Gymcompany Avis 

Article livré rapidement, conforme.
Service client très reactif : moins de 24h pour obtenir une réponse.
Je recommande !

commande tapis de course Proform Power 545i en date du 12 février
le 14 confirmation et lien de suivi avec DARCHSER Spain
LE 18 février DARCHSER FRANCE me contacte pour livraison.
le 19 février livraison avec un livreur très obligeant.

1/ Matériel en excellent état de fonctionnement
2/ très satisfait de cet achat
3/un peu long a monter tout seul malgré notice .

Bonjour, je viens donné mon avis car j'ai commandé une Monster G3 avec banc, barre et disques olympique chez eux. Les articles on été bien livré avec quelques échanges par mail avec M. NIL. Livraison pas rapide c'est vrais vu le contenu de 450 kilos des colis et le dédouanement. Mais tout est bien arrivé. Deuxième commande passée pour des halters Maxbell reglable, aussi reçu avec succès. Mais il est vrai que les appels téléphonique sont sans réponse. Mais les produits sont de bonne qualité. Merci l'équipe de Gym Company.

Au vu des avis je donne le mien peut-être pour rassurer un peu les gens qui commandent sur Gym Company. J'ai commandé un tapis de course Nordictrack C2950 durant le week-end end. Le lundi je recevais une confirmation de commande, et le mercredi un avis du transporteur comme quoi mon colis était en route. La semaine suivante, un coup de téléphone du livreur, et j'ai été livré le jeudi, sans soucis. Temps d'attente 9 jours ouvrables. Je n'ai cependant jamais eu besoin ni appelé la société, et le tapis fonctionne parfaitement, donc pas besoin du SAV. Cependant, concernant Nordictrack, il faut enregistrer son article directement en garantie chez le fabricant, la société Gym Company ne gère donc pas les cas de SAV/ garantie pour ces articles, mais peut-être que ça dépend de chaque marque.

J'ai reçu un vélo a Tomahawk IC5 avec un défaut dans le pédalier, j'ai signalé ce défaut par mails au commercial en la personne de mr Lacort, car personne ne répond au téléphone. Depuis le mois de novembre, toujours pas de service après vente. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, n'achetez surtout pas sur ce site, pas de SAV alors que les articles sont garantis.

j'ai bien reçu mes commandes (Smith machine G9 et haltères multifonctions) mais le matériel a l'air un peu cheap...Plus beau en photo que en vrai !!!
Mais pour du matériel pour à la maison cela fera vraiment l'affaire, ce n'est pas çà le problème.
La grosse prise de tête vient du service téléphonique, il est catastrophique, trés long à joindre (jusqu'à 30' voir impossible), on tombe sur une personne différente à chaque fois, ils sont trés gentils mais c'est tout !!! Derrière aucunes mise en action...j'ai mis plus de 1 mois pour recevoir ma Smith machine car j'avais pris l'option livraison à l'étage et montage de la machine par un technicien...
Par contre pour la Smith prévoyez quelqu’un quand même car c'est 100x pire que ikéa !!! 2 techniciens professionnels pendant 4h pour le montage...ils étaient blasés !!!
ils ne savent que vendre sur internet aprés c'est tout !!!
Maintenant je croise les doigts vous n'avoir aucuns problèmes avec mon matériel....

Commande conforme, matériel en excellent état, tarif compétitif

Par contre, logistique pour l'acheminement du matériel déplorable, délai de livraison 2 mois quand il est annoncé 5 jours.
A croire qu'ils cherchent le matériel une fois que vous avez réglé la facture !
J'hésiterai à y retourner pour cette raison

Service impeccable, livraison rapide et produits de qualité. EXCELLENT

Très bon produits, livraison rapide dans les temps, bon rapport qualité prix. Tout c’est déroulé comme indiqué sur le site. Je suis très satisfaite.

Très satisfait de cet site, très bien positionnée sur le marché du sport. En termes de qualité des produits, de prix et de conseils, on ne peut trouver mieux.
C'est un site sérieux, et la livraison de mon vélo biking s'est déroulée sans problème. Je recommande GymCompany!

Pour ma part , j'ai déposé plainte à la police nationale contre cette société.
Pour encaisser plus de 1000 € de ma commande ils savent le faire tout de suite .
Par contre pour livrer c'est une autre histoire
J'ai appelé plusieurs fois
Il répondent de mensonges en mensonges quand vous les appelez pour le suivi de la livraison : Ils font soit disant des vérifications d'adresse , l'appel d'après ils annoncent avoir livré par erreur à Paris alors que j'habites dans le sud à 900 kilomètres de Paris, puis avoir livré à la personne chargé du montage de la machine que j'ai acheté, puis avoir livré à la bonne adresse de mon domicile, .... etc etc,,,, Que des mensonges, et évidemment pas de machine livrée.
Quant à Pablo qui répond au téléphone chez eux , une fois il s'appel pablo, puis ce n'est plus pablo, et l'appel d'après il redevient pablo.
J'ai également payé en plus de la machine de sport , 250 € pour être livré dans mon appartement qui se trouve à l'étage. Ca aussi c'est que du vent, faite attention.
Devant tant de malhonneteté, il faut prévenir la chambre de commerce, la chambre des métiers et les différents organes qui sont en contact avec les sociétés commerciales.
Je vais regarder de plus près tout ça, et je ne vais pas m'arrêter là.

A FUIRE SITE FRAUDULEUX NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
j ai commandé une machine qui a fonctionné 3 jours, après l'avoir attendu 3 mois... ils m'on fait tourner en rond demandant des vidéos etc ... faire une vidéo d'un appareil qui marche pas ... sans commentaire j ai fait donc appel a ma protection juridique .. sans succès, ils ne font aucun service après vente, je suis professionnel, gérant d'une salle de sport.. 2000 euros dans le vent... NE JAMAIS COMMANDER SUR LEUR SITE

La TRÈS grande majorité des avis positifs sur leurs Facebook sont des comptes fake. J'ai inspecté les 20 derniers profils qui ont donnés des avis positifs et je vous affirmes que sur ces 20 derniers, 19 ont juste UNE photo de profil (certaine très flou, du genre piqué sur google), pas d'amis ni d'activité, juste un avis positif sur GymCompany/ ProGym et Mundofitness. Ce qui laisse à penser que ces trois " entreprises " sont dirigés par la/les même(s) individu(s). Procédé plus que douteux ! J'étais tenté de faire un achat dessus d'une presse à cuisse mais il est judicieux d'éviter après connaissance de ces improbités.

Commandé force usa g3 budget 1911€ j ‘écoute le directeur commercial Mr Nil Lacort qui me conseille, colis reçu et non conforme à la description, banc de musculation toujours pas reçu et manque des accessoires je les appelle tout les jours et toujours la même réponse c est parti problème logistique ect.......
Il faut 10 appelle par jour pour les joindre
A fuir
Mr Mutin client non satisfait

Je pense qu' après avoir commandé à la hâte sur le site Gymcompany proposant une offre très sympathique, je me dois de donner mon avis pour peut être 'rassuré' certaines personnes qui comme moi on eut un léger coup de panique après avoir lu les différents commentaires sur internet...
J' ai commandé un Assault-Bike sur leurs sites et 1 semaines et demi après, malgré qu'on m' ai confirmé l' envoi de ma commande je n' ai toujours rien réceptionné. "Nils" le service client du site m' a pourtant confirmer que l' envoi avait bien été fait. Il m' a aussi indiqué (après avoir appelé pour avoir des explications et n' ayant eu aucune personne au téléphone) qu'il fallait appeler le numéro Client indiqué sur le site et non dans le mail de confirmation ma commande.
Frustré et légèrement énervé j' ai rappeler lendemain le lendemain le numéro indiqué et suis tomber sur "Pablo" qui m' a indiquer que ce que "Nils" m' avait dit plus tôt était une erreur et que ma commande serais envoyé au plus vite et que je l'a réceptionnerai courant de la semaine prochaine.
Et à partir de là aucun problème la commande a été parfaitement livré en temps et en heure par le service de livraison et en parfaite état !
J'étais très sceptique et anxieux de ma situation après avoir lu autant de commentaires négatifs; mais dans ma situation mis à part les appels et mails que j'ai dû écrire tout s'est bien passé.
Je recommanderai tout de même ce site mais tout de même avec prudence.

Ce site est une escroquerie.
Délais non respectés avec 2 mois de retard.
Produits livrés non conformes à ceux commandés.
Service livraison à l'étage et montage n'existent pas.
Service après vente injoignable, parlent à peine français et sont des menteurs pathologiques.
Toujours pas remboursé de près d'un millier d'euros de frais de montage non réalisés 5 mois après.
Une plainte va être déposée.

J'ai commandé un banc de muscu pour 580€ et après 15 jours le transporteur m'a contacté pour la livraison, entre temps j'ai vraiment perdu patience avec le service client qui n'a jamais été en mesure de me donner un numéro de tracking, j'ai du également appeler plusieurs fois pour savoir quand était expédié le colis.

Les prix des produits sont cependant très compétitif ce qui compense avec le reste.

Ce site n'est pas une arnaque, meme si on pourrait y croire.
Pour ma part j'ai recu mon appareil 1 mois apres l'avoir commandé, en bonne etat et il fonctionne parfaitement.
Mais pour avoir des nouvelles de sa commande c'est meme pas la peine, faut les relancer sans cesse, ils repondent jamais sauf si vous appelé avec un autre numero de téléphone...

Arnaque total.
J’ai commandé un vélo d’appartement. Au bout d’une semaine, je m’inquiète auprès du site de l’envoi. La on me dit que le fournisseur en France n’a pas encore expédié et que l’on me transfer un mail de suivi de colis ( je ne l’ai jamais eu bien sur ).
La semaine suivante, je n’ai toujours aucune infos, je reprend contact, a cet instant il me dit que le vélo n’es plus produits depuis janvier 2019 et qu’il y a deux solutions soit le remboursement soit une nouvelle offre a tarif equivalent. Ceci doit encore arriver par mail.
Le montant a été retiré le lendemain de la commande.
Fuyez ce site et passez le mot, si certaines personnes savent comment le bloquer n’hésitez surtout pas.