Glisshop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 356 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent fidèles aux descriptions et disponibles à des prix compétitifs. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et l'efficacité de son emballage, arrivant souvent plus tôt que prévu. Le processus de commande est généralement perçu comme simple et satisfaisant, de nombreux acheteurs se déclarant contents de leur expérience globale. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de conformité des produits, avec des différences entre les descriptions ou photos en ligne et l'article reçu. Quelques personnes ont également exprimé des insatisfactions concernant le transporteur DPD, citant des annulations de livraison ou des difficultés de réception.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur bonne qualité, leur conformité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, avec de nombreux avis positifs soulignant la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant qu'ils sont... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix, de nombreux clients appréciant les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande très facile; Livraison bien plus rapide qu'annoncée.Seul bémol, tout juste après avoir validé ma commande j'ai voulu ajouter un petit article cela était impossible, même si le colis n'était... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits, bon prix, livraison dans les délais. Malheureusement, mauvaises conditions de livraison qui aurait pu abîmer le colis. Malgré la bonne réactivité du support de Glisshop, aucune (ré) a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je vais mettre 2 étoiles parce que les personnes que j’ai eues au téléphone étaient super sympathiques, et ça fait plaisir. En revanche, sur une commande d’environ 365 €, l’oubli d’un article... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi efficace, produits de bonne qualité. Colis bien préparé et emballage solide, envoi rapide. Prix attractifs... Que du bonheur ! Pour le sport !


À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Glisshop, fondé en 1997 et Glisshop.com en 1999, est la référence e-commerce dédiée aux sports d'hiver et aux activités outdoor. Installé au cœur des volcans d'Auvergne, Glisshop accompagne les passionnés de montagne et de grand air tout au long de l'année et à travers l'Europe. Nos experts vous guident à travers nos 15 000 produits provenant de plus de 300 marques afin que vous soyez équipé de la tête aux pieds par tous les temps. Matériel, équipement technique, vêtements et accessoires, vivez l'expérience Glisshop avec nous !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 345)

409 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top !

Colis reçu très rapidement (le lendemain de ma commande), bien emballé, parfait.

Seul problème : une erreur sur la couleur, lié à un mauvais renseignement sur la fiche produit.

Après échange par mail avec le service commercial, solution trouvée très rapidement et efficacement. Le service commercial est vraiment réactif.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A la réception de l'article commandé

A la réception de l'article commandé, chaussures de rando, j'ai constaté qu'il ne correspondait pas à mon pied. J'ai appelé le SAV qu m'a conseillé le retour.
Dans la semaine j'ai été remboursé sans problème.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service client efficace

Malgré des difficultés techniques sur ma commande, l'équipe a tout fait pour débloquer la situation, et conserver les avantages promotionnels, puis la livraison a été ensuite ultra rapide.
Une suggestion facilitante : pouvoir ajouter des articles à une commande pas encore expédiée

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Attention aux dates de production des EPI

J'ai commandé un baudrier qui ne bénéficiait pas d'une promotion spectaculaire (prix dans la moyenne des autres sites web) et j'ai donc était un peu déçu de constater à réception que la date de production avait presque 2 ans.
A part ça livraison très rapide et le 2ème baudrier de ma commande avait été produit il y a moins de 6 mois.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Expérience positive à tous points de vue: qualité des produits, descriptifs complets, communication au top et même le prix. Site qui gagne à être connu.

26 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Et hop! ça glisse!

Aussitôt commandée, aussitôt (presque!) reçue, tente bien emballée et à un bon prix. Merci! Je ne connaissais pas votre entreprise,mais désormais je suis client.

20 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable

Site fiable, sérieux et reactif , commande expédié et reçu rapidement, je recommande ++ , je repasserai commande sans hésiter.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de skis pour la saison…

Commande de skis pour la saison prochaine.
Comme à chaque commande de ski dans cette entreprise (environ tous les 4/5 ans), je suis toujours bien conseillé.
Réponse par mail et téléphone rapide à nos questions, professionnalisme des interlocuteurs..

12 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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