J’ai eu un soucis sur ma livraison, des boîtes de conserves sont arrivées toutes cabossées. Je l'avais juste signalé à Greenweez en leur précisant seulement de faire attention à leur méthode d'em... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expérience d'achat facile, je savais ce que je venais chercher, articles facilement trouvés, la complétion fonctionne très bien. Mise au panier et tunnel d'achat classiques et efficients. Livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec Greenweez tout est parfait. C’est juste les transporteurs qui posent problème car ils ne livrent pas toujours au relais indiqué à la commande ou alors ils abiment le colis ou les contenant qui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cliente depuis quelques années, je suis satisfaite des produits commandés régulièrement. Les articles correspondent à la description, bon SAV, articles bien emballés, livraison dans le temps prévu.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin bio
- N° 7 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alimentation bio
À propos de Greenweez.com
Écrit par l'entreprise
Greenweez.com est devenu l’hypermarché bio en ligne de référence. Depuis 2008, notre mission est de permettre à chacun de faire le choix d’une consommation plus responsable pour prendre soin de la planète et de ses êtres vivants.
Pour simplifier votre quotidien, nous rassemblons l'offre bio la plus large du marché. De l'épicerie aux produits frais, en passant par les essentiels de la maison, vous pouvez retrouver tous les produits dont vous avez besoin dans leur version la plus éco-responsable.
Au-delà de nos engagements, notre priorité absolue reste la qualité de votre expérience. Derrière l'écran, nos équipes s'engagent chaque jour pour vous offrir une qualité de service inégalable. Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin et livrées partout en France.
Avec plus de 100 000 avis vérifiés sur Trustpilot, votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Greenweez.com Support
Écrit par l'entreprise
- Moyen de paiement
- Paiement sécurisé (CB, Visa, Mastercard, Paypal, Klarna).
- Livraison
- Livraison rapide à domicile ou en point relais.
- Notre Service Client vous répond !
- Une question ou un problème ? Contactez-nous sur notre portail client https://www.greenweez.com/customer-service
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445 rue des Marais - Bâtiment n°34, 74410, Saint Jorioz, France
- 0486139110
- www.greenweez.com
Nouveau client ?
4,4
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103 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service client réactif et efficace !
Très bonne expérience avec Greenweez ! J'ai reçu un produit défectueux, mais le service client a réagi très rapidement et a résolu le problème dans les meilleurs délais. Je suis vraiment satisfaite de la prise en charge et du professionnalisme de l'équipe. Je recommande Greenweez sans hésiter !
25 juin 2026
Réponse de Greenweez.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. Votre satisfaction et votre recommandation sont des encouragements pour notre équipe.
Merci pour votre confiance.
Belle journée. 🌺
Julie - Service clients Greenweez 🌱
Site de confiance
Site de confiance qui propose une foultitude de produits bio à des prix abordables et de bonne qualité.
25 juin 2026
Cela fait des années que je commande et…
Cela fait des années que je commande et tout les produits sont d'excellentes qualités à un prix raisonnable
1 juillet 2026
Avis spontané
Prix corrects et livraison toujours…
Prix corrects et livraison toujours assez rapide.
22 décembre 2025
Parfait
Parfait. Sav réactif quand il ya de la casse dans le colis. Emballages toujours soignés.
22 juin 2026
Réponse de Greenweez.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente et la qualité de nos emballages répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape.
Passez une belle journée. 🌺
Julie - Service clients Greenweez 🌱
Oreiller grains de millet
Le site m'avait été conseillé par mon ostéopathe pour trouver un oreiller en grains de millet. J'ai effectivement trouvé ce qu'il me fallait. Je dors très bien ! Livraison parfaite. Oreiller très bien emballé. Fiche explicative dans le colis . Nickel 👍🏻
1 juillet 2026
Avis spontané
Bons produits.Recommandé
21 avril 2026
Vaste choix
Toujours beaucoup de choix et des tarifs raisonnables. Les produits sont emballés avec soin. La market place est un peu plus chère par les frais d’expédition mais elle donne accès à des milliers de références quasiment inaccessibles autrement.
24 juin 2026
Avis spontané
Site agréable
Site agréable, bonne diversité des produits, envoi rapide et soigné. Je reste fidèle à Greenweez pour son sérieux.
23 juin 2026
Le prix par rapport aux magasins est…
Le prix par rapport aux magasins est appréciable vous emporté le meilleur score de la baisse des prix merci
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Greenweez.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix compétitifs et que cela vous apporte satisfaction. Nous nous efforçons constamment de proposer des produits de qualité à des tarifs attractifs pour nos clients.
Belle journée. 🌺
Julie - Service clients Greenweez 🌱
bonne première expérience
bonne communication, colis bien réceptionné, pas de casse !
30 juin 2026
Avis spontané
Conforme à mes attentes.
22 juin 2026
Toujours d'excellents produits envoyés…
Toujours d'excellents produits envoyés rapidement très soigneusement emballés
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Greenweez.com
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits ainsi que la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande vous parvienne dans les meilleures conditions.
Belle journée à vous. 🌺
Julie - Service clients Greenweez 🌱
parfait pout qualité prix livraison
23 juin 2026
Merci greenweez
22 juin 2026
Tout est ok, service après vente au top
Colis toujours bien emballé, livraison rapide. Lors de ma dernière commande le colis avait été endommagé et retourné à l’expéditeur, colis remboursé’ communication fluide.
23 juin 2026
Réponse de Greenweez.com
Bonjour,
Merci pour ce retour positif et votre fidélité à Greenweez ! C'est un plaisir de savoir que nos produits et services continuent de vous satisfaire.
Belle journée. 🌺
Julie - Service clients Greenweez 🌱
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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