Bestellung und Lieferung waren einfach und super organisiert. Nach nur wenigen Tagen nach meiner Bestellung wurde die bestellte Ware bis vor meine Haustüre geliefert. Sogar einen Tag früher, als zue... Voir plus
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Sehr gute und kompetente Beratung. Immer lösungsorientiert,hilfsbereit, sehr freundlich in allen Abteilungen! Sehr gutes Angebot, große Auswahl. Topp Qualität u.a. im Gartencenter! Man fühlt sich al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Bestellung hat super geklappt. Ich wurde informiert, dass sich eine Spedition meldet, das Paket kam dann sogar früher, mit der normalen Post . Leider habe ich bis heute keine Antwort auf eine Fra... Voir plus
Leichtes Gerät was sich problemlos zusammenhauen und gut bedienen lässt. Durch das leichte Gewicht macht es wirklich Spaß damit zu arbeiten.
À propos de l'entreprise
- Quincaillerie
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin de materiaux de construction
- Magasin de bricolage
- Jardinerie
- Magasin de rénovation
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Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Coordonnées de contact
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- 040 – 600 235 500
- service@hagebau.de
- www.hagebau.de
3,9
Bien
5 k avis
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Zum einen Schlechte Qualität und zum…
Zum einen Schlechte Qualität und zum anderen, waren es die falschen Zaunfelder. Ware ging zurück.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die gelieferten Zaunfelder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und zudem die falsche Ware geliefert wurde.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern und solche Fehler künftig zu vermeiden.
Bei weiteren Fragen oder wenn wir Sie noch unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Schnelle Lieferung (26 WPC…
Schnelle Lieferung (26 WPC Zaunelemente) per LKW.
Fahrer super nett und hilfsbereit. Alles einwandfrei
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Johannson,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer 26 WPC-Zaunelemente zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass unser Fahrer bei Ihnen einen so guten Eindruck hinterlassen hat – Ihre lobenden Worte geben wir gerne weiter.
Wir freuen uns, dass alles einwandfrei verlaufen ist, und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Längere Lieferzeit
Ware wie beschrieben. 4 Sterne, weil die Lieferzeit lange gedauert hat.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Delker,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Lieferzeit länger als erwartet gedauert hat.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen
Unannehmlichkeiten – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles schnell und unkompliziert…
Alles schnell und unkompliziert abgewickelt. Bestellung kam sogar früher als erwartet.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und unkompliziert abgewickelt wurde und Ihre Bestellung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Genau das ist unser Anspruch – ein reibungsloser Ablauf und zufriedene Kunden.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Schlechter Kundenservice!
Aufgrund des Weber-Cashback-Programms habe ich absichtlich zwei Weber-Produkte bei Hagebau-Online bestellt. Ich habe sie in einer einzigen Bestellung aufgegeben, Hagebau hat sie jedoch auf zwei separate Rechnungen aufgeteilt. Dadurch kann ich nicht mehr am Weber-Cashback-Programm teilnehmen. Ich habe versucht, den Kundenservice von Hagebau zu bitten, die Rechnungen zusammenzufassen, aber mein Antrag wurde abgelehnt.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Kok Fatt,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und dem Weber-Cashback-Programm entstanden sind.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Ihre ursprünglich gemeinsam aufgegebene Bestellung in zwei separate Rechnungen aufgeteilt wurde und Sie dadurch nicht am Cashback-Programm teilnehmen können. Leider ist eine nachträgliche Zusammenlegung von Rechnungen aus systemtechnischen Gründen nicht möglich, weshalb Ihr Anliegen abgelehnt werden musste.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall keine zufriedenstellendere Lösung anbieten konnten. Ihr Feedback nehmen wir jedoch sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Prozesse künftig zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ware nicht aus Werbung verfügbar
Ware aus Werbung nicht verfügbar, schon zum 2ten mal.
Finde ich nicht doll.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die beworbene Ware aktuell nicht verfügbar war – bereits zum zweiten Mal. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine reibungslose Kundenbetreuung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen intern, wie wir die Verfügbarkeit in unseren Werbeaktionen künftig zuverlässiger gewährleisten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Makita Winkelschleifer sowie dem gesamten Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Lieferung schneller als erwartet
Lieferung schneller als erwartet
obwohl die Bestellung per Spedition angekündigt war, kam sie ein paar Tage vorher als großes Paket mit DHL.
Bin mit dem Produkt bisher zufrieden.
Schade nur, dass bisher nicht alles Zubehör bei hagebau verfügbar ist. Das passende Cut to Zero Modul hätte ich sonst mitbestellt.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Hallo Herr Wiesmann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferung schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferung – wir verstehen, dass die Abweichung von der angekündigten Spedition überraschend sein kann.
Schade, dass das gewünschte Zubehör aktuell nicht verfügbar ist. Ihren Hinweis zum „Cut to Zero Modul“ nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter, um unser Sortiment weiter zu verbessern.
Bei Fragen oder wenn wir Sie bei der Suche nach passendem Zubehör unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Polarweiss Wandfarbe
Artikel wie beschrieben. Schnelle zuverlässige Lieferung.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Hallo Herr Rother,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der schnellen sowie zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles einfach nur Top 👍🏻
Bei meinem letzten Besuch konnte ich nur positives feststellen.
Personal war freundlich und hilfsbereit.
Alle Artikel die ich brauchte waren auf Lager.
Alles alles in allem.
Top Baumarkt.
Kann man nur weiterempfehlen 👍🏻
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Perz,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die gute Verfügbarkeit der Artikel bedeutet uns viel.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Hansen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Leider wurde der Liefertermin nicht…
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten ohne eine Information.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten wurde und Sie darüber nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir verstehen, wie ärgerlich und enttäuschend dies für Sie ist.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten bereits daran, unsere internen Abläufe zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unsere Kunden frühzeitig zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Vor allem ist da eine ganz tolle Ware.
Vor allem ist da eine ganz tolle Ware.
Die Lieferung hatte sich zwar etwas verzögert. Aber ob das Hagebau zu verantworten hatte, kann ich nicht beurteilen. Deshalb auch trotzdem fünf Sterne.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Palm,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware so zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation.
Gleichzeitig danken wir Ihnen herzlich für Ihr Verständnis hinsichtlich der verzögerten Lieferung und Ihre faire Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles super und sehr schnell
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Hallo Frau Rebmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Service sehr sehr schlecht!
Service sehr sehr schlecht!
Bestellung Defekt geliefert.
Reklamation aufgeben 2 Tage Später.
Nach 5 Tage noch immer keine Antwort .
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Hallo Herr Schwendemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und Ihre Bestellung defekt bei Ihnen angekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Es wurde alles sehr schnell und zur…
Es wurde alles sehr schnell und zur vollständigen Zufriedenheit erledigt...Gute Ware, schnelle Lieferung, gerne wieder.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Eichmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Transport der Bestellung
Pünktlich Zustellung mit genauer Angaben (Bestellung im einwandfrei Zustand)
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Franzke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Zustellung pünktlich erfolgt ist und Sie mit den genauen Angaben sowie dem einwandfreien Zustand Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles ist wie so oft Top gelaufen.
Alles ist wie so oft Top gelaufen.
Der Rasenmäher hat eine gute Qualität und ich würde ihn immer wieder kaufen.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles erneut reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Qualität des Rasenmähers zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, sich wieder für unser Produkt zu entscheiden.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich bin absolut begeistert von der…
Ich bin absolut begeistert von der Lieferung meines Napoleon Legend 425! Sowohl Hagebau als auch Hellmann Logistik haben hier hervorragende Arbeit geleistet.
Die Bestellung verlief reibungslos und transparent, und die Lieferung kam schneller als erwartet. Besonders positiv hervorzuheben ist die professionelle und freundliche Abwicklung durch Hellmann Logistik – die Fahrer waren pünktlich, hilfsbereit und sehr sorgfältig im Umgang mit der Ware.
Der Grill wurde sicher und unbeschädigt geliefert, die Verpackung war einwandfrei. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
So wünscht man sich eine Lieferung! Klare 5 Sterne – jederzeit wieder!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Böse,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung zu Ihrem Napoleon Legend 425!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass sowohl Ihre Bestellung als auch die Lieferung durch Hagebau und Hellmann Logistik so reibungslos und zufriedenstellend verlaufen sind.
Es ist schön zu wissen, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Sorgfalt der Fahrer sowie die einwandfreie Verpackung des Grills zu schätzen wissen. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für die 5 Sterne und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich möchte insbesondere die hervorragende Logistikleistung durch Hermes hervorheben
Ich möchte insbesondere die hervorragende Lieferung durch Hermes hervorheben. Perfekte Kommunikation zu jedem Zeitpunkt und pünktliche Lieferung!
Ein Stern Abzug in der Gesamtbewertung muss ich an hagebau vergeben, da ich außer einer Auftragsbestätigung nichts mehr zu meiner Bestellung gehört habe.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de hagebau
Sehr geehrter Herr Bob,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung durch Hermes sowie der Kommunikation und Pünktlichkeit zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie von unserer Seite nach der Auftragsbestätigung keine weiteren Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in Zukunft zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
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