Greenweez.com Avis 102 524

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 819 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, souvent jugée excellente et efficace, et la large gamme disponible, y compris des options pour les régimes spéciaux. De nombreux clients soulignent également la rapidité et le soin apporté à la livraison, avec des colis bien protégés et un emballage de qualité. Les prix sont souvent considérés comme compétitifs, avec des promotions fréquentes qui rendent les articles plus abordables qu'en magasin local. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles manquants ou non conformes, ou des produits endommagés à la réception, comme des sachets percés ou des flacons qui fuient. Ces incidents ont parfois entraîné des désagréments et des pertes, et quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le traitement de ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur qualité, leur... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité d'expédition... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une satisfaction générale concernant la qualité des produits, soulignant souvent... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant la disponibilité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le carrelage de ma terrasse, noirci par les végétaux a retrouvé sa blancheur d'origine. Karcher, produits pro, bicarbonate de grandes surfaces, rien n'y avait fait jusqu'à l'arrivée de votre bicarbona... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client exceptionnel retour sur les mails à l écoute je recommande ce site car j ai eu un problème concernant ma livraison du au transporteur car tout est très bien emballé quand le colis part... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis quelques années, je suis satisfaite des produits commandés régulièrement. Les articles correspondent à la description, bon SAV, articles bien emballés, livraison dans le temps prévu.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis plusieurs années chez Greenweez avec des périodes de pauses certes mais je suis toujours satisfaite. Produits emballés comme il fait, bien protégé et prix rapport qualité correcte.... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin bio

À propos de Greenweez.com

Écrit par l'entreprise

Greenweez.com, le site e-commerce numéro 1 des courses bio sur Internet. Plus de 150 000 produits bio, écologiques, bien-être sélectionnés pour leur qualité et leurs prix accessibles. N'attendez plus et devenez un éco-consommateur !

Greenweez.com Support

Écrit par l'entreprise

Moyen de paiement
Paiement sécurisé (CB, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna).
Livraison
Livraison rapide à domicile ou en point relais.
Notre Service Client vous répond !
Une question ou un problème ? Contactez-nous sur notre portail client https://www.greenweez.com/customer-service

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

103 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

La commande est vite expédiée et les produits me conviennent. Je prends à peu prés les mêmes à chaque fois!

4 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits toujours endommagés

C’est la deuxième fois que je commande et certains produits sont completement endommagés, notamment ceux en carton.
J’ai pris la dernière fois les cereales holle qui étaient abimés (bon cette fois heureusement que l’intérieur etait intacte.
Cette fois ci le cacao et la tablette de chocolat étaient complètement émiettés !
Pour ce prix là je suis désolée mais on devrait pas avoir des produits dans cet état là.
La dernière fois j’avais contacté le sav mais j’ai l’impression que leur savest absent

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

PAS SERIEUX.

Beaucoup de soucis de gestions des stocks, de nombreuses commandes sont ajustées à postériori et revues à la baisse. Les livreurs n'apportent aucun soin à la livraison et la casse est fréquente. En cas de casse d'ailleurs, ne comptez pas être remboursé même avec des photos c'est lettre morte, l'ignorance totale.

3 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Super mets emballage greenwees qui à cassé, pas assez solide

2 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site pour le choix, le bio, la qualité. Livraison rapide, seul petit bémol trop de frais de livraison quand il y a plusieurs fournisseurs, donc ne pas oublier de cocher la case « produits greenweez ».

4 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Les mêmes articles déjà en rupture de…

Les mêmes articles déjà en rupture de stock il y a un mois le sont toujours, c'est anormal.
Le choix de certaines variétés d'autres produits s'est réduit.
Déçu, je recherche un autre fournisseur.

2 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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