ghdhair.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté un lisseur GHD chronos à ma copine il y’a deux ans, il est tomber en panne. Résultat ils m’ont renvoyé un lisseur tout neuf sans bla-bla en 3 jour, j’ai jamais vu autant d’efficacité.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En novembre 2015, j'ai acquis un premier lisseur GHD Platinum, utilisé en moyenne 2 fois par semaine durant 10 ans, qui m'a totalement satisfaite jusqu'en juillet 2026, date à laquelle il est tombé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite de ce fer à lisser. Il répond parfaitement à mes attentes : il chauffe rapidement, lisse très bien les cheveux en un seul passage et laisse un résultat doux et bril... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement le lisseur-boucleur GHD CHRONOS n'a pas marché sur mon type de cheveux (fins)... Dommage il venait avec une super belle trousse de rangement de couleur pêche:-)

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

In 2001, three hairdressers from Yorkshire put a radical new hair styling product into the hands of women across the globe. With the respect and loyalty of an army of devoted stylists, ghd quickly developed a cult-like status nationwide. A monthly trip to the salon was no longer the only way to have a good hair day - this could be achieved every day. Over the past 19 years our breakthrough products have won numerous awards and recognition worldwide. We champion beauty, in all that we do, with one very clear purpose in mind: to empower all women so they can fulfil their every ambition.

ghdhair.com

Écrit par l'entreprise

Free next day delivery
To ensure that good hair days are yours as quickly as possible, you can order up until 8pm Monday to Friday for free next day delivery within most areas of the UK.
Behind ghd
We know the importance of enjoying good hair days. ghd are leading the way in understanding the science of hair. Our Research & Development labs located in Cambridge are unique in combining physicists, material scientists, product designers and hair specialists to focus solely on the terminal manipulation of hair. The facility allows for scientific testing on hair and the development of new products, as well as product performance testing.

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Bien

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Appareil super

Appareil super , ( j’en ai depuis 3 ans et je m’en sers tous les jours mais il est bien fatigué !
le transporteur ne l’a pas livré chez moi comme prévu mais mis en consigne pick up à une adresse inconnue .
Impossible de le récupérer .

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de ghdhair.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Après vérification, le transporteur a déposé votre colis en point relais, car il n'a pas pu effectuer la livraison à votre domicile.

Le colis est ensuite resté à votre disposition pendant le délai de conservation prévu par le transporteur. Ce délai ayant été dépassé, le colis nous a été retourné par le transporteur.

Dès réception du retour dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre commande conformément à nos procédures.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,
Le Service Consommateurs ghd

Noté 3 sur 5 étoiles

offre non respectée...mais bon produit

rapidité de l’envoi
dommage une offre était proposée lors de la commande mais non prise en compte lors de la finalisation....

27 juin 2026
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Réponse de ghdhair.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que l'offre n'ait pas pu être appliquée lors de la finalisation de votre commande.

Certaines offres promotionnelles ne sont pas cumulables entre elles. Les conditions d'application de chaque promotion sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente, rubrique « Promotions ».

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,

Le Service Consommateurs ghd

Noté 1 sur 5 étoiles

Decue

Ayant les cheveux épaisse et frisé ,la brosse ghd ne lisse pas du tout.
Le rendu sur les vidéos étant bluffant, hors la réalité en est tout autre

6 juillet 2026
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Réponse de ghdhair.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat obtenu avec votre brosse ne répond pas à vos attentes.

Si votre achat est toujours éligible au droit de rétractation, vous pouvez tout à fait exercer celui-ci afin d'obtenir le remboursement de votre commande. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet, dans la rubrique « Retours et rétractation », où vous trouverez la procédure à suivre.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance complémentaire.
Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis vide et pas de suivi clientèle

Le colis est arrivé ouvert et incomplet.
La société de livraison exige que ce soit l'expéditeur qui introduise la plainte.
Impossible chez GHD, ce ne sont que des robot qui donnent des réponses automatiques.
Donc, je n'ai ni reçu mes articles, ni n'ai été remboursée et personne à qui introduire une plainte.

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de ghdhair.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience.

Après vérification, il semble qu'aucune réponse n'ait pu être apportée à votre demande jusqu'à présent, et nous nous en excusons. Nous allons vous contacter directement aujourd'hui afin d'examiner votre dossier et de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
L'équipe ghd

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai pas reçu ma commande !

J’ai pas reçu ma commande !

3 juillet 2026
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Réponse de ghdhair.com

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire.

Après vérification, votre commande a bien été remise par le transporteur après présentation de votre QR code personnel, utilisé pour valider la livraison.

Si vous pensez qu'une erreur s'est produite malgré cette confirmation de livraison, nous vous invitons à répondre à nos e-mails ou à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.

Cordialement,
L'équipe ghd

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon sèche cheveux

Très satisfaite de mon sèche cheveux, par contre petit bémol le poids il est très lourd à manipuler.
De plus si on oublie de verrouiller les sélections, la chaleur et la vitesse se modifie ça les boutons sont sur le manche.Sinon satisfaite du produit. J ai déjà un lisseur depuis au moins 10 ans, toujours en fonction.

1 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur lisseur que j’ai jamais eu

Meilleur lisseur que j’ai jamais eu. J’ai eu dyson, steampod et d’autres et celui là est de loin le meilleur . Cheveux bien plaqué brillant j’adore. Le lissage est très rapide. Je le recommande à toutes celles qui veulent se lisser les cheveux vite et bien et aussi pour avoir de jolies boucles.

21 juin 2026

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