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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, aimable et attentif à leurs besoins, offrant des conseils judicieux et des explications claires. Le service global est perçu comme excellent, avec une gestion patrimoniale efficace et des performances satisfaisantes. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité et la disponibilité des conseillers, qui répondent rapidement aux demandes et assurent un bon suivi des dossiers. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés à contacter leur conseiller, signalant des retards de réponse ou l'absence de retour d'appel. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la gestion de leurs fonds, mentionnant des pertes sur certains supports. De plus, des délais très longs ont été rapportés pour le traitement de certaines demandes, comme les rachats de contrats d'assurance vie.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant la qualité de... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant la disponibilité, la rapidité et la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs appréciant le... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le contact. Certains clients ont eu de très bonnes... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant la grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Hélène Rouleau , de l’agence de Rouen, a su s’adapter à ma situation et assure un travail intelligent d’accompagnement de mon dossier. C’est un plaisir de bénéficier de ses services !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander cette banque pour son sérieux et la qualité de ses services. Je suis client chez Gresham Toulouse depuis de nombreuses années, et le fait d'avoir eu toujours le même conseil... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Banque du secteur privé
  2. Conseiller financier
  3. Banque d'investissement
  4. Conseil en investissement
  5. Compagnie d'assurance vie
  6. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

GRESHAM Banque Privée accompagne les particuliers les plus exigeants dans la gestion de leur patrimoine depuis 1854.. Grâce à ce savoir-faire historique, nous valorisons votre patrimoine, en vous conseillons les stratégies d'investissement les plus pertinentes au regard de votre situation, vos besoins et vos objectifs.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Continuité

J'apprécie le suivi dans la gestion de mon portefeuille par M. Sabas. Propositions adéquates selon mes besoins.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente institution

Excellente institution, de confiance. Client depuis 1990 à l'agence de Bordeaux je ne peux que me féliciter de cette relation au long cours. M. Sabas qui m'accompagne aujourd'hui s'affirme un conseiller financier très aimable, attentif à mes besoins, prodiguant des conseils judicieux. Sait gérer pour moi, à ma demande, en "bon père de famille", un capital qui grossit bourgeoisement.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion de patrimoine

Voilà quelques années que je suis client de l'agence Gresham Toulouse, et je remercie tout particulièrement Mme Margaux Depuy pour sa disponibilité, la qualité de nos échanges, de ses connaissances, et toute l'énergie qu'elle déploie pour orienter au mieux mon épargne.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Morgan SABAS Gresham Banque Privée

Morgan SABAS est disponible, à l'écoute, force de proposition et très professionnel. Il a su patienter avant de pouvoir initier une relation d'affaires en confiance partagée.
Je le recommande pleinement.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil

Bon conseil, bon accompagnement par l'agence de Bordeaux par M. SABAS, très bon conseiller.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Essai transformé

Je n'ai que 2 ans de retours d'expériences sur les prestations de cette banque mais c'est concluant. Je ne regrette pas de leur avoir confié la gestion de fonds les résultats sont là et meilleurs que ceux de mon précédent gestionnaire.
L'expérience client est très positive, M SABAS mon conseiller est disponible est de bons conseils

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

0% frais d'entrée ou sur les versements, ah ben oui belle accroche, mais derrière, ils se gavent! Pour 1 ligne sur 1 PEA chez eux, des frais éditiques (une aberration ceux là, je n'ai jamais reçu un seul courrier), et des droits de garde hyper onéreux, sûrement un des les plus chers du marché! donc renseignez vous avant (et je précise que ce n'est même pas une gestion pilotée), j'aurais dû m'enfuir bien avant. Et attention aux nombreux avis positifs ci-dessous, souvent première fois sur Trustpilot, tous au même moment, sûrement pas représentatifs ni authentiques!

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le professionnalisme de mon…

J'apprécie le professionnalisme de mon conseiller Gresham Paris Centre qui a eu toujours une grande réactivité, et su répondre parfaitement à mes demandes. Je suis très satisfait, depuis de nombreuses années, de cette façon de travailler. Merci à vous !

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiscalité des retraits

J'ai contacté mon conseiller Vincent Calsat à l'agence de Toulouse car j'envisage d'effectuer un retrait sur mon contrat afin de gâter mes petits-enfants à Noël. Ses explications ont été claires et m'ont permis d'aborder sereinement l'aspect fiscal de l'opération.

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, performant et humain

Je ne peux que recommander cette banque pour son sérieux et la qualité de ses services. Je suis client chez Gresham Toulouse depuis de nombreuses années, et le fait d'avoir eu toujours le même conseiller, qui connaisse bien mon profil, est un vrai plus. Merci à Monsieur Calsat qui m'a toujours proposé des produits adaptés à mes attentes, des opportunités de placement, des informations très utiles, et des conseils précieux en matière de gestion de patrimoine, fiscalité et succession. En résumé, tout est clair, simple, les produits sont performants, le tout avec une relation humaine très appréciable.

21 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gresham Banque Privee

Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour [Prénom],

Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre agence GRESHAM Banque Privée Toulouse. Nous sommes ravis que Monsieur Calsat ait pu vous accompagner avec expertise et attention, en vous proposant des conseils personnalisés et des solutions adaptées à vos projets. Votre satisfaction et votre reconnaissance de la relation humaine sont notre plus belle récompense.

GRESHAM Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile et encore c'est trop !

1 étoile et encore c'est trop !! Contact ce jour pour retirer 5000 euros du compte pour un achat domestique. 3/4 d'heures d'interrogatoire : pour quoi faire, prénom des enfants, âge, avez- vous été marié avant votre épouse actuelle, revenus mensuels, impôts, patrimoine immobilier, autres comptes épargne ........ Un vraie inquisition, il parait que c'est obligatoire selon la loi au cas où cet argent servirait à financer le terrorisme J'ai crû m'étouffer de rire et mon mari lui tranquille il a répondu comme si cela était normal de se faire interroger comme un bandit aux intentions criminelles. Tous ces politiques qui jonglent avec notre argent sans scrupules allant jusqu'à ruiner la France, on leur demande des comptes à eux ? Bandes de pingouins !!

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gresham Banque Privee

Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les questions posées lors de votre opération, qui peuvent sembler nombreuses mais qui sont toutefois obligatoires pour sécuriser vos opérations et protéger vos comptes.

La qualité de service reste notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous serions ravis d’échanger avec vous pour toute précision à l’adresse : reclamation.epargne@apicil.com

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma Conseillère

J'étais prêt à quitter Gresham, lorque Margot est arrivée. Calme, professionnelle, patiente et éclairée bref outes les qualités indispensables d'une bonne conseillère

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gresham Banque Privee

Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre conseillère ait su vous accompagner avec calme, professionnalisme et attention, renforçant ainsi votre expérience chez GRESHAM Banque Privée.

GRESHAM Banque Privée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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