Gioielleria Esposito Avis 

ho ordinato un anello per il compleanno di mia mamma. Il tracciamento del pacco non era affidabile e per questo abbiamo chiamato la gioielleria per sapere se l’anello essendo un regalo riuscisse ad arrivare in tempo, parlando con educazione e rispetto ma l’unica cosa che abbiamo ricevuto è stata una risposta sgarbata e con poca gentilezza nei confronti di un cliente da parte di chi ci ha risposto. Per fortuna l’anello non era stato ancora pagato e non abbiamo perso i soldi. Vi do un consiglio NON COMPRATE DA QUESTO NEGOZIO!!!

Una vergogna.
Ordine sbagliato, orecchini di modello diverso ed assolutamente scadenti, pessima qualità venduta a prezzo superiore a quello che rappresenta il reale valore. Oggetto tranquillamente acquistabile su una bancarella in fiera.
Impossibile contattare il venditore. Adesso mi adopererò per fare il reso prima possibile.
Vergogna, pubblicità ingannevole.

Una stella perché zero non è possibile, serietà 0 fiducia anche meno, un articolo ordinato il 15 dicembre come regalo per il 24, mettono una storia su Instagram che se si ordinava per il 15 garantivano la spedizione per il 24 e ad oggi 30 dicembre non c’è più traccia del regalo, non rispondono più a telefono ed email. Mai più e spero che anche altri futuri clienti riescano a salvarsi in tempo

Ho acquistato online orecchini spacciati per argento invece sono bassa bigiotteria. È una truffa

Ordine eseguito on line da social, spedizione veloce ma oggetto errato;
scritto per evidenziare il problema, mi hanno rispedito ANCORA un oggetto errato. Ci rinuncio.
Devono strutturarsi con più attenzione al cliente. Medesima percezione ( seppur in termini qualitativi ) vale per i prodotti.

Pessima esperienza per acqusiti online (no fisico) un oridne dopo 7 giorni risulta ancora inevaso, forse perchè troppo impegnati a curare più l’aspetto front-end (social) , piuttosto che l’aspetto back-end (servizio clienti)

Metto una stella perché zero non è possibile ma neanche una ne meriterebbero vendono gioielli di scarsissima qualità spediscono senza una garanzia o una prova d’acquisto il risultato è stato che dopo qualche settimana il gioiello che sarebbe dovuto essere in argento era diventato nero senza venire a contatto con acqua o altro
Non disponibili e pure maleducati

Orecchini di pessima qualità. Appena li ho indossati si sono subito rotti.

Truffano le persone: vendono bigiotteria di bassissima qualità spacciandola per gioielli in argento 925
Purtroppo ho letto le recensioni ad ordine ormai effettuato.
Quello che ho ricevuto è imbarazzante. Un paio di orecchini che valgono 1/2 euro.....non certo il prezzo che ho pagato.
Vergogna !!!

Ti fanno pagare poi dopo ti spedisco un'altra cosa. Chiami per reso dicono il call center dice che non ha responsabilità. Sono dei truffatori, altro che i gioielli sono scarsi.

Terribile! Volevano farmi pagare in contrassegno, quando avevo usato la carta, poi alla fine, dopo aver lasciato in giacenza il pacco, me l'hanno consegnato! La cavigliera, bellissima in foto, è arrivata spezzata, ma non ho fatto il reso perché è talmente dozzinale che, se me l'avessero cambiata, sarebbe comunque finita nel cestino della spazzatura! A cinque euro sulle bancarelle si trova di meglio!!!

Terribile. Ho presso un anello è una collana. La collana ancora no la ho usata… spero non diventerà nera come ho letto altre recensioni. L’anello troppo piccolo, dicono che sono della misura standard , ma una 18 pare una 16… chiedo un cambio ma non mi sanno dire quanto grande sarà una 20. Dobbiamo indovinare? State attenti di comprate qui. Meglio negozi di garanzia

Fb ti rimanda a whatsapp e chiedo la misura di orecchini a cerchio. Mi sento rispondere MA LEI QUANTO PUÒ SPENDERE(????).Io posso, ho chiesto LE MISURE NON IL PREZZO!!!!Quindi questa gente PRIMA si accerta se hai soldi POI se è il caso ti danno attenzione. IO LI TROVO DI UNA CAFONAGGINE INPERDONABILE!! BYE BYE ESPOSITO DI NAPOLI!!!

Spedizione entro 5 giorni giusto?
Miei cari per tutti i soldi che avete dovreste avere un servizio eccellente, ma siete pessimi. Continuate a mettere storie e post invece di pensare ai vostri clienti.
Gente ascoltate bene ho ordinato il cavolo dell 11 dicembre mannaggia a me che ho pagato in anticipo a questi. Ad oggi il mio ordine non si sa che fine abbia fatto, rispondono alle mail dicendo che hanno spedito ma non mi hanno mandato nessuna tracciabilità. Rincontatto per avere info e mi rispondo alla mail di indicare numero ordine per avere info su quest ordine (già avevo scritto nella mail numero d ordine ovviamente non sono scema ) , rimango quindi senza risposte e chiamo la gioielleria e mi dicono che loro non possono farci nulla devo parlare tramite il servizio mail. Morale della favola era un regalo di Natale che avevo fatto alla mia mamma, 150 euro persi nel nulla e ora andrò a fare un altro regalo. Ma non è la questione dei soldi , la questione è che una gioielleria così famosa e importante faccia così! Dopo le feste se non arriverà il pacco entro la fine del mese andrò sicuramente a denunciare questo episodio . Detto ciò vi consiglio di non comprare da loro ciao!

Spedizione 5 giorni express.
Ordinato un articolo il 7 dicembre, ancora oggi (20 dicembre) “inevasi”.
Comunicazione zero. Non rispondono alle mail, se non una risposta (vana) ogni 4 mail. Speriamo che a quest’ultima rispondano o mi toccherà ricorrere a altroconsumo.

Siete bravi a fare arrivare subito le cose perché vi dovete pappare i soldi, la collana con le tre stelle la trovi nei mercatini rionali solo che costa un euro no trenta, una vera e proprio truffa

È stato molto difficile contattare la gioelleria per un ordine ricevuto con difetto. Ho chiesto per email, perché solo via mail è possibile parlarci, la sostituzione ma non è possibile per gioelli personalizzati, quindi hanno provveduto alla riparazione, ma senza ascoltare le mie richieste. Il prezzo pagato è troppo alto rispetto al gioiello ed al servizio.

Metto una stella perché di meno non posso...ho fatto due acquisti e niente è arrivato come previsto... Da un Trilogy da 0,6 carati è arrivato uno da 0.07... da una box con rose rosse e una collana in argento mi è arrivata solo la collana...davvero una schifezza...ma io gli farò guerra su tutti i social...non acquistate niente perché se è come il mio caso cioè una ricorrenza speciale...rimarrete molto molto delusi...non acquistate!!!!
P.s. tutto documentabile con foto dell'ordine di acquisto e la merce arrivata...

Merce orrenda ,imbroglioni e roba taroccata .vergogna .la stella messa è anche sprecata .

Ho effettuato un acquisto online oggetto di valore nulla da eccepire servizio e assistenza su WhatsApp funzionale e anche via mail personale gentile e disponibile spedizione veloce e tracciata ottima esperienza bravi grazie