Gresham Banque Privee Avis 

281
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité du personnel, soulignant leur écoute et leur capacité à fournir des explications claires et des conseils judicieux. Le service client est fréquemment salué pour son efficacité et la qualité des échanges, avec des conseillers disponibles et de bons conseils. De nombreuses personnes apprécient la rapidité des réponses et la gestion efficace de leur patrimoine, qui se traduit par des performances très satisfaisantes. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant le contact avec certains gestionnaires, mentionnant des difficultés à obtenir des réponses ou des appels manqués. Certains ont regretté un manque de suivi et de communication, ce qui a conduit à une expérience insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la qualité de l'expertise, la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant la disponibilité et la... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact, certains clients rapportant des expériences... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant la pertinence des conseils et... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le professionnalisme de mon conseiller Gresham Paris Centre qui a eu toujours une grande réactivité, et su répondre parfaitement à mes demandes. Je suis très satisfait, depuis de nombreuses... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec mon conseiller depuis 2017, il est à l’écoute, disponible, dès que j’ai une question ou un problème précis j’ai une réponse avec des explications compréhensibles, beaucoup de pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l'agence Gresham Paris-Centre. Lors de nos RdV, ma conseillère patrimoniale écoute mes souhaits et demandes et apporte les meilleures solutions possible.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente institution, de confiance. Client depuis 1990 à l'agence de Bordeaux je ne peux que me féliciter de cette relation au long cours. M. Sabas qui m'accompagne aujourd'hui s'affirme un conseill... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Banque du secteur privé
  2. Conseiller financier
  3. Banque d'investissement
  4. Conseil en investissement
  5. Compagnie d'assurance vie
  6. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

GRESHAM Banque Privée accompagne les particuliers les plus exigeants dans la gestion de leur patrimoine depuis 1854.. Grâce à ce savoir-faire historique, nous valorisons votre patrimoine, en vous conseillons les stratégies d'investissement les plus pertinentes au regard de votre situation, vos besoins et vos objectifs.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

281 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,3

Tous les avis

(281)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile et encore c'est trop !

1 étoile et encore c'est trop !! Contact ce jour pour retirer 5000 euros du compte pour un achat domestique. 3/4 d'heures d'interrogatoire : pour quoi faire, prénom des enfants, âge, avez- vous été marié avant votre épouse actuelle, revenus mensuels, impôts, patrimoine immobilier, autres comptes épargne ........ Un vraie inquisition, il parait que c'est obligatoire selon la loi au cas où cet argent servirait à financer le terrorisme J'ai crû m'étouffer de rire et mon mari lui tranquille il a répondu comme si cela était normal de se faire interroger comme un bandit aux intentions criminelles. Tous ces politiques qui jonglent avec notre argent sans scrupules allant jusqu'à ruiner la France, on leur demande des comptes à eux ? Bandes de pingouins !!

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gresham Banque Privee

Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les questions posées lors de votre opération, qui peuvent sembler nombreuses mais qui sont toutefois obligatoires pour sécuriser vos opérations et protéger vos comptes.

La qualité de service reste notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous serions ravis d’échanger avec vous pour toute précision à l’adresse : reclamation.epargne@apicil.com

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma Conseillère

J'étais prêt à quitter Gresham, lorque Margot est arrivée. Calme, professionnelle, patiente et éclairée bref outes les qualités indispensables d'une bonne conseillère

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre conseillère ait su vous accompagner avec calme, professionnalisme et attention, renforçant ainsi votre expérience chez GRESHAM Banque Privée.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

COMPETENCES

Monsieur CARSAT a été de très bon conseil et fort de pédagogie.
J ai fait confiance a cette banque privée depuis une décennie
Je recommande

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers votre conseiller, et vous remercions pour votre recommandation.

GRESHAM Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête

J'ai voulu faire confiance mais malheureusement je suis très déçu, madame Ananou, la gestionnaire de l'agence de Cannes ne répond pas au téléphone, répond qu'elle va m'appeler alors qu'elle n'appelle jamais et cela depuis plusieurs années. Elle est capable de mentir et de me répondre par mail qu'elle m'a appelé alors que je n'ai aucun appel en absence. Et puis la gestion si on peut l'appeler ainsi est digne d'une incompétence avérée, une inaptitude manifeste.

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos équipes ont toujours à cœur d’assurer un suivi rigoureux de chaque situation. Madame Ananou suit votre dossier depuis plusieurs années avec constance et professionnalisme. Les opérations que vous avez sollicitées ont bien été réalisées, conformément à vos instructions.

Nous comprenons toutefois que certaines étapes aient pu susciter de l’incompréhension, et restons naturellement disponibles pour échanger avec vous dans un cadre constructif afin de clarifier ces points.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec mon conseiller…

Très bon contact avec mon conseiller depuis 2017, il est à l’écoute, disponible, dès que j’ai une question ou un problème précis j’ai une réponse avec des explications compréhensibles, beaucoup de patience, d’efficacité et de gentillesse .
Totale confiance. Merci beaucoup

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance depuis 2017. Nous sommes ravis que votre conseiller puisse vous accompagner avec écoute, patience et efficacité. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour son engagement au quotidien.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons des rdv réguliers avec notre…

Nous avons des rdv réguliers avec notre conseillère madame MERCEREAU qui est toujours disponible et suit sérieusement notre dossier.
J et Y

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers Madame Mercereau et votre confiance nous est précieuse.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon conseiller est toujours disponible…

Mon conseiller est toujours disponible pour répondre à mes projets patrimoniaux. Merci à Monsieur Agosta.

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Monsieur Agosta puisse vous accompagner efficacement dans vos projets patrimoniaux. La disponibilité et le suivi personnalisé sont au cœur de l’expérience GRESHAM Banque Privée.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis de nombreuses années

Client depuis de nombreuses années avec le même conseillé, j'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions. Il se déplace régulièrement pour me faire un compte rendu de mes dossiers. Son contacte est agréable et ses explications et conseils sont claires et adaptés.

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du suivi et des conseils de votre conseiller vous apporte entière satisfaction. La proximité et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de nos engagements, et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

loin d une experience

loin d une experience, une relation d'affaires de plus de 25 ans, satisfaisante pour les deux parties.
une recommandation très forte.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

A éviter , pertes sur 2 supports en 3 ans, difficile d'avoir son conseiller par tél, si on peut appeler un conseiller, revente de la totalité 20 jours pour le premier, 2 mois pour le second à déconseiller

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant la performance de vos supports, les délais de traitement et la disponibilité de votre conseiller. La qualité de service et la transparence sont au cœur des engagements de GRESHAM Banque Privée, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous souhaiterions pouvoir échanger directement avec vous afin d’examiner en détail votre situation et de vous apporter des réponses précises. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : reclamation.epargne@apicil.com.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de l'agence d'Aix-en-Provence

Très satisfait du travail de Mme NASRI de l'agence d'Aix-en-Provence. Elle est très agréable et connait son travail. Nous sommes en toute confiance.

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.

GRESHAM Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges et amateurisme

On m'a proposé un investissement dans un fond immobilier Natixis Grand Paris en 2018. Il paraissait qu'ils allaient acheter des milliers de m2 de friches sur le trajet des nouvelles lignes des jeux Olympiques. La conseillère m'a affirmé que les rénovations en bureaux étaient déjà vendues a Microsoft ou Orange ou etc... 7% de gains garantis. Hélas, il s'est avéré que c'était un fond de 10M€ qui concernait trois pauvres immeubles de banlieue sur lesquels ils ont ete obligés de changer de projet par absence de permis. Résultat des courses, placement indisponible, temps de maturité rallongé et perte en capital de 20%. Gresham a bien gagné ses commissions, Natixis a fait ses marges, l'état a eu des logements sociaux à bas prix et c'est moi qui a financé tout cela.

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que cet investissement n’ait pas connu la rentabilité qu’on pouvait en attendre en 2018.

L’environnement n’a en effet pas été en faveur de la société de gestion : de nombreux retards sur le Grand Paris, une crise sanitaire sans précédent en 2020, une crise immobilière en 2023...

En tant que porteur de parts du fonds, vous avez dû être invité à un webinaire dédié à cet investissement en septembre 2024 durant lequel les équipes de NOVAXIA sont revenues en détail sur les actualités de ce fonds. Vous avez également dû recevoir des informations détaillées dans les lettres semestrielles du fonds.

Nous avons fait suivre votre message à votre conseiller patrimonial afin qu’il puisse prendre rapidement contact avec vous pour répondre à vos éventuelles questions.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accompagnement du conseiller

Nous avons eu à gérer un PERP durant 10 ans et notre conseiller s'est avéré une aide très précieuse pour ce faire.
Globalement la performance a été satisfaisante.

7 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accompagnement de qualité tout au long de la gestion de votre PERP.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles.

GRESHAM Banque Privée

Noté 2 sur 5 étoiles

Peu reactif

Il aura fallu 2 mois, nombreux mails ( dont la plupart sans réponse), un envoi de Lettre recommandée ( du 11/05/2025) et enfin un avis négatif sur Trust pilot; depuis la date de mon dépôt de demande de rachat total le 28/04/2025 jusqu' a la reception des fonds sur mon compte le 30/06/2025; pour un rachat d'assurance vie.

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réorientation des choix de supports et suivi assuré

Le suivi de mon placement a enfin repris (février puis mai 2025) après plusieurs années de silence de la part de Gresham : réorientation des choix de supports permettant d'espérer un rendement positif !

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre retour ainsi que pour la confiance renouvelée.
Nous prenons bonne note de votre remarque, et sommes heureux d’avoir pu reprendre avec vous un suivi régulier, plus actif et porteur de sens pour vos placements.

GRESHAM Banque Privée

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons rapports et peu de frais de gestion

Les contrats proposés sont parmi ceux qui donnent les meilleurs rapports.
Conseillers disponibles et à l'écoute

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos solutions d'investissement et la disponibilité de nos conseillers.

GRESHAM Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

Banque à fuir absolument !

Banque à fuir absolument !! A Lyon, des gens qui sont d'une incompétence financière redoutable, mentent comme des marchands de vieilles bagnoles!. Souvent injoignable, incapable de fournir des explications claires, inventent des raisons obscures voir loufoques pour justifier les pertes ou simplement ce qu’ils ne comprennent pas, des vrais camelots! Depuis le début !
C'est simple, 10 ans d'assurance vie avec un capital de 500000€, sur des supports estimés très prudent, ils m'ont fait perdre 15%du capital !!!, et un rendement net de moins de 2% !!!! Oui oui, 3x fois moins que leurs engagements (verbal), et encore, j'avais changé des supports qui eux étaient rentable! C’est moins qu’un livret A sur la même période, c’est dire !!!!
Ils n'y connaissent absolument rien, ils sont d’une médiocrité confondante.
Des frais vous sont comptés dans le contrat sous un terme ambiguë ( Arrérages) qui ouvre la boite de pandore à facturer n'importe quel frais en fin de contrat, alors que c'était soit disant sans aucun frais à grand renfort de pub!
De même, des frais de fonctionnement x 8 !!! Déguisés en unité de compte, dont les montants par unité sont d'une opacité redoutable!! A ce niveau c’est du vol !
Vous voila prévenu, mais ayez la curiosité de lire d’autres avis sur d’autres sites, vous verrez que je ne suis pas le seul à connaitre cette triste réalité ! C’est même la majorité.
Attention à tous les épargnants, d'une façon générale, les contrats d'assurance vie c'est un piège!!! Et surtout chez eux!

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour Monsieur Claraz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la gestion de votre contrat d'assurance vie et la qualité de service de notre agence lyonnaise. La transparence et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour GRESHAM Banque Privée. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la performance de votre contrat, les délais de traitement et la communication de nos équipes. Nous souhaiterions pouvoir échanger directement avec vous pour examiner en détail votre situation et apporter des réponses précises à vos interrogations. Nous vous invitons donc à contacter le service reclamation.epargne@apicil.com. GRESHAM Banque Privée

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter à fuir depuis le décès de mon…

À éviter à fuir depuis le décès de mon Époux le 21 juillet 2023 je n obtiens aucune action de la part de la banque Gresham qui a reçu l accord du notaire en charge de la succession.
La Banque Gresham détient des fonds qui ne lui appartiennent pas. C est d une malhonnêteté inadmissible.

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,
A la suite d’échanges internes, nous comprenons que le dossier de succession est actuellement en cours de traitement avec le notaire.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous remercions de votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Agence de Toulouse : un conseil de qualité avec une vraie écoute client

Régulièrement suivi par l'agence Gresham de Toulouse, je tiens à souligner le professionnalisme, la qualité du conseil, l'écoute du client et de ses projets.
Les contact interpersonnels sont excellent.
Je recommande fortement.

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l’équipe de l’agence Gresham de Toulouse est ravie de savoir que la qualité du conseil, l’écoute et l’accompagnement que nous vous proposons répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous est précieuse.
L’équipe Gresham Banque Privée – Toulouse

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis cocernan M. RECHT

Avis cocernant M.RECHT conseiller
Trés bon suivi
grande réactivité
Grand professionnalisme

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Gresham Banque Privee

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Recht vous donne entière satisfaction.
Son engagement, sa réactivité et son professionnalisme reflètent pleinement nos exigences.

GRESHAM Banque Privée

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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