Nem bestilling og hurtig levering. En af vores døre var beskadiget da vi pakkede dem ud. Jeg kontaktede genbyg på mail fredag og mandag var der allerede afklaring på sagen. Super god service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super sød mand, ringede op og sagde undskyld og det kommer ikke til at ske igen, håber det bedste fremadrettet. (Pas på med at købe gamle hvidevarer hos dem, det lover at rense og rengøre va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stort sortiment av vackra fönster och dörrar. Bra och informativ hemsida med många bilder och tydlig infotmation. Extra plus att man också kan reservera det man är intresserad av! Men bäst av allt ä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har efterhånden bestilt en del træ gennem Genbyg, og ofte efterspurgt specifikke stykker træ, og hver gang er mine krav blevet mødt. Ingen spørgsmålstegn, varen bliver leveret og jeg står tilb... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi har alt indenfor bæredygtige byggematerialer. Køb billige vinduer eller flotte døre, vvs, trægulve, dørgreb og meget mere.
Coordonnées de contact
Amager Landevej 185, 2770, Kastrup, Danemark
- 38192466
- genbyg@genbyg.dk
- www.genbyg.dk
4,1
Bien
131 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Man kan kun blive begejstret :-)
Udover de mange skønne ting man kan købe og blive inspireret af, er det fedt at man hurtigt og nemt kan få support via hjemmesiden.
Det er således nemt og hurtigt at færdiggøre sit køb.
17 mai 2018
Avis spontané
Rekommenderas varmt
Fick väldigt fin service. Snabb leverans och bra packat. Supernöjd och återkommer mer än gärna!
8 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Rene
Vi sætter stor pris på din 5-stjernet bedømmelse af Genbyg og håber på snart at se dig igen.
De bedste Hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Super service.
Bestilte 1000 l. økologisk muld, og havde spørgsmål vedr. levering til haveforeningen. Fik super god service af Jonas. Desuden fantastisk havejord, som fik mange rosende ord med fra naboerne. Glæder mig til at komme i gang med at plante.
22 avril 2018
Avis spontané
Fantastisk kundeservice !! ;-)
Fantastisk kundeservice fra Jonas i forbindelse med ombytning. Kan kun være super tilfreds
19 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Per
Er rigtig glad for at vi fandt en god løsning på din ombytning.
Mange tak for din bedømmelse af Genbyg og dine flotte ord.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Bedste udvalg og service!
Stort og inspirerende udvalg af gode kvalitetsvarer.
Og SUPER god service!
5 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Sophie
Vi takker mange gange for din flotte 5-stjernet bedømmelse af Genbyg.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
God service, fine varer og hurtig levring
God kundeservice, fine varer til prisen og hurtig levring. Og dejligt koncept med genbrug af velfungerende ting.
3 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Signe
Mange tak for din 5-stjernet bedømmelse og de meget flotte ord.
Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse og vi håber på at se dig igen meget snart på Genbyg.dk
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Effektiv løsning på problemer, god kundeservice,
Jeg købte en fabriksny Daloc sikkerhedsdør samt tilbehør. Det var en fornøjelse at handle med genbyg. Jeg fik god hjælp og man føler sig godt behandlet. Jeg kan anbefale genbyg. Der er mange gode produkter og medarbejderne er flinke til at hjælpe så eventuelle problemer blive løst hurtigt og effektivt.
jeg anbefaler genbyg
21 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Mvh
Vi er utrolig glade for de flotte ord og godt at høre du har haft en god oplevelse ude hos os.
Vi håber på at se dig meget snart igen! :-)
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Allt var perfekt!!
Allt var perfekt och dörren var så fin! Frakten till mig i Sverige gick jättebra och dörren var välpackad och jättefin. Bra kontakt och jag kan verkligen rekommendera Genbyg. / Nina Thidé Gustavsson
16 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Nina
Er godt at høre, at du er glad for døren og at alt gik som det skulle med bestillingen og leveringen til Sverige.
Vi er er rigtig glade for din 5-stjernet bedømmelse af Genbyg - Håber at se dig snart igen! :-D
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Fremragende service og hurtig levering…
Fremragende service og hurtig levering til Tyskland! Problemer med en af artiklerne blev hurtigt og ukompliceret løst. Tak for det!
14 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Katrin
Er glad for at vi fik løst det hele nemt og hurtigt og at du er glad og tilfreds med dit køb på Genbyg.dk
Mange tak for din flotte bedømmelse af Genbyg.dk, det er vi utrolig glade for.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
EN HELT FANTASTISK BUTIK
EN HELT FANTASTISK BUTIK HVOR DU FINDER DE SMUKKESTE TING TIL DIT HJEM. JEG HAR LIGE HENTET ET STORT TERMOVINDUE DER ER SOM NYT, DET SKAL SÆTTES I ET SOVEVÆRELSE DER ER VED AT BLIVE BYGGET I MIN LEJLIGHED. GENBYG.DK- BUTIKKEN ER NEM AT FINDE RUNDT I, DER ER HJÆLPSOM BETJENING OG DER GÅR BUS LIGE TIL DØREN 👍🏼👍🏽👍
8 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Katrine
Mange TAK for din utrolig flotte 5-stjernet bedømmelse af Genbyg.dk
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Fin service via hjemmeside
Fin service via hjemmeside. Fik lavet ordre og afhentet i butik på Amager Landevej. Meget flot butik som jeg helt sikkert vil besøge i fremtiden.
4 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Tim
Vi er rigtig glade for at du synes om vores udvalg og havde en god oplevelse på vores hjemmeside.
Mange tak for din 5 stjerners bedømmelse, sætter vi rigtig stor pris på.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Super venlig og god service i en glad …
Super venlig og god service i en glad atmosfære, med et godt budskab :)
13 février 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Kim
Mange tak for din bedømmelse af Genbyg.dk, det sætter vi rigtig stor pris på.
Dejligt at høre, at du har været tilfreds med dine køb gennem os.
Det bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Det kan gøres bedre..
Jeg modtog mine varer i dag, som jeg er super tilfreds med. Helt fair priser :-)
Men det bliver desværre ikke til 5 stjerner herfra, da jeg måtte stå med mine møbler midt på gaden i småregn, uden at kunne bære dem op til tredje sal.. Det var lidt surt, da jeg jo havde fået af vide telefonisk at jeg imod betaling kunne få mine møbler båret op. Fragtmand ville ikke hjælpe fordi han havde travlt. Det havde dog ikke taget mere end 5 minutter.. Lidt kedelig oplevelse. Havde jeg vidst det på forhånd, havde jeg aflyst og fået dem leveret på et andet tidspunkt. For 450 kr fra Amager til Islands Brygge forventer man lidt mere for pengene!
Jeg ønsker lige at kommentere på Genbyg's svar til mig. Jeg blev ikke ringet op 1 time før, men ca. 5-10 min inden chauffør holdt i min gade, og jeg havde derfor ikke mulighed for at lave en aftale.
31 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Séverine
Tak for din bedømmelse af Genbyg.dk og dejligt at varene levede op til dine forventninger.
Er dog ked af at høre, at du ikke har haft en så god oplevelse mht. levering af dine varer.
Jeg bliver dog nød til at gøre opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at tilbyde opbæring, da alle vores fragtpriser er baseret på levering til kantstenen. Kan dog forstå, at du har haft ringet ind og talt med min kollega, som ganske rigtigt har fortalt, at man kan arrangerer det med den fragtmand som leverer, men at det er noget man selv skal stå for og ikke noget vi i Genbyg vil blande os i.
Så tror det baserer på en misforståelse, da det er dig som kunde der skal aftale en evt. opbæring med fragtmanden, når han ringer en time før din levering finder sted.
De 450 kr. i levering, gør sig gældende i hele Københavns området uanset om man bor på ydre Nørrebro eller på Islands brygge, det er simpelthen standard priser fra vores samarbejdspartnere, så dem kan vi desværre ikke rokke særlig meget ved.
Håber ikke oplevelsen har skræmt dig helt væk og at vi ser dig igen på Genbyg.dk
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Super god service
Super god service - problemer med levering/Postnord blev hurtigt løst. Dejligt med en personlig betjening og selvfølgelig skønne varer. Har nu fine genbrugslamper i huset, tak for det!
26 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Anette
Jeg er glad for at det endelig lykkes og at du er glad for dine lamper.
Mange tak for din flotte bedømmelse af Genbyg.dk
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Fantastisk sted at finde gode
Fantastisk sted at finde gode, brugte byggematerialer (og andre sjove ting) :D
Derudover får man en helt fantastisk service, når man ringer eller mailer og beder om hjælp og/eller rådgivning.
Genbyg kan kun anbefales til alle, der skal renovere et ældre hjem, eller som blot ønsker noget lidt anderledes og bedre kvalitet end det, man finder i et typisk byggemarked.
17 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Charlotte
Vi er altid glade for at kunne hjælpe og dejligt at høre, at du har været tilfreds med dine køb gennem os.
Mange tak for din bedømmelse af Genbyg.dk, det sætter vi rigtig stor pris på.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Det er en god forretning og god service …
Det er en god forretning og god service de har.
Er meget tilfreds med de, køb jeg har gjort.
13 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Rasmus.
Mange tak for din bedømmelse af Genbyg.dk, det sætter vi rigtig stor pris på.
Vi er altid glade for at kunne hjælpe og dejligt at høre, at du har været tilfreds med dine køb gennem os.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Genbyg.
Genbyg.
Gode varer, en rigtig god service og de bedste anbefalinger.
Lars W. Jensen.
1 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Lars.
Mange tak for din bedømmelse af genbyg.dk
Vi er glade for at kunne hjælpe og dejligt at høre at du fandt, hvad du skulle bruge.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder
Har lige solgt et gammelt plankegulv …
Har lige solgt et gammelt plankegulv til Genbyg. Det var utroligt let - og Genbyg var meget hjælpsomme og imødekommende. Og så er det jo rart, at gamle ting kan bruges af andre og ikke bare smides ud :0)
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg har brugt Genbyg!
22 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Genbyg.dk
Hej Rolf.
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Er glad for vi kunne finde en god pris, som vi begge var tilfreds med.
Du er altid velkommen til at kigge ned forbi en anden gang.
De bedste hilsner
Jonas
Kundeservicemedarbejder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.