Eine Anfrage vor 3 Wochen gestellt und bis heute keine Rückmeldung. Es gibt anscheinend nur einen Kundenservice für die Leute, die extra dafür zahlen. Wirklich bodenloser Service. Wir haben ebenfalls... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Eine Anfrage vor 3 Wochen gestellt und bis heute keine Rückmeldung. Es gibt anscheinend nur einen Kundenservice für die Leute, die extra dafür zahlen. Wirklich bodenloser Service. Wir haben ebenfalls... Voir plus
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Total unseriös!!! Trotz Kündigung muss man sich herumschlagen und seinen Anwalt beauftragen. Finger weg. Sucht euch andere Partner
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Warum wird gleich Inkasso beauftragt und vorher nicht mal eine Erinnerung geschickt? Und warum wird die Mail für separat angegebene RECHNUNGS(!) Eingangsmail weitergeben? Solche Emailkonten werden... Voir plus
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Mein Anliegen wurde mehrmals unterbrochen weil Tickets geschlossen wurden. Währenddessen habe ich immer weiter Mahnungen erhalten. Obwohl ich ja mit dem Kundenservice im Kontakt war. Mir wurde z.B. ge... Voir plus
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Mit GS1 Complete erhalten Sie EANs / GTINs für Ihre Produkte und Zugang zu allen GS1 Standards, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Allemagne
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Unseriös. Ich bin ebenfalls auf eine Abo Falle reingefallen!
Ich hatte mir GTIN-Nummern bestellt, aber ich habe keine einzige bisher benutzt. Okay ist mein Problem! Bei der Bestellung gab es keinerlei Hinweise auf wiederkehrende Zahlungen und auch in den E-Mails war dies nicht ersichtlich. Zumal ich einen vollen Betrag am Ende des Jahres bezahlt habe. Wer kommt da schon auf so eine AUSGEBUFFTE VARIANTE. Darauf habe ich den ganzen Mailverkehr inclusive Rechnung durchforstet und nichts auch Garnichts gefunden. Vorsorglich habe ich dann die Falle gekündigt. Jetzt habe ich das Inkasso am Hals. Versprochen, ich ziehe es durch…. Jeder hat sich an das Gesetz zu halten, die Herrschaften wohl eher nicht, was die zahlreichen Rezessionen beweisen. An statt dies zu ändern, gehen Sie lieber einen Weg der ……

Réponse de GS1 Germany
Vorsicht, ein absolut unseriöser Anbieter!
Es werden keine Zahlungsaufforderungen, Rechnungen, Mitteilungen etc. versandt, sondern direkt ein Inkassounternehmen beauftragt!
Ansprechpartner gibt es leider nicht, bezüglich einer Kündigung weder stichhaltige Antworten noch Hinweise.
Finger weg!

Réponse de GS1 Germany
Vorsicht, Abzocker!
Ohne Rechnungserhalt oder Erinnerung oder Mahnung direkt ein BID Inkasso Coburg Schreiben erhalten.
Forderung 214,20 Euro
Zinsen 14,16 Euro
Kosten 20,00 Euro
Ikassokosten 52,92
Summe: 301,28
GS1 agiert nicht zeitgemäß und beauftragt gleich Ikassounternehmen. Keine Rechnung im Account oder per Post von GS1 erhalten.

Réponse de GS1 Germany
Eine schnelle und sehr lebendige Erfahrung. Es gibt keine besonderen Beschwerden. Alles ist schnell und effizient

Réponse de GS1 Germany
Horror! Unfreundlich, unverschämt teuer, und Kunden werden sogar abgezockt, obwohl sind viel Geld für diese albernen nummern zahlen. 1000 Nummern gekauft, aber eine Liste von den nummern kostet nochmal 55€ - achsooo....
Edit: Zu Ihrer Nachfrage liebe GS1: Ich habe 1000 EANs gekauft. Aber um eine Liste dieser 1000 EANs zu erhalten, soll ich dann plötzlich nochmal Geld zahlen? Das ist für mich alles andere als transparent! Gibt zum Glück kostenlose Excel Tools die so eine Liste generieren

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Absolute Frechheit für was man alles in Duetschland gezwungen wird zu zahlen...

Réponse de GS1 Germany
Sind Sie es eigentlich nicht leid immer nur negative Einträge zu lesen?
Auch bei mir gab es wiederholt eine Mahnung.
Keine Rechnung erhalten und auch keine Zahlungserinnerung.
Jedes Jahr das gleiche. Obwohl von den "Kunden" hier und an anderen Stellen immer wieder das gleiche berichtet wird, von Hilfsbereitschaft oder Selbstkritik keine Spur.
Die Unerreichbarkeit oder Unfreundlichkeit der Hotlinemitarbeiter kann ich ebenfalls nur bestätigen.
Wenn die Fehler in Ihrem System behoben werden, die Arroganz bei der GS-1 abgestellt wird, dann sind die Mitarbeiter am Telefon vermutlich nicht so genervt und die Kunden zufriedener...

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Die Firma GS! Germany GmbH verkauft EAN Nummern für den Online Handel. Meine Empfehlung: Finger weg. EAN Nummern gibt es im Internet bei anderen Händlern kostengünstiger und ohne ein ABO. Einmal verklickt kommt ein Abe zustanden und die Firma setzt dann Forderungen mit Hilfe Ihres Anwaltsbüros auch gerichtlich durch. Da kommen dann mal schnell Kosten in Höhe eines 10 fachen Jahresbeitrages heraus,

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Wollte erst den anderen Bewertungen nicht glauben, aber es stimmt. Hier wird man abgezockt im großen Stil. Kann jeden raten wer seine Firma aufbauen will nicht auf die GS1 und Ihre Nummern zu setzten.

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Lief alles auf Anhieb sehr glatt und schnell und reibungslos. Aber wenn ich die GTIN erhalten habe, wie verknüpfe ich diese dann mit meinen Produktdaten?

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Schlechteste Firma, die ich je erlebt habe. Ich kann meinen Vertrag nicht kündigen, da ich mich nicht einloggen kann. Dann wollte ich mein Passwort zurücksetzen, aber es kommt keine Email an. Support antwortet seit Monaten nicht auf Emails und auch ans Telefon geht niemand ran. Absolute Abzocke! Ich kann wirklich jedem davon abraten, Dienstleistungen von dieser Firma in Anspruch zu nehmen!

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November habe ich 4 GTIN bestellt. Da hat alles wunderbar geklappt. Allerdings beim Nachbestellen einer weiteren GTIN habe ich min. 5 Mails geschrieben weil weder eine Rechnung noch eine neue GTIN im Portal zu sehen war. Nach mehrmaligen Versuchen anzurufen (mehrmals in der Woche - sowohl morgens als auch mittags) - ging dann mal eine Dame dran, die konnte mir leider nicht helfen. Hat gesagt, dass sie sich selber mit dem neuen Programm noch nicht auskennt und sie leitet das an entsprechende Abteilung weiter und diese würden sich innerhalb der nächsten Tage per Mail melden. Nun ist wieder ein Monat vergangen und es ist wieder niemand zu erreichen. Ich möchte doch einfach nur eine GTIN... das kann doch nicht so schwer sein.

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Frau Pütz hat mir mit absoluten Fachwissen und einer spitzen professionellen Art geholfen all meine Fragen zu klären und sich sehr viel Zeit genommen und mich angeleitet. Ich bin ihr so so dankbar und bedanke mich von Herzen ❤ besonders auch für Ihre Geduld. TeaTime for your horse 🌿 ANIVATIONS UG

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Starterpaket erworben für 10 ean codes, die hälfte davon kann man nicht benutzen, da sie schon im Online Plattform von verschiedenen Verkäufern benutzt wird.

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Wir sind schon über zehn Jahre Complete Kunde bei der GS1 und sind bisher rundum zufrieden. Es gab bisher keine Probleme, weder bei der Erstellung noch der Verwendung von GTINs. Sowohl intern als auch bei der Nutzung durch unsere Kunden oder der Listung auf Marktplätzen wie Amazon, real, oder eBay – keine Probleme.
Die bisherigen Bewertungen hier kann ich, als Mitarbeiter der Buchhaltung, nicht so ganz nachvollziehen. Wir erhalten unsere jährlichen Rechnungen ganz normal per Email. Der dann, letzten Endes mehr als „überschaubare“, fällige Jahresbeitrag für die GTIN Lizenzen wird von uns im normalen Tagesgeschäft gebucht und bezahlt. Mahnungen und Inkasso war beides bislang nicht nötig.
Beidem kann man übrigens am besten durch eine ordentliche Buchhaltung/Controlling vorbeugen!

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Ich habe Ende Dezember 2020 (2 Tage vor Jahreswechsel) das Starterpaket 10 erworben und den fälligen Jahresbetrag von knapp 60 € sofort bezahlt. Zwei Wochen später hat die GS1 mir erneut eine Rechnung zugesendet, in diesem Falle die Gebühr für das Jahr 2021 (die ich jedoch leider nie erhalten habe). 6 Monate später habe ich dann ein Inkassoschreiben erhalten und wurde aufgefordert knapp 180 € zu bezahlen. Ich habe den Betrag dann bezahlt und den Kundenservice der GS1 darum gebeten mir eine Teilrückerstattung zu gewähren, da die GS1 mir die Rechnung 2021 "anscheinend" an meine alte Emailadresse gesendet hat, zu welcher ich aber ab Mitte Januar schon keinen Zugang mehr hatte. Natürlich habe ich meine neue Email-Adresse auch schon Mitte Januar bei der GS1 hinterlegt. Leider kein Entgegenkommen obwohl der Fehler hier eindeutig nicht bei mir lag, ich habe meine neuen Kontaktdaten rechtzeitig kommuniziert. Zum einen ist es einfach nicht in Ordnung einen Jahresbetrag mit zwei Tagen als Betrag für ein Kalenderjahr zu verrechnen und zum anderen ist es nicht in Ordnung den Kunden für die eigenen Fehler zahlen zu lassen. Ich wende mich jetzt zum einen an die Verbraucherzentrale und zum anderen werde ich weitere rechtliche Schritte durch meinen Anwalt prüfen lassen.

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Bin bisher zufrieden. Habe soweit alle Daten erhalten, GTIN, Rechnung etc., alles via Mail. Ich verstehe nicht ganz, warum augenscheinlich so viele User Probleme schildern. Ich habe mich vorher gut informiert und die bisherige Kommunikation ist soweit in Ordnung, wenn auch etwas unübersichtlich.
Das Fee Modell ist gelinde gesagt etwas speziell bzw. ich finde es nicht sehr kundenorientiert, wenn man unterjährig GTINs beantragt, diese dann für das volle Jahr berechnet werden. Am besten also so spät wie möglich anfangen, zumindest wenn man das Complete Paket nimmt!

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SCAM! Mensen pas alsjeblieft op voor het bedrijf GS1. Ga niet met ze in zee!.... Er zit onverantwoordelijk personeel achter de klantenservice die je belachelijk maken als je belt over een incasso waar je niets vanaf wist. Je gaat zonder weten een abonnement aan. Ze vragen al je gegevens bij het aanmaken van de bestelling maar gebruiken vervolgens alleen het mailadres en sturen het bijna direct door naar een incasso die waarschijnlijk na gemaakte afspraken ook alleen per mail correspondeert... Stuur iemand een brief sukkels, dan weten de mensen dat er iets openstaat.
Ze geven aan geen winstgevende organisatie te zijn en werken vanuit de overheid. Alleen willen maar al te graag een incassobedrijf op je af sturen terwijl je niet eens af weet van een abonnement vorm.
Alsjeblieft, stop met mensen oplichten en begin een nette manier van ondernemen.
In de bijlage de mail vanuit de Incasso. Direct in de eerste mail voegen ze € 20,- bij het bedrag. In de tweede mail was dit al € 40,-. Mijn tip, betaal niet maar blijf met ze mailen. Als je niets van je laat horen heb je een probleem, maar blijf mailen met vragen. Dit moeten ze beantwoorden. Na een paar weken bel je de incasso op en geef je aan, luister het heeft al lang genoeg geduurd, stuur mij een betaalverzoek van het bedrag dat er bij Gs1 overstond, dan betaal ik die direct. Die sukkels trappen erin, ze werken niet voor niets daar...
Groetjes!

Réponse de GS1 Germany
Smart 10 gekauft nach paar Monate direct Inkasso. Kein Rechnung kein Mahnung keine Informationen. Keine geht am Telefon.
Nach der Bewertung Problem ist von der nette Mitarbeiter gelost

Réponse de GS1 Germany
Leider kann man hier nicht 0 sterne geben. Niemanden an Telefon zu erreichen und falls doch dann sehr unfreundlich.
Kündigung Folgt.

Réponse de GS1 Germany
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