Système de location très pratique. Petits soucis avec la voiture (le pare-brise était sale au point de réduire dangereusement la visibilité, pas de liquide lave-glace, un témoin de « danger » allumé s... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Coordonnées de contact
55 Green Street, 94111, San Francisco, Etats-Unis
- www.getaround.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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À Ajaccio
À Ajaccio. Voiture facile à récupérer, état des lieux rapide. La voiture correspond exactement à ce que nous avons réservé.
Parfait.
Ses une super personne un très bon…
Ses une super personne un très bon propriétaire il et vraiment gentil et la voiture et vraiment propre
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! La voiture était impeccable, propre, bien entretenue et conforme à la description. Le propriétaire a été très sympathique, réactif et ponctuel, ce qui a rendu la location simple et agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter et je n'hésiterai pas à relouer ce véhicule si l'occasion se présente. Merci encore !
Bonne expérience
Faciliter d’utilisation de l’application et mise en relation avec les propriétaires.
Incroyable expérience
Voiture extrêmement sale, avec des déchets à l’intérieur. Il n’est pas normal de louer un véhicule dans un tel état.
Une compensation ou une remise devrait être prévue lorsqu’un véhicule est remis dans ces conditions. L’intérieur est tellement poussiéreux que l’on respire la poussière en roulant. Je ne suis jamais montée dans une voiture aussi sale de toute ma vie.
Ce n’est pas normal. Ce véhicule devrait être retiré de la location et ne devrait être remis en service qu’après un nettoyage complet et une vérification rigoureuse de sa propreté.
Très bonne communication
Très bonne communication, récupération du véhicule en toute simplicité. Merci encore !
Mensongère et fallacieuse
Mensongère je retiens 4 h et l'application affiche 3 h 30
Après avoir tout renseigné en amont la prise du véhicule qui ne peut commencer avant l'heure met environ un quart d'heure tant elle est chichiteuse dans ses renseignements, surabondante pour le loueur et pour l'emprunteur. temps pris sur le temps d'emprunt sous la chaleur les reflets du soleil etc. . . pour les multiples photos.
Même chose à la restitution. Pas de dommages, c'est pas de dommage. Pourquoi les photos quand c'est restitution au loueur.
Mensongère enfin pour la mention 100 km inclus sans dire qu'il faudra avant, sur le temps d'emprunt, remettre à niveau en passant à la pompe. on pouvait penser que c'était inclus . . . dans le prix. Comment de plus remettre au même niveau quand la jauge aiguille ne bouge quasiment pas.. Avez vous pensé qu'il faut une station service dans les parages du lieu de restitution ? Ou doit on faire 15 km de plus tandis que le kilométrage réellement réalisé n'est que d'une quarantaine de km. Désagréable, très désagréable pour une première fois, tiens là encore le code réduction n'est pas valable, désagréable vous dis-je, il n'y aura pas de prochaine fois, je resterai avec les grandes surfaces, Leroy Merlin, Gifi et autres Carrefour bien moins coûteuses.
A part ça je n'ai aucun reproche à l'encontre de ma loueuse. Mais désagréable de devoir accepter un dédommagement après la location AVEC FRAIS ! Les quels ? Vous vous foutez de nous. Je ne vous remercie pas. Il faut jouer carte sur table dès le début dans vos propositions.Je vous serais reconnaissant (sic) de bien vouloir supprimer toutes les données que vous avez récoltées me concernant.
Je vais publier ce commentaire sur les réseaux. Bye bye.
Bonjour
Bonjour
J'ai apprécié mon séjour avec votre voiture.
Je pense reprendre bientôt une voiture.
Sympathique
Sympathique, courtois 1ere fois de faire la location et j'ai été agréable satisfaite.
Je recommande.
Absence de support pour fixer le téléphone et utiliser le GPS
Tout s’est bien passé dans l’ensemble. Le suivi était sérieux et le personnel à l’écoute, notamment pour expliquer les consignes.
Le seul point négatif est l’absence de support pour fixer le téléphone et utiliser le GPS. Je trouve pourtant que cet équipement est essentiel. Mon téléphone est tombé plusieurs fois pendant le trajet et j’ai dû m’arrêter, car je ne pouvais plus suivre l’itinéraire.
Je trouve cela vraiment dommage, car un simple support de téléphone aurait permis d’éviter ce problème, voire de réduire le risque d’accident.
Très bien, tout parfait
Service correspondant a mon attente
Getaround : L'enfer pour les propriétaires en cas de sinistre
Avis aux futurs propriétaires et locataires : fuyez cette plateforme. En tant que propriétaire, je subis une rétention indue de mes revenus de location (dossier #185769) sans aucune justification. Pire, suite à un sinistre, la plateforme fait obstruction à l'ouverture d'un second dossier pourtant validé par l’assurance, et ne respecte pas ses engagements écrits de remboursement de frais. Malgré des semaines de relances et l'absence totale de réponse, le service client reste aux abonnés absents. Une gestion catastrophique qui ne respecte ni ses partenaires, ni les règles de base du droit de la consommation. Passez votre chemin.
Facile d’utilisation
Le check in est tres bien fait - ca aurait été bien de voir les dommages deja indiqués pour ne pas avoir a les indiquer à nouveau.
Très qualitatif et satisfaisant en tout…
Très qualitatif et satisfaisant en tout point.
Très bonne application
Très bonne application, simple et efficace. L'expérience est très satisfaisante. Je la recommande sans hésitation !
Très bonne expérience de location avec…
Très bonne expérience de location avec Mathieu.
Il a ete arrangeant avec notre retarddu à la SNCF pour notre rdv à la gare.
La location s’est bien passé.
L’expérience Trustpilot
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