Gamm Vert Avis 

25 770
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 603 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent les produits conformes à leur description et de bonne qualité, ce qui répond à leurs attentes. La rapidité de la livraison est souvent appréciée, avec des commandes arrivant parfois plus tôt que prévu. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des suivis inexistants, des colis abîmés ou des difficultés d'accès. D'autres ont reçu des produits non conformes à la description, comme des tailles incorrectes ou des articles endommagés à l'arrivée. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le service client, notamment pour l'annulation de commandes ou l'absence de réponse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients étant généralement... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service de livraison, certains clients exprimant... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les articles... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains rapportant des expériences positives avec des... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant clair, simple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage étai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de la rapidité de livraison. Neanmoins le produit made in China est importé par C Discount et cela n'est précisé nulle part dans l'annonce. Je croyais que le produit était exclusivement fra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de problème Avec gamme vert juste colis abîmé a la livraison photo a l appui réparation de la piece abîmé par mes soins pour éviter des frais de transport et l échange du tracteur. J aurais es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est un magasin attractif mais les prix sont très mal indiqués, résultat, j'en ressors sans rien acheter de ce qui aurait pu m'intéresser ! Le personnel est sympathique mais je ne vais pas me coller... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(25 770)

589 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Voir mes précédents commentaires

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11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher client,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note que vous nous avez attribuée !

Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos produits et de nos services.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Dans la mesure où nous ne trouvions plus ce produit au magasin d'Avesnelles, nous avons essayé la commande sur site. Tout fut correct et il n'y a pas eu de frais de livraison.
Avec nos salutations distinguées

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note!

Nous sommes ravis que votre expérience de commande sur notre site se soit bien déroulée et que vous ayez pu trouver votre produit malgré son absence en magasin.

Nous sommes également heureux que la livraison ait répondu à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer la disponibilité de nos produits, en magasin comme en ligne.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 1 sur 5 étoiles

Gammvert: Inadmissible

Inadmissible
Commande no 10257154 passée le 26 avril pour un noyer d’une valeur de 190,80€.
Livraison prévue le 11 mai et refusée car arbre cassé en deux.gammvert contacté le jour même avec photos à l’appui.plusieurs relances à ce jour et aucun remboursement effectué.
Alors futurs clients sache que si vous avez un problème avec gammvert, le remboursement relèvera du parcours du combattant.
Pas top cette enseigne

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher Client,

Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.

Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.

Je vous invite à la consulter.

Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

commande de plants d'Achillea…

J'ai commandé des plants d'Achillea Filipedulina cloth of gold, fournis par Promesse de fleurs. La livraison a été rapide et les plantes soigneusement emballées. Je les ai rempotées et les planterai en pleine terre dans quelques jours, dès qu'il fera beau.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin satisfait

Bonjour,

Je remercie vivement l'équipe du Magasin GAMM VERT , ZI Les Macherins de Monéteau, qui ont tout mis en oeuvre pour retrouver ma commande disparue,
Tout est rentré dans l'ordre ce Vendredi 23 Mai , soit un mois après ma commande.
Merci également à Trustpilot, d'ou jai mis une mauvaise note, ce qui a fait bouger le service client Gamm Vert un peu faiblard, le magasin lui ! à remué.
Merci à tous .
Cordialement
Jacques

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher Client,

Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.

Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.

Je vous invite à la consulter.

Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Les plans sont de qualité.

Les plans sont de qualité. Seule problème le transport pas de respect de la date de livraison

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher Client,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis que la qualité de nos plants vous ait donné satisfaction.

En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que la date de livraison n’a pas été respectée.

Votre remarque concernant le transport a bien été prise en compte et sera transmise à notre pépiniériste afin d’améliorer ce point.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n'y a pas de Gamm Vert dans les…

Il n'y a pas de Gamm Vert dans les alentours de chez moi et c'est dommage. Quand j'habitais en Vendée St Gilles X de Vie/Challans, j'y allais souvent et je n'ai jamais été déçue par la qualité et le choix des plantes florales, potagères, graines etc. De plus j'ai toujours eu de bons conseils en magasin. Pour le choix, la qualité et les conseils et bien ... je ne suis pas vraiment bien lotie là où j'habite maintenant (Avignon)

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère cliente,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes très touchés par votre fidélité et par vos compliments concernant la qualité de nos plantes ainsi que les conseils apportés en magasin.

Nous comprenons votre déception de ne pas avoir de magasin Gamm vert à proximité de votre domicile actuel.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une offre de qualité également via notre site, afin de continuer à vous accompagner au mieux, où que vous soyez.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Gamm vert !

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 2 sur 5 étoiles

Recendeur yard force

Tondeuse de marque yard force achetée sur le site de gamme vert.
3 semaines apres mes relances je n ai toujours pas reçu ma facture, ce qui me pose problème pour enregistrer ma facture sur le site yard force et bénéficier de la garantie 2+1an offert : publicité mensongère puisque rien est fait pour avoir la facture dans le délai imparti.
Gamme vert rejette la faute sur le revendeur et ne peut rien faire sauf relancer par email. Mais gamme vert est responsable d'avoir choisi ce revendeur pour des ventes en ligne sur leur site donc leur responsabilité est bien engagé!
Je ne ferai plus d achat en ligne sur gamme vert et encore moins avec yard force

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente,

Je suis sincèrement désolée pour cette situation.

Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.

Je vous invite à la consulter.

Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est passé comme prévu/souhaité

Tout s’est passé comme prévu/souhaité - le site était clair et le process facile. La livraison s’est passée comme prévue.

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher Client,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé comme prévu, tant sur la clarté du site que sur la simplicité du processus de commande.

Nous sommes également heureux que la livraison ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et encourage nos équipes à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Gamm vert !

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis que notre produit vous ait pleinement satisfait.

Votre message nous fait vraiment plaisir et motive toute notre équipe à continuer dans cette direction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

jardinières en bois

commande facile sur internet et livraison rapide à domicile

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis que votre commande de jardinières en bois sur notre Marketplace se soit déroulée facilement et que la livraison à domicile ait été rapide.

Votre satisfaction concernant l’expérience en ligne et la logistique est essentielle pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite des produits vendus…

Toujours satisfaite des produits vendus par Gamm vert en magasin comme sur Lle site.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente, Cher Client,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite des produits Gamm vert, aussi bien en magasin que sur notre site.

Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup et encouragent nos équipes à maintenir ce niveau de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 2 sur 5 étoiles

Concernant gammvert st chamond vers…

Concernant gammvert st chamond vers leclerc, jai ete tres decue pa laccueil de 2 vendeuse, Camiile et Jade, tres desagreable.
Elles mont fait sentir que je les derangeait fortement avec mes questions, et rlles ne sont pas du tout professionnelles
Pas de sourires, des reflections, ...
Heureusement, le responsable de la jardinerie sest ensuite occupe de moi, avec le sourire et beaucoup de bons conseils

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des poules et quand je…

J'ai commandé des poules et quand je suis venu les chercher, on m'a informé qu'elle n'était plus disponible en me donnant des explications ambiguës.
On aurait pu m'informer de cela avant que je me déplace! J'avais en plus appelé une heure avant de venir pour demander si il fallait emmener une caisse de transport et j'avais pris de mon temps pour organiser la venue des poules!
Ce n'est pas sérieux, je vais devoir en commander ailleurs car je ne veux pas prendre le risque d'avoir encore une mauvaise expérience, surtout quand il s'agit de commerce d'animaux vivants confié à une distribution mal gérée .Elle sont passées où ces poules?

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Chère Cliente,

Je suis sincèrement désolée pour cette situation dont vous nous faites part.

Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.

Je vous invite à la consulter.

Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

Noté 1 sur 5 étoiles

pure family a fuir

ce n'est pas a Gamm vert que j'en veut..mais a leurs aliments pour animaux (Pure Family ) et en particulier pour volaille . mes poules et celles de mon voisin n'ont jamais pu manger les granulés pondeuse de cette marque... j'ai envoyé deux reclamations a cette entreprise Pure Family avec les details et la tracabilité mais je' n'ais jamais eu de reponse...alors maintenant je vais ailleurs ....gamm vert aurait du garder leur produits "GAMM VERT'' ....pendant plus de vingts ans jamais eu de problemes avec ces granulés (aussi bien basse cour que lapin) et maintenant des granulés que mes poules ne veulent absolument pas manger....le pire c'est decrire a ''Pure Family'' avec tous les details et ils se foutent de vous et ne vous repondent pas...ca c'est du respect

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Gamm Vert

Réponse de Gamm Vert

Cher Client,

Je suis sincèrement désolée pour cette situation.

Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.

Je vous invite à la consulter.

Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Giulia
Service Relation Client Gamm vert

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