Glaskoning.nl Avis 

103
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Snelle levering - circa 6 weken! Er staat op het site: "Nadat je bij ons hebt besteld, garanderen wij een snelle levering in heel België omdat wij rechtstreeks vanuit de fabriek kunnen leveren. J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ronde glas besteld, echter per vergissing tijdens bestellen de maten in cm getipt in plaats van mm. Ik kreeg daarom een glas die 10x kleiner was dan bedoeld. Dit werd in het vervolg opgelost en de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Blijven lokkertjes plaatsen op internet. HR++ isolatieglas al vanaf 28,75 EUR. Heb ze hier al over geinformeerd via email, 2 maanden geleden. Reactie: Dit zou aangepast worden, want inderdaad de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ongekend slechte service. Ik had een spiegel besteld die overgedragen ,moest worden aan een transporteur. De spiegel werd zonder enige bescherming aan de transporteur aangeboden die daardoor de spie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Loisirs & artisanat

Informations provenant de diverses sources externes

Glas bestellen via internet, het kan! Bij Glaskoning.nl bestelt u enkel glas, dubbel glas en spiegels voor de allerlaagste prijs. Bekijk direct het aanbod!


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

103 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(103)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Levering van het glas ging perfekt…

Levering van het glas ging perfekt volgens afspraak. De man die het glas leverde was zeer vriendelijk en behulpzaam.

24 juin 2022
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Bedankt voor uw positieve review! Wij geven de complimenten door aan onze chauffeur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Had voor een binnendeur gelaagd 4/4…

Had voor een binnendeur gelaagd 4/4 glas nodig. Super afhandeling en eenvoudig te bestellen. Chauffeur kwam en zonder blikken of blozen bracht hij het glas op de plaats van bestemming. Top team Glaskoning. Zeker een bestelling waard!

14 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Nog bedankt voor uw mooie review. Altijd fijn om te lezen en waarderen we enorm.

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed bedrijf , met goed glas

Goedendag, ik heb als bedrijf al meerdere keren hier besteld. Ik moet zeggen er wordt met je meegedacht. Bij een spoedbestelling kon ik het vorig jaar zelfs eerder krijgen , moest het alleen zelf ophalen uit Emmen ,wat voor mij geen probleem is' ,en bij breuk 'eigen schuld ' werd er snel een nieuwe ruit geleverd. Kwaliteit is niets op aan te merken. Had vorig jaar een klus waar de schilder het triple glas leverde via leverancier uit omgeving, moet zeggen enkele van die ruiten kwamen er bij mij niet in. Bestelde voorheen bij " grote jongens" in de omgeving , en daar gaat ook wel eens wat mis🤭, dus volgende levering triple glas komt ook weer bij de glaskoning vandaan. Ga zo door , groeten Timmer -en restauratiebedrijf ten Hoor Aldeboarn

20 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Bedankt voor de mooie review. Wij zullen de volgende bestelling weer met veel zorg behandelen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima

Tot op heden en ik bestel al jaren bij de Glaskoning.
Kan ik niet anders als zeer tevreden zijn. Zowel de afhandeling, mensen aan de telefoon en de chauffeurs 👍.

20 août 2021
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Bedankt voor uw positieve review!

Noté 5 sur 5 étoiles

2de bestelling

Zoals gezegd bij mijn 1ste review , heb ik op 15april een 2de bestelling geplaatst en 21 mei is deze geleverd.
Het glas was in perfecte staat geleverd en de maten waren exact zoals opgegeven.
Ook de 2de bestelling is een succes voor mij.

21 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima en duidelijk website

Prima en duidelijk website, je kan de bestelling overzichtelijk volgen. De levering was niet vooraf aangegeven en dus stond de chauffeur onverwachts voor de deur. Deze was vriendelijk en hielp mijn dochter prima om een veilig plekje te vinden. Ik bestel hier een volgende keer absoluut weer.

11 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erg tevreden

Onze oorspronkelijke levering van glas stond gepland op die dag dat het zo sneeuwde en ijzelde deze winter. Een uiterst vriendelijke chauffeur nam vervolgens contact op om voor te stellen het glas een paar dagen later te leveren omdat het hem niet slim leek als wij over het ijs moesten lopen met het glas. Van dat aanbod maakte wij graag gebruik en een paar dagen nadat de sneeuw weg was werd het glas alsnog geleverd. Helaas bleek 1 glasplaat beschadigd te zijn wat we vervolgens gelijk bij de chauffeur aangeven. Na enig emailverkeer heen en weer is, zonder extra kosten, diezelfde plaat nogmaals geleverd. Erg tevreden over zowel de service als over het glas zelf.

12 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beschadigd melkglas over de hele…

Beschadigd melkglas over de hele lengte strepen die er niet uitgaan dus zit in t glas zelf. Kom er maar mee naar Arnhem ( van zeeuws Vlaanderen)of ophalen door hun,als dan blijkt dat zij de schade niet zien krijg je t zelfde glas terug met als bonus 75euro te betalen voor het ophalen en terugbrengen . Wat een slechte service. NOOIT MEER DE GLASKONING.

24 février 2021
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Beste Marion Pijcke,

Spijtig om te lezen dat u met een klacht zit wat volgens u niet goed is opgelost.

De klacht is bij ons bekend en wij hebben geprobeerd meerdere malen mee te denken naar een oplossing. Na het leveren van het glas heeft u melding gemaakt van wat zwarte strepen op het glas. Aangezien dit in eerste instantie goed schoon te maken was, hebben wij meegedacht en een gratis glasreiniger verstuurd.

Dit heeft volgens u niet geholpen, wat vreemd is aangezien het in eerste instantie het er wel makkelijk af ging. Wij hebben u meerdere malen gevraagd foto's te sturen van de beschadiging. Dit was volgens u onmogelijk en niet op camera vast te leggen. Normaal moet elke beschadiging op camera vast zijn te leggen, zeker met bijvoorbeeld een wit papiertje erachter. Aangezien dit geen optie was, hebben wij voorgesteld om er hier naar te kijken in Arnhem. Mocht u inderdaad gelijk hebben en een productiefout zijn, dan ruilen wij dit kosteloos om. Mocht dit toch niet terecht zijn, dan komen er wel kosten in rekening voor het ophalen en opnieuw verzenden van de glasplaat. In onze ogen is dit een acceptabel voorstel. Wij hebben u daarbij de toelaatbare toleranties op het gebied van beschadiging gestuurd.

Hopelijk begrijpt u dat wij zonder enig bewijs niet zomaar nieuw glas kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,

Team Glaskoning

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf! Bellen je nog even na, na een in hun ogen onlogische keuze voor ventilatierooster (en ze hadden nog gelijk ook:)). Ventilatierooster en glas op afgesproken tijdstip geleverd. Aanbevolen!

29 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heb nu weer besteld ivm zeer goede…

Heb nu weer besteld ivm zeer goede ervaring met dit bedrijf. Ik had veel platen glas nodig en toevoegingen als bv kit glaslatten ect.
Mijn bestelling ging via de website en ging perfect. Hierna moest ik nog diverse keren van mij uit extra dingen hebben en nog speciale glaslatten. Nu de communicatie via telefoon enof mail ging super en betalingsverzoeken liepen ook gladjes met dank aan remon en jelle . De spullen werden in overleg bezorgd en de chauffeur Henk echt ook een topper niets is hem teveel om te helpen top dus.
Als ik dit bedrijf een cijfer moet geven tussen 1 en 10 dan word het 11. Ik lees wat minder positieve ervaringen hier maar ikzelf heb top ervaring en had al reeds een goede ervaring met dit bedrijf.
In ieder geval tot een volgende bestelling en ook in mn omgeving raad ik jullie direct aan .en ook de prijs is uitstekend.
Leo Laurijssens

28 janvier 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

slechte zaak

slechte zaak, niks kopen, kunnen niet leveren wat je vraag , ze leveren dan gewoon verkeerd en geld ben je meeste van kwijt , wordt maar iets terug betaald, lijkt nergens op.

3 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima

Na een aantal reviews gelezen te hebben was ik niet zeker of ik wel zou bestellen bij de glaskoning. Maar ja, de prijs, en het gebruikersvriendelijke bestelmenu...
8 oktober een vijftal ruiten besteld. Ik hield er rekening mee, dat ze in januari zouden komen, of in het gunstigste geval in december (afgaande op een aantal 'horrorreviews' en de vermelding op de site van de glaskoning dat de levertijden met twee weken waren verlengd vanwege corona)). Echter, op 16 november zijn de ruiten uitgeleverd. Halve week vantevoren bericht wanneer ze zouden worden geleverd, dag en tijdvak;alles klopte! De chauffeur heeft meegeholpen met het sjouwen van de ruiten naar ons tuinhuisje achter in de tuin en was ook zo vriendelijk of ik alles had wat nodig was voor het monteren van de ruiten (waarschijnlijk had ie nog wat verkoopspul in de auto liggen voor het geval dat...). Het glas was ook nog prima, dus wat wil je nog meer? Van mij krijgt de glaskoning dus vijf sterren, ik ben zeer tevreden!

24 novembre 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bestelling geplaatst op 2 september…

Bestelling geplaatst op 2 september (voor 1 raam).

Sindsdien geen enkele info meer, geen antwoorden op mijn emails.

Nooit meegemaakt!

Er zit niets anders op dan naar de politie te stappen om een officiele klacht neer te leggen...

Gelukkig is het een bedrijf in Nederland dat verantwoordelijk gesteld kan worden.

----------------------------------------------------

update 17/11/2020:

De raam is zojuist afgeleverd door een erg behulpzame en uiterst vriendelijke chauffeur.
10/10.

De firma heeft echter een communicatieprobleem dat door hen serieus genomen dient te worden. De meeste mensen hebben er volgens mij geen enkel probleem mee dat een levering iets langer op zich laat wachten, zolang dit duidelijk gecommuniceerd wordt, uit respect voor de koper die zich anders zorgen maakt.

Zeggen dat de mails bij de spam terecht gekomen zullen zijn is dan ook weer eerder een flauwe, ontwijkende reactie (ik kijk m'n spam dagelijks na en nu plots kwam de mail dan wel aan...).

Enfin, al bij al tevreden met de kwaliteit van het product, levering en vriendelijk persoonlijk contact.

15 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Beste Sven,

Vervelend om te lezen dat u nog met de klacht zit. Het lijkt er op dat u onze mails niet heeft ontvangen. Wellicht is het bericht in uw spambox beland.

U bent ingepland voor een levering op 17-11-2020.
Wegens de coronamaatregelen tussen Nederland en Belgie, hadden wij besloten om niet naar Belgie te rijden. Ondertussen doen wij dit wel weer en wordt uw order dus direct geleverd.

Met vriendelijke groet,

Jelle
Glaskoning

Noté 5 sur 5 étoiles

perfectie

Nu in corona tijd moest ik wat langer wachten op mijn bestelling.
Helaas nog even uitstel door ziekte en dan...
Een super vriendelijke chauffeur die ik hielp en mijn ramen netjes afleverde .
Geen problemen.
Meer kan je niet verwachten maar de snelheid en service zijn perfect.
Dank Glaskoning .

15 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Glaskoning.nl

Réponse de Glaskoning.nl

Bedankt voor uw positieve woorden! Altijd erg fijn om te lezen.

Met vriendelijke groet,
Jelle
Glaskoning

Noté 5 sur 5 étoiles

Erg tevreden

Voor het eest een bestelling gedaan bij de glaskoning.

Alles is super verlopen levering vandaag tussen 10:30 en 12:30 maar de bezorger heeft het glas al geleverd.

Was na alle negatieve reviews best sceptisch maar ik deel die ervaring dus niet.

TOP

Wel toegeven dat de levering lang kan duren maar dat wist ik van te voren dit wordt goed gecommuniceerd.

21 octobre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus