Slechte communicatie en leveringen zijn sinds de laatste tijd te laat tot niet geleverd. De beloftes van 2 dagen worden zelfs door interne medewerkers aangegeven om voor de zekerheid maar 48 uur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vorige week een cadeautje besteld, via hallmark. Je kon keurig alles aangeven wat je wou! Het moet nu nog worden bezorgd! Contact gehad uiteraard met hallmark enige wat je krijgt zijn excuses waar j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede service Kaart voor kleinzoon was niet aangekomen.Volgens Hallmarkt wel bij post nl afgeleverd. Maar geen probleem ze stuurde de kaart nogmaals.Vrijdagmiddag gebeld en zaterdagmiddag kreeg hij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb 1x een houten geboortekaartje gekregen en 1x een zelfde besteld. De kwaliteit is geweldig. Zelfs na 6 jaar in de woonkamer gestaan te hebben. Ik wilde graag een derde zelfde houten kaartje best... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Peter,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Contact met de klantenservice gehad…
Contact met de klantenservice gehad vanwege een pakketje waarvan de ontvanger gezegd had dat het niet bezorgd was. De klantenservice was snel met reageren en zeer vriendelijk. Achteraf bleek dat het pakketje wel netjes bezorgd was. Altijd een goede ervaring met Hallmark gehad. Ga er zeker weer bestellen.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Sandra,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Uitermate ontevreden
Jaren WAS ik tevreden, na de vernieuwde website kan ik niet meer inloggen op de website, ben hier al weken mee bezig om een nieuwe link te krijgen voor een nieuw wachtwoord. Echter de link is slechts 1 uur houdbaar. Als je werkt ben je dus niet in staat de gehele dag naar je prive mail te staren of er een mailtje binnen komt. Kortom ZEER ontevreden. Ik kan geen kaarten versturen want de adressen zit in Hallmark
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Nicolien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm dat je nog steeds niet kunt inloggen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag onderzoeken zodat we het kunnen verbeteren. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op de website meer details willen geven over wat er precies misging? Dan kunnen we gericht kijken naar een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Ik had een klacht over de bezorging van…
Ik had een klacht over de bezorging van brievenbus bloemen, 1 week na de afgesproken datum. Er werd direct een nieuwe bos aangeboden, terwijl hallmark niet verantwoordelijk was voor de verzorging. Chapeau!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Slecht
Slecht
Wat heb je eraan als je kadoo
4 dagen later wordt bezorgd
Waarom vragen ze dan wanneer je het bezorgd wil hebben
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Patricia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Probleem met bestellen …
Ik had een probleem wat ik niet kon oplossen.
Dankzij hulp van de klantenservice was het binnen no time opge.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service na het niet bezorgen van…
Goede service na het niet bezorgen van het kaartje werd zonder problemen een nieuwe kaart verstuurd
👏👏👏👏👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Astrid,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
2 fotokaarten besteld via Hallmark niet bezorgd
de zelfgemaakte fotokaarten van zowel mijn zoon als degene die ik besteld had voor mijn 90jarige vader, op dezelfde dag online besteld en zouden ook zelfde dag verzonden worden naar mijn vader. Zijn beiden niet bezorgd !!!! 3 werkdagen en 1 weekend afgewacht. Maar nee helaas. 2 x geprobeerd via chat te achterhalen of er iets mis gegaan was bij Hallmark omdat het hetzelfde adres betrof, 2x nadat ik de vraag gesteld had met de ordernrs erbij, abrupt chat afgebroken.Zeer teleurstellend en duurkoop ook
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Loes,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en waar wij kunnen verbeteren. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goeie service verleend.
Goeie service verleend.
Via chat en mail contact gehad over een korting die niet verrekend werd op de site. Ik kreeg een code. Top geregeld👌🏻
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste mevrouw Bleker,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Collega heeft verse bloemen besteld …
Collega heeft verse bloemen besteld zouden bezorgd worden 5/11 omdat mijn vrouw verjaarde en ernstig ziek is. 10/11 zijn de bloemen aangekomen en op het pakket staat 5/11 met Hallmark contact opgenomen en krijgen een vers boeket opgestuurd op hun kosten, prima service. Sabine
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Fantastische service
Vandaag contact met een medewerk(st)er gehad over een product welk niet aan de verwachting voldeed.
De medewerk(st)er dacht ontzettend klantgericht mee en deed gelijk een aanbod om het product kosteloos opnieuw te sturen.
Dank voor de geboden oplossing.
Top!!!!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Rene,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Snelle en prima oplossing voor mijn…
Snelle en prima oplossing voor mijn probleem!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Update is geen verbetering
Sinds de nieuwe app er is heb ik 2 kaarten gemaakt. Toen ik een adres in een andere app moest zoeken was ik alles kwijt en kon ik opnieuw beginnen. Echt kak. Dit is geen verbetering!
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Ilona,
Dank je wel voor je bericht en voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend vervelend dat je tijdens het maken van je kaarten alles kwijt raakte toen je even naar een ander adres moest zoeken.
Het kan helpen om je kaart tussentijds op te slaan tijdens het bewerken, zodat je werk niet verloren gaat als je even moet wisselen tussen apps. We willen dit graag beter begrijpen en oplossen. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of via het contactformulier op onze website meer details willen geven over wat er precies misging?
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark.
Waardeloze site
Vandaag als vaste klant geprobeerd een kaart op te stellen en te versturen. Er maar mee gestopt. Wat een waardeloze site. Werkt niet goed, langzaam, doet niet wat je wilt en verwacht. Maar gestopt. Morgen nog 1 keer proberen. Weer van hetzelfde. Goodbye Hallmark.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Riet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm dat onze website niet naar verwachting heeft gewerkt. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag onderzoeken zodat we het kunnen verbeteren. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op de website meer details willen geven over wat er precies misging? Dan kunnen we gericht kijken naar een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Snelle reactie bij een melding
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Een probleempje bij de verzendkosten…
Een probleempje bij de verzendkosten werd, na een contact per mail, op een vlotte manier opgelost.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Magda,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Super service
Ik had een ballon en een kaart besteld. Bleek dat de ballon half leeg was aangekomen. Ik heb dit gemeld bij klantenservice en gelijk de volgende dag is de bestelling opnieuw kosteloos gestuurd naar mijn kleinzoon. Super service
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Sylvana,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Er was een brievenbuspakketje verdwenen…
Er was een brievenbuspakketje verdwenen en na telefonisch contact met Dewi van Hallmark is alles goed opgelost! Bedankt!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste Sylvia,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Makkelijk en snel
Ik vind het wel een uitkomst om even snel online een kaart te maken en te versturen. Bijna maandelijks bestel ik een kaart bij Hallmark en ik heb eigenlijk nooit problemen gehad. Ik kan me alleen wel storen aan de talloze kortingen die ik ook krijg als ik notificaties uitzet. Luxeprobleem.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste K.J.,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Er was een fout geslopen in mijn…
Er was een fout geslopen in mijn kortingscodes.
Na een eenvoudig mailtje hebben ze dit uitgezocht en zonder problemen rechtgezet. Tevens werd er duidelijk gecommuniceerd van Hallmark uit, wat de klantvriendelijkheid zeker ten goede komt.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hallmark Nederland
Beste EW,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.