J’ai souscrit chez Gaz de Bordeaux récemment et franchement ça s’est passé nickel. Démarches en ligne rapides, offres clairement expliquées, pas besoin de relancer dix fois. Le service client est joi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience jusqu’à présent. Accueil téléphonique agréable et professionnel, avec des réponses claires à mes questions. J’ai reçu rapidement par mail un devis détaillé et bien expliqué. Je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
En ligne, extrêmement aisé de s'abonner, du choix ( base ou HC/HP) à la puissance voulue à la mensualité souhaitée ou au début du contrat. Les documents sont directement envoyés par mail.....avis à fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je viens de souscrire à un abonnement électrique + gaz de l'offre groupée Ecodigo. Suite au bug de l'appli, j'ai appelé Gaz de Bordeaux qui a finalisé la souscription de manière rapide et fluide (le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Gaz de Bordeaux, votre fournisseur de Gaz et d'Electricité Verte, disponible partout en France. Gaz naturel et gaz vert, électricité verte, toutes les offres sont sans engagement.
Coordonnées de contact
France
- www.gazdebordeaux.fr
4,6
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Souscription rapide et simple
Souscription rapide et simple. Tarifs intéressants. Je n'ai pour l'instant pas assez de recul (souscription le 1er aout) pour exprimer un avis sur le service.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes heureux de lire que la facilité de votre souscription a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
C'est mon gendre qui m'a conseillé
C'est mon gendre qui m'a conseillé, donc je ne peux pas donner mon avis actuellement.
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Rocco,
Nos équipes reçoivent votre retour avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Service client pas très réactif
MAJ. Je révise mon avis suite à l'appel de Linda, la conseillère, pour un long échange pour répondre à mes interrogations et sur le fonctionnement du service client. Je lui ai fait part de ma déception des outils en ligne de suivi conso qui ne sont pas du tout intuitifs, voire même un peu fouillis et de l'absence d'une vraie application mobile.
Inscription en ligne, simple, rapide, tarifs compétitifs.
Mais... Bientôt 24 heures que j'ai laissé un message dans le formulaire en ligne et toujours pas la réponse. Il semblerait donc que le service client ne soit pas très réactif. Ça confirme donc ce que j'ai lu.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Bernard,
Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Afin de pouvoir vous accompagner et répondre au mieux à votre avis, veuillez nous transmettre vos références client sur notre boite mail dédiée: avecvous@gazdebordeaux.fr. Votre conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Très réactif sur tous les points(…
Très réactif sur tous les points( réponses par mail super rapide).
Activation du contrat très rapide, l application est très clair .
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Michel,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription s'est bien déroulée ! Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
L’attente au téléphone était longue et…
L’attente au téléphone était longue et il à fallu s’y prendre à plusieurs fois avant d’avoir un opérateur au téléphone.
La validation du contrat ensuite n’a pas été facile mais c’est peut-être à cause de ma connexion.
Finalement tout est rentré dans l’ordre
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes navrés pour l'attente téléphonique. La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Ce livre est destiné aux personnes qui…
Ce livre est destiné aux personnes qui veulent économiser un peu d'argent ; il est destiné aux personnes qui débutent.
Et avec de bons services
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Nour,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Service accessible et efficace
Service accessible et efficace.
Prix intéressant !
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Francis,
Nos équipes reçoivent votre avis avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Aimabilité
Même si j'ai pu souscrire à mon abonnement, la personne au téléphone a été vraiment très désagréable...
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour. Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier. Afin de pouvoir vous accompagner et répondre au mieux à votre avis, veuillez nous transmettre vos références client sur notre boite mail dédiée: avecvous@gazdebordeaux.fr. Votre conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Parmi les meilleurs du marché
Parmi les meilleurs du marché,
Très bon contact, réactif,
Bon tarif HT du kw/h bloqué pendant 2 ans.
Je recommande sans hésitation.
Vous pouvez changer de fournisseur quand vous voulez en une minute.
Votre nouveau fournisseur s'occupe de tout.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience auprès de notre service client a pu vous apporter satisfaction. Nous restons pleinement mobilisés pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Je cherchais un nouveau fournisseur…
Je cherchais un nouveau fournisseur (gaz+électricité) j’ai eu Axel comme conseiller qui m’a vraiment donné toutes les informations nécessaires pour choisir l’abonnement adapté à ma demande, en 24h le changement était appliqué, il a été très aimable, patient et compétent. Il m’a bien tout expliqué. Le prix est très compétitif et le service irréprochable.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Prix compétitifs
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Expérience d'inscription s'est bien…
Mon expérience d'inscription s'est bien déroulé e
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Maria,
Nous sommes heureux de lire que votre souscription s'est bien déroulée ! Sachez que toutes nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Sabrina,
Nous sommes ravis que l'efficacité et la rapidité de nos services aient su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Cliente récente
Cliente récente, ma demande de souscription a été prise en compte, je n’ai eu aucune démarche administrative à effectuer et le changement s’est déroulé parfaitement dans le délai souhaité et simple.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée. Nous prenons également en compte votre remarque afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients.
Très bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Site web facile d utilisation
Site web facile d utilisation, inscription rapide avec des tarifs très attractifs. Le service client téléphonique est très bien, petit soucis résolu avec rapidité.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Bonne affaire !
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Nicolas,
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous transmettons votre retour à toutes nos équipes et restons bien entendu à votre écoute.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Les informations étaient bien…
Les informations étaient bien compréhensibles.
La souscription d’abonnement s’est bien déroulé, tout a été réalisé en ligne.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Merci de votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux.
Nous sommes ravis que votre souscription se soit bien déroulée.
Très bonne journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Emilien,
Un grand merci pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée à vous,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Un changement de fournisseur simple et…
Un changement de fournisseur simple et facile et des tarifs des plus compétitifs !
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes heureux de lire que la simplicité de votre souscription a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition,
Les équipes Gaz de Bordeaux.
Très satisfait
Très satisfait. Personne a l’écoute et a la bonne conseille
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gaz de Bordeaux
Bonjour Mohamed,
Un grand merci pour ce retour que nous transmettons à nos équipes ! Sachez que nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin.
Les équipes Gaz de Bordeaux.
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