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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho utilizzato Wa per poter effettuare un reso con cambio prodotto. Sinceramente non credevo a quanto leggevo. Sono stati di una gentilezza, di una comprensione e di una efficienza estrema. Non è bell... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Salve, ho preso due prodotti su richiesta di mia sorella: una clip ed "hair do mosso" ed è rimasta molto contenta! Dice che sono molto utili, molto belli e di qualità superiore rispetto a quello che o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi è arrivata un extension al posto della parrucca ordinata. Peccato che io completamente idiota non me ne sia resa però ho chiamato l'assistenza per capire come si usa.e nel frattempo ne avevo acquis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Premessa, sono una loro cliente fissa dal 2016, mi sono trovata sempre bene ma l’ultimo acquisto mi ha deluso. Il primo modello di Invisible Extension era pazzesco, lo acquistai nel 2016 e tutt’ora, p... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Hairdo è l’accessorio per la donna fashion orientata allo stile e alla bellezza. Hairdo permette di ottenere un hairstyle di qualità professionale in pochi minuti senza impegno e dona alle donne la libertà di cambiare look istantaneamente con effetti unici e sempre alla moda. Hairdo si compone di una collezione unica di extension, accessori e parrucche glamour e alla moda.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(226)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sembrano capelli veri

Ho i capelli corti e con l'elastico sembra che io abbia capelli lunghi legati in un bellissino chignon. Non serve più stirare i capelli in vacanza...sei sempre in ordine con una bellissima acconciatura.

29 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

CELERITA', EFFICIENZA, CORTESIA

servizio celere, facile e accessibile anche per chi non ha prepagate , carte di credito o dimestichezza nel web. Il contrassegno funziona bene e l'articolo ha soddisfatto in pieno le mie aspettative.

29 juillet 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Patrizia F.


Prodotto rispondente alle aspettative, buon rapporto qualità/prezzo, rispetto dei tempi di consegna. Consigliato dal mio parrucchiere di non usare né piastra né phon caldi.

25 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Oggi 9 luglio 2024 ho deciso di essere rimborsata xchè non ho mai ricevuto il pacco sono rimasta in contatto su watshapp con l'azienda che mi diceva che il pacco era ritornato in magazzino x ben 3 volte quando avevo dato disposizioni come nota al corriere di chiamarmi una volta sotto casa x un problema che abbiamo i citofoni che non funzionano x lavori o di lasciare il pacco al portone d'ingresso niente di tutto ciò è stato eseguito mai una chiamata mai nulla...io credo che il corriere debba eseguire le istruzioni dei clienti e non fare di testa propria x cui all'azienda ho detto che forse si affidano a corrieri incompetenti come nel mio caso. Ci fosse la possibilità non darei nemmeno una stella.

9 juillet 2024
Logo de Hairdo Italia

Réponse de Hairdo Italia


Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto con il corriere. Cerchiamo sempre di soddisfare le nostre clienti, e uno dei nostri fiori all'occhiello è proprio la puntualità e la velocità nelle consegne. Tuttavia, su centinaia di spedizioni che il corriere gestisce quotidianamente, può capitare che si verifichi un inconveniente.

Abbiamo fatto di tutto per risolvere al meglio la situazione ed abbiamo sempre riferito al corriere le sue indicazioni. Purtroppo, non tutte le richieste da lei fatte relativamente alla consegna erano esaudibili in questa circostanza specifica.

Ci scusiamo ancora per l'accaduto e rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Laura @hairdoitalia

Noté 1 sur 5 étoiles

Rifiutano il reso

Nelle altre recensioni negative ho letto che l'azienda consigliava ai clienti insoddisfatti di effettuare il reso, nella nostra esperienza dopo aver ricevuto il prodotto, dopo averlo indossato e di aver deciso che non era di nostro gusto, riponevamo il prodotto nella confezione e lo rispedivano al mittente il giorno dopo. La risposta dell'azienda è stata questa: " il reso è stato rifiutato perché il prodotto è stato modificato " (e da chi ? Forse poste italiane.....)
Lascio ad ognuno che legge le sue conclusioni.

2 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hairdo Italia

Buonasera
ci dispiace moltissimo leggere la sua insoddisfazione poiché lavoriamo quotidianamente per realizzare ogni vostra richiesta e uno dei nostri servizi più efficienti è proprio quello del reso che come dimostrato da tutte le altre recensioni si conferma sempre tale.
Per quanto riguarda il caso specifico la nostra assistenza clienti, dopo attenta valutazione non ha potuto confermare l'integrità del prodotto, reso dopo giorni in condizioni non pari a quelle in cui era stato inviato.
Non siamo soliti rifiutare resi, ma in casi straordinari come questo non potevamo fare altrimenti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione o richiesta di assistenza.
Cordiali saluti
*Team Hairdo*

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto

Qualità molto buona

27 mai 2024
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Réponse de Hairdo Italia

Grazie mille Tatiana!!! Leggere la vostra soddisfazione è la nostra gratificazione :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica, era la prima volta che compravo on-line, mi sono trovata benissimo!!! I prodotti mi sono piaciuti molto. Spedizione veloce e precisa, ho acquistato il Topper, e avendo problemi di alopecia mi sento più serena...

29 mai 2024
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Réponse de Hairdo Italia

Che meraviglia Susanna!!! :) Grazie infinite per la recensione!

*Team Hairdo*

Noté 5 sur 5 étoiles

Da non perdere

Precisi, puntuali, buoni prodotti e interessanti sconti

27 mai 2024
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Réponse de Hairdo Italia

Meglio di così? :) Grazie mille Alessandra!!!

A prestissimo!

*Team Hairdo*

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti

Praticamente capelli veri, non si vede la differenza, ho comprato un ciuffo ed è molto bello e non è il primo articolo che compro.....anche una bellissima coda con mollettone, molto decorativa

30 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato la frangetta fringe moderna…

Ho comprato la frangetta fringe moderna ma una volta aperta la scatola e provata ho visto che e' completamente diversa dalla foto sia sul sito sia sulla scatola. Delusa.

24 avril 2024
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Réponse de Hairdo Italia

Buonasera Vincenza come da indicazioni presenti sul sito, se non soddisfatta del prodotto può renderlo; il servizio clienti è a sua disposizione per qualsiasi info o verifiche sul prodotto.

Grazie

*Team Hairdo*

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza era la prima volta ma non sarà l'ultima..
Puntuali professionali e precisi.
Il prodotto ottimo oltre le aspettative.

29 mars 2024
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Réponse de Hairdo Italia

Buon pomeriggio Giovanna la ringraziamo moltissimo per la recensione e siamo a sua disposizione per qualsiasi necessità ❤️

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