meme expérience que les autres avis à 1 étoile (parce qu'on ne peut pas mettre zero). Service client inexistant une fois qu'on a payé. délais non respectés malgré toutes les précautions prises av... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Une société qui n'a pas l’intention de se fatiguer à répondre alors qu'une (première) commande passée le 31 décembre était urgente, comme je leur ai précisé par mail le 01/01, étonné de ne pas... Voir plus
Si vous voulez un service de qualité passez votre chemin, vraiment. J'ai passé commande début février j'ai reçu mes lunettes fin mars. En plus d'être non conformes avec l'ordonnance, un des d... Voir plus
Aucun soucis pour commander les lunettes, cela arrive dans les délais marquer lorsqu'on commande ( 5 jours maxi ), lunettes reçu en très bon état , j'avais commande des Ray ban wayfarer Seul petit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Gweleo est une jeune entreprise créée par une équipe qui réunit opticien, verrier, et expert du web, avec pour objectif de vous fournir le meilleur service au meilleur prix pour vous. Nous ne sommes pas issus d’une très grande entreprise, nous ne sommes pas des banquiers reconvertis, simplement des gens du métier qui ont souhaité tirer avantage du web pour vous apporter leur service à prix très serré, quel que soit l’endroit où vous habitez, quelle que soit la période où vous commandez.
Coordonnées de contact
3 Rue Stendhal, 75020, PARIS
- 0970.805.130
- serviceclient@gweleo.com
- www.gweleo.com
1,6
Mauvais
111 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Entierement satisfaite. (Prix, Delais ) je recommande sans hésitation
On peut accorder qu une grande confiance.
5 septembre 2013
Avis spontané
Envoi rapide, pas d'erreur
Je recommande ce site, très sérieux, et efficace
1 septembre 2013
Avis spontané
Service extrêmement rapide et efficace
J'ai trouvé sur Gweleo les montures de lunettes que je venais de casser et qui n'étaient plus disponible chez mon opticien.
Après un appel pour m'assurer de la disponibilité j'ai passé la commande sur le site et j'ai été livrée moins de 48h après.
30 août 2013
Avis spontané
Le service oui, le produit non
le service de commande, de suivi et d'expédition est tout a fait efficace, par contre le produit lui même est très très décevant par rapport à de précédents achats de lunettes VUARNET (certes très anciens). On dirait une mauvaise copie mal finie.
Je ne passerais plus par vous pour acheter ce type de produit.Je demanderais à voir et à toucher avant de payer.
29 août 2013
Avis spontané
Réponse de Gweleo
Bonsoir Monsieur Gréco,
Nous nous attachons à contrôler scrupuleusement chaque produit expédié.
Si votre produit ne répond pas à vos attentes, ou présente un défaut d'assemblage, nous remonterons ce pb au fournisseur (en lien direct avec la maison Pouilloux).
Notre service client prendra contact avec vous dès demain pour voir avec vous comment résoudre votre problème (remplacement ou remboursement).
Encore désolé pour cette expérience désagréable, nous tacherons de trouver une solution à votre problème.
Merci pour votre confiance.
Sylvestre, Gweleo
Très satisfait !
J'ai été très satisfait par le contact téléphonique que j'ai eu. J'ai pu obtenir les réponses à toutes les questions que j'ai posé. J'ai bien reçu mes lunettes dans les délais que l'on m'avait annocé.
26 août 2013
Avis spontané
impeccable
Livraison hyper rapide, prix super. Franchement, je passerai à nouveau commande chez vous.
15 août 2013
Avis spontané
Juste un mot ... MERCI
J'avais des doutes sur la qualité que pouvait offrir internet pour l'achat de mes lunettes. Des progressives.
Et bien tout a été parfait, pour un prix 50% inférieur et une qualité irréprochable. Et en plus c'est des Ray Ban ...
Alors oui ... un grand MERCI
Mikaël
30 juillet 2013
Avis spontané
Heureuse !!!!!!!!!!!!!!!!
Première fois que j'entendais parler de Gweleo et franchement on ne peut plus être satisfaite que moi, tout est très clair et l"article commandé est arrivé on ne peut plus vite , sans un emballage trop voyant comme chez certain, mais avec tout pour que le conditionnement soit sécurisant, franchement très contente............
25 juillet 2013
Avis spontané
tres bon service client
satisfait du service livraison rapide conforme a la commande , site tres serieux
13 juillet 2013
Avis spontané
Parfait !
Colis reçu très vite et bien emballé, article conforme à la description. J'ai commandé uniquement la monture de lunettes, pas de soucis. Je recommande !
12 juillet 2013
Avis spontané
tout a fait satisfait
Ma commande s'est déroulée sans aucune difficulté: prix intéressants, facilité de commande et livraison très rapide.
1 juillet 2013
Avis spontané
tres content,je recommanderai si besoin
je suis tres content de la personne qui s est occupe de moi de la commande jusqu a la livraison.merci encore
23 juin 2013
Avis spontané
PARFAIT!
C'est ma premiere commande des lunettes de vue sur internet et je suis ravie des résultats!! Les prix compétitifs, les opticiens disponibles, la livraison soignée. Meme si ça prend un peu plus de temps que dans la boutique, ça vaut le coup d'attendre!! Merci Gweleo et à bientôt pour mes lunettes de soleil, c'est sûr!!
9 juin 2013
Avis spontané
Tarifs attractifs ET services parfaits
Vu sur internet le site qui proposait une monture Tag que je recherchais (avec plus de 40% de ristourne), j ai contacté la hotline (via le chat online) pour avoir des précisions; La réponse a été trés rapide, et précise. J ai même été recontacté sur mon portable (à leur initiative) pour parler avec un opticien. Je me suis donc décidé à acheter une monture plus des verres, et tout a été parfait.
J ai reçu 2 jours aprés paiement une confirmation d'envoi avec n° colissimo - paquet délivré à j+5 aprés achat. Embalage soigné, boite d'origine des montures fournie, feuille de soins sécu remplie et facture pour la mutuelle en double.
Au total, super service, avec une économie de plus de 50% sur un px magasin.
Bravo !
7 juin 2013
Avis spontané
Voir clair avec Gweleo !!!!
J'ai été agréablement surpris de la facilité d'accès au site , de la réactivité de l'opticien qui a géré mon dossier ... Tout est parfait et c'est important car l'achat de lunettes ça n'est pas comme l'achat d'une paire de chaussettes ...
Tarif super intéressant , travail parfait , livraison rapide et dossier administratif parfaitement rempli ...
En un mot : site à conseiller !!!!
31 mai 2013
Avis spontané
Parfait !
Site tres agreable, Commande passée à 14h30, reçue le lendemain matin, sans frais de port, emballage soigneux., suivi de commande clair, ce site est juste parfait !
Vivement que j'en ai de nouveau besoin !
20 mai 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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