tant sur la qualité que sur le rapport qualité-prix.
Nous comprenons également votre hésitation à acheter sans voir le produit en vrai, et sommes d’autant plus heureux que votre choix “à l’aveugle” ait été concluant.
Nous espérons que votre produit continuera à vous satisfaire dans la durée, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Gamm vert !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
PARFAITEMENT
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Broyeur de végétaux
J'ai acheté un broyeur de végétaux via le site GAMM VERT auprès de la socité TOUPOUR. Dès les premières utilisations, l’appareil a montré de nombreux dysfonctionnements : il ne tient pas le ralenti, cale régulièrement et broie très mal les branches, même de petit diamètre. Le fonctionnement général est instable et clairement en dessous de ce qui est annoncé.
Le plus décevant reste cependant le service après-vente. Impossible d’obtenir une assistance sérieuse : aucune réponse aux appels téléphoniques, mails ignorés, aucun suivi ni prise en charge du problème.
Au final, il s’agit d’une société qui ne semble ni sérieuse ni soucieuse de ses clients. Produit de mauvaise qualité et SAV inexistant. Je déconseille fortement cet achat.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Suite à votre avis initial publié le 10 mail 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 11 mai 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande rapide et bonne description…
Commande rapide et bonne description des produits
10 mai 2026
Avis spontané
Navigation fluide et large choix de…
Navigation fluide et large choix de produits. Rien à dire de négatif, parfait de la commande à la livraison.
28 avril 2026
Avis spontané
Première commande faite chez vous
Première commande faite chez vous, ma passiflore Victoria est arrivé vite et en très bon état,et a quelques jours de m'offrir une fleurs 🌸 merci beaucoup pour ce spectacle a venir.
25 avril 2026
Avis spontané
Gam vert Grésy sur Aix
Gam vert Grésy sur Aix. Le 26 avril, j'y retourne après les travaux et reçois 7 € à valoir sur un prochain achat, valable 3 mois. Ce jour, j'y retourne, et présente le ticket mentionnant les 7 € que la caissière ne peut déchiffrer pour cause d'encre effacée. On y voit la somme, la date, mais Madame voulait une référence effacée. Qu'est ce que j'y peux si cette nunuche ne peut lire ? J'ai donc payé mes achats et perdu le cadeau de remise. Moralité, je n'y retournerais pas. Pas la peine de faire des cadeaux de fidélité sur des bouts de papier de caisse qui s'effacent.
Magique
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu en magasin.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Ravie !
Petit problème à la livraison mais rapidement réglé par le service clients.
C’est vraiment appréciable
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le petit souci rencontré à la livraison, notre service client a pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Votre satisfaction et votre appréciation de notre réactivité sont très importantes pour nous et seront partagées avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Parfait
Site clair, produits de qualité, , facilité pour comparer les différents types de produits, rapidité de livraison, génial
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la clarté de notre site, la qualité de nos produits ainsi que la facilité de comparaison entre les différentes gammes. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
satisfaction
En plus du site présentant des facilités de commande, j'ai beaucoup apprécié de pouvoir joindre directement au téléphone le magasin local au sujet de ma commande sans passer par une plate-forme téléphonique
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et pour l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité de commande sur notre site ainsi que la possibilité de joindre directement votre magasin local pour le suivi de votre commande. Ce lien de proximité fait partie des points auxquels nous tenons particulièrement.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et sera partagée avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Bonjour j’ai joué à un jeu ….trop…
Bonjour j’ai joué à un jeu ….trop contente j’ai gagné..200€ au début tout c bien passé…quelques temps après.je contacte le responsable qui me dit j’allez vous appeler….la croix et la bannière pour récupérer le lot . On se moque même de moi . [si vous voulez un article a 320€ ] ça va vous débourser pas 200€ vous avez juste à donner 120…lol ….donc je prend mes articles .deja on me fait payé plains pot je m’en aperçoit et l’on me rembourse…il faut tout vérifier quand on est pas de la bas car on est pas leur copain… j’ai demandé si l’article était sous garantie il me dit oui dans tout les magasins . Et la j’ai voulu me faire rembourser l’article que j’ai acheté car il ne me convient pas la …. Attention on me dit je n’ai pas de référence car ici on ne vend pas cette article…..donc je l’ai très mauvaise contre le Gammvert de LACAUNE. Qui n’est pas correct en vers les clients de passage ….
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Suite à votre avis initial publié le 6 mai 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 7 mai 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Site sérieux, je recommande !
Le produit était conforme à la fiche produit, et les délais annoncés dès la prise de comande ont bien été respectés.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée dans de bonnes conditions, que le produit était conforme à vos attentes et que les délais annoncés ont été respectés.
Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir et seront partagées avec nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
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