Après plusieurs années à essayer d'acquérir un pêcher jaune miel (que je recherche l'ayant connu en Dordogne dans mes jeunes années...) et ayant à plusieurs reprises été arrêtée par un "plus disponib... Voir plus
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19 jours entre commande et livraison des plantes marquées disponibles est inacceptable. En plus, pas de réaction au email. Finalement, l’envoi est fait le jour où j’ai appelé. Pure hasard ? Et Chronop... Voir plus
Première commande, et celà a était une bonne expérience dans l'ensemble. Très grand soin apporté à l'emballage, rien n'a été abîmé durant le transport. Les plants sont correctes hormis une ou deux qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Je suis très satisfait du lot de fraisiers que j'ai reçus. Certes les plants sont assez petits mais je pense qu'ils se développeront rapidement. En outre j'ai rarement vu un emballage de pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Grandiflora compte 3 pépinières et 3 zones de productions de plantes dans l'ouest de la France. Nous produisons nos plants sur plus de 20 hectares de plantation dites "hors-sol". Passionné de plantes depuis plus de 40 ans, nous mettons tout en œuvre pour produire les plantes qui vous plaisent.
Coordonnées de contact
Trecrelin RD, 44410, Saint Lyphard, France
- 0240272169
- conseil@grandiflora.fr
- www.grandiflora.fr
3,7
Moyen
251 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Prix corrects et un vrai service
Des prix très corrects et surtout un contact téléphonique très professionnel. Il n'y a avait plus que 2 camélias Roger Hall alors on m'a appelé pour me proposer 1 Black Lace. Très bon conseil ! Merci
9 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous, je suis ravi que vous soyez satisfait ☻
Réponse de Grandiflora
Merci pour votre commentaire ☻
Les pots sont arrivés écrasés abîmés…
Les pots sont arrivés écrasés abîmés cassés et les plantes en mauvais état. J'ai réglé 12 euros de livraison chronopost pour un colis déposé dans la rue sans signature et des plantes mal entretenues. Plus jamais je ne commanderai chez eux.
13 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
Ce n'est pas normal que vous ayez reçu les plantes dans cet état. Une personne du service client va prendre contact avec vous afin de trouver une solution avec vous.
Bonne journée,
Manque de communication
Suite à la non livraison de ma commande due à Chronopost qui a endommagé le colis j'ai essayé de contacter le service client de grandiflora qui n'a répondu à aucun de mes mails car impossible de les joindre au téléphone. Ma commande m'a été quand même renvoyée la semaine suivante.
7 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
Nous avons un problème avec notre ligne téléphonique, je suis désolé de l'expérience que vous avez vécu avec nous. Je pense qu'il y a eu un petit souci de communication. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à envoyer un mail à : contact@grandiflora.fr, nous ferons tout pour répondre à vos questions.
Bonne journée,
Pied n’est pas de taille par rapport à…
Pied n’est pas de taille par rapport à ce qui est attendu !!!
15 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous, Une personne du service client va prendre contact avec vous afin de voir s'il est possible de trouver une solution.
Nous sommes vraiment désolé que vous soyez déçu de votre commande.
Bonne journée,
livraison en deux partie deux colissimo…
livraison en deux partie deux colissimo pas livrer en même temp , dommage car livraison a domicile avec Chronopost compliquer quand vont il passer ? commander 2 plantes dont un kiwai de belle taille tres content , pour le citronnier taille acceptable 90 cm mais avec pot qui fait 24 cm de haut dont plante moins de 70 cm et avec 3 branche fait dépouillé , feuillage en partie malade feuilles qui jaunit et décolorer carence ?
1 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
En ce qui concerne la livraison en deux colis, nous n'avons pas voulu abimer les plantes en les mettant dans le même colis. Cela nous permet de préserver les plantes au maximum.
Pour éclaircir votre inquiétude, tout à fait légitime.
Ces citronniers ont été testés cet hiver pour la résistance, ils étaient à la vente juste sous un porche à tous vents. Sur place, nous pouvons expliquer aux clients, pourquoi ils sont dans cet état.
Nous avons omis de vous le préciser, lors de la préparation de commande, veuillez nous en excuser.
Ce citronnier va redémarrer et n’en sera que plus résistant.
Cependant, nous avons une garantie de reprise si celui-ci venait à périr avant fin mai.
Je vous invite à l’arroser régulièrement à partir de maintenant, et ce, tout l’été, et un arrosage sur deux avec de l’engrais à agrumes.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements
Agréable
Tres bon accueil arbustes a l'air très sains beaucoup de choix livraison respectée un plaisir à y retourner
28 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous pour votre commentaire !
je ne peux pas donner davis car je n'ai…
je ne peux pas donner davis car je n'ai pas encore recu ma commande a ce jour
12 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
Les commandes de fraisiers racines nues sont toujours un peu plus longues, comme ce sont des plantes sans terres, nous attendons d'avoir récupéré toutes les commandes avant de les envoyer. Normalement, vous devriez les recevoir sous peu, car les commandes de fraisiers racines nues ont été préparés dans la semaine.
Désolé pour l'attente.
Merci à vous,
lelles plantes corresponde a la photo et a la designation
pour une première commande je suis très satisfaite
tout c'est bien passe date de livraison respecter
2 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous pour ce commentaire ! Bienvenue chez nous !
Livraison à heure et date prévues..
Livraison à heure et date prévues... emballage parfait du rosier, maintenant il n'y a plus qu'attendre sa floraison (sorbet fruité) pour confirmer sa viabilité localement.
1 mars 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous pour ce gentil commentaire ! Profitez bien de votre rosier ☻
Simplicité et fiabilité
Simplicité d’accès au site
Peu d’attente à l’enlèvement
Une meilleure information sur la mise à disposition des produits (un appel de ma part a été nécessaire)
21 février 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
Merci pour votre commentaire, nous sommes en train de revoir nos procédures Drive, d'ici peu, vous ne devriez plus à avoir besoin d'appeler.
Bonne journée à vous ☻
Très bien
Livraison rapide et soignée.
Un seul bémol, deux plantes n’ont pas l’air en formes. Mais, il est trop tôt pour dire si elles vont reprendre.
21 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous ☻
Moyen
Livraison rapide mais plants de fraisiers très frêles ; je doute sur l'avenir de quelques plantes.
19 février 2023
Réponse de Grandiflora
Bonjour à vous,
Il est vrai que les pieds de fraisiers ne sont pas encore très beaux. Ce qu'il faudra faire c'est de contacter le service client si jamais vous constater que certains pieds de fraisiers n'ont pas repris. Au vu de la période à laquelle vous les avez achetés, nous trouverons ensemble une solution.
Bonne journée,
Mathias
Achat arbre
La personne que j'ai eue en ligne s'est montrée serviable et compétente. A répondu à toutes mes questions et m'a envoyé photo de l'arbre choisi +++
16 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci pour votre commentaire !
Les plants sont arrivés très jolie et…
Les plants sont arrivés très jolie et en très bon état.
18 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci pour votre avis !
Parfait
Commande d’un magnolia, livraison rapide et soignée, très beau sujet prix très correct. Je recommande.
25 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous pour votre avis !
Si vous avez un aménagement paysagé à faire, c'est la bonne adresse
Nous habitons à quelques kilomètres des serres...Notre construction est terminée depuis deux ans. Chez Gicquiaud, nous avons commencé par une étude paysagère et aménageons notre jardin au fur et à mesure des saisons. Nous prenons les plantes au rythme des plantations. Sur le parc, nous sollicitons souvent Francis, ses conseils nous sont précieux.
En clair, on ne se pose plus de questions si on a besoin d'un arbustre, un arbre ou autres, on n'achète tout à Saint Lyphard, Les prix sont raisonnables et ils sont des pros.
17 février 2023
Réponse de Grandiflora
Merci à vous pour votre avis ! Je fais suivre à Francis qui sera heureux de voir votre commentaire
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