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Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlimm, beginnend bei der Sicherheitskontrolle bis hin zum Gate. Nirgends zuvor wurde ich als Diabetiker wie ein Krimineller abgeführt und bloßgestellt, um meine Insulinpumpe auf Sprengstoff prü... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unglaublich unfreundliches Personal! Ich bin viel Flieger jedoch so was hab ich noch nie erlebt. Bei der Security Kontrolle so derart unfreundlich behandelt zu werden ist Unfassbar wurde wie ein Sch... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unter aller Kanone - von Frsnkfurt nach Hamburg geflogen, kein Problem - Von Hamburg nach Frankfurt muss Rasierschaum, Zahnpasta, Duschgel entsorgt werden. Selbst die Kinder bekommen die Getränka abge... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible airport Badly organized The only airport in the north of Germany so I am obliged to use it. No international flights. Rudes people working for the companies I truly feel unco... Voir plus

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1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

882 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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1,3

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(882)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach Chaotisch

Ich kenne viele Flughäfen und diese ist der schlimmste. Ich habe immer unnötige Diskussionen mit der Personal von Sicherheit Kontrolle weil sie Respektlos und Inkompetenz sind. Versuchen Sie immer diese Flughafen nicht treten.

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uden tvivl den dårligste oplevelse

Uden tvivl den dårligste oplevelse
Særligt Security var en dårlig oplevelse.
Mega flabede og talte kun tysk.
Derudover var der bare en generel stemning af irritation over at personalet overhovedet skulle lette deres kroppe og hjælpe dem der havde brug for hjælp.
Ringe

16 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr unhöfliches…

Sehr unhöfliches Sicherheitspersonal,machen Spässe auf Kosten der Reisenden, nur weil Sie jemand in Uniform gesteckt hat...... unmöglich!

20 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

No llegues antes de las 4 de la mañana…

No llegues antes de las 4 de la mañana el aeropuerto está cerrado y no es posible entrar. Yo llegué a las 2 de la mañana pensando que esperaría mi vuelo dentro pero para sorpresa el aeropuerto permanece cerrado hasta las 3 o 4 de la mañana..

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrendous

Horrendous. 1 hour 30 minute flight and then spent another hour trying to get through passport control! Worst airport I've ever been too.

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passkontrolle und Gepäck dauern ewig

Passkontrolle und Gepäck dauern ewig, fun fact: die automatisierte Passkontrolle dauert deutlich länger als der Mensch. 25 min nach Landung bewegt sich das Gepäckband noch nicht

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligste service

Den dårligste lufthavn jeg nogensinde har været på.
De taler for det første tysk til dig, og andre turister, jeg kommer fra Bulgarien og har bulgarsk pas, når jeg viser mit pas, uden de ved at jeg er opvokset i Danmark osv, regner de så med jeg kan flydende tysk?
Til alle jeg kom igennem skulle jeg sige flere gange “i dont understand, english please” imens de kigger irreteret på en, og så derefter snakker rigtig flabet på engelsk. Det forstår jeg ik, er det ik ret normalt at snakke engelsk i en lufthavn, med så mange turister, oven i købet et fly fyldt med mennesker på vej til Varna, Bulgarien?

Det andet, som nok er det væreste, er at da vi skulle igennem security check, bliver min bror bedt om at smide hans juice ud, han har 2 små kartoner med, fordi han har diabetes, så det noget han skal have på sig. Han prøver forklarer dem “i cant, because I have diabetic” og de snakker tysk til ham, også selvom de godt forstår hvad han siger. Damen bliver ved med at pege hen mod, at han skal smide dem ud, og til sidst siger min far “what is it that you dont understand, he have diabetic” så det nærmest bliver pinligt for hende.
Længe skulle vi diskutere med dem, og til sidst forstod de hvad det var, vi blev sendt videre i den anden ende, og så skulle min far forklarer hvad det var. Det viser sig at hende damen, som sendte os videre med det, slet ikke sagde hvad det drejede sig om, så det vi blev sendt hen til, troede det var fordi vi havde noget med vi slet ikke måtte have med. Da de forstod det bare var insulin og juice han har på sig, kom vi fint igennem.
Mega dårlig kommunikation, og det er voksne mennesker vi har med at gøre, dårlig service, havde ikke været sket i Danmark, pinligt for dem.

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Security

Security? Immer wieder schlimm. Möchtegern-Typen, die keinen Respekt vor Frauen haben und Wunder denken wer sie sind, weil sie jemand in eine Uniform gesteckt hat. Nicht serviceorientiert, nie höflich.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Was sich die Leute bei der Security…

Was sich die Leute bei der Security erlauben ist eine Zumutung.Der eine sagt man kann den Gürtel anlassen, der nächste sagt warum ist der Gürtel oben. Dann sollte ich noch den Korb mit den zu Kontrolierente sachen für in richtig hinstellen. Er sollte schon wiesen das et auch was zim Srbeiten hätte und nicht nur die Leute zu verarschen Wenn niemand mehr fliegen würde hätte er such keinen Job.

2 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Führungslos f

Der flughzhat wieder nichts im Griff. Schlechtester Flughafen in der Welt. Wie immer lange Schlangen an der Security . Fast lane ist slow lane. Management aufwachen!

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koffer verschwunden

Koffer verschwunden. Keiner fühlt sich zuständig. Keine Ansprechpartner, keine Antworten auf Email. Es ist davon auszugehen, dass die neue Geschäftsleitung die Unterschlagung aufgegebener Koffer unterstützt.

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mitarbeiter und Parkautomat beides Schrott

Mitarbeiter sind das letzte. Wir saßen 2 Stunden vorher am Check-In, haben aber erst 20 Minuten vorher eingecheckt, zumindest hatten wir das vor. Check-In wurde aber vorher geschlossen. Mussten uns einen neuen Flug buchen. 2000€ in den Mülleimer geschmissen. Dann hatten wir unseren Koffer am Flughafen verloren und waren innerhalb von 15 Minuten wieder auf dem Weg zum Parkhaus. Parkautomat hat aber nicht funktioniert, standen 45 Minuten vor dem Automaten. Mitarbeiter waren 45 Minuten lang besetzt, was ein Wunder und zur Sekunde wo wir nicht mehr 4€(für 30 Minuten) sondern 8€(für eine Stunde) hätten zahlen müssen, hat der Automat wieder funktioniert. Was ein Zufall. Dass Deutschland ein geldgeiles Land ist wusste ich, aber dass der Flughafen die Menschen abzieht war mir unbekannt.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophen Abwicklung

Katastrophen Abwicklung ! Selbst bei wenig Flug bzw. Passagier Aufkommen.
Ein Armutszeugnis für eine Stadt wie Hamburg . Traurige Provinz Bilanz ! Zum Wiederholten Male !

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Im Prinzip meist sauberer Flughafen

Im Prinzip meist sauberer Flughafen, auch die Toiletten. Freundliche und hilfsbereite Menschen/Mitarbeiter gibt es eher weniger.
Was mich schon seit Jahren stört, dass es in der Ankunfts-/Abflughalle keine Trolleys gibt, wie an anderen Flughäfen. Wenn man lange Wartezeiten wegen Verspätungen hat, beispielsweise, oder auch nur shoppen oder zur Toilette gehen möchte, muss man die ganze Zeit sein Handgepäck herumschleppen, seine Jacke und so weiter. Nicht jedes Handgepäck ist auch gleichzeitig ein Trolley. Besonders wenn man allein reist ist das ziemlich mühsam. Es wäre doch schön, wenn hier endlich einmal nachgerüstet wird. So klein ist der Flughafen ja nun auch nicht.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter geht's nicht

Schlechter geht's nicht

Der Hamburger Flughafen ist eine einzige Katastrophe. Das junge Personal scheint völlig überfordert und kommt nicht aus den Puschen. Die Toiletten? Heruntergekommen und schlichtweg ekelhaft – ein Zustand, den man in einer Großstadt wie Hamburg nicht erwarten würde.

Besonders schlimm ist jedoch die Bundespolizei. Dort trifft man auf extrem junge Beamte, die offenbar die Zeit gepachtet haben. Sie arbeiten unfassbar langsam, wirken oft unfreundlich und scheinen ihre Aufgabe völlig falsch zu verstehen. Pässe und Ausweise werden unnötig hinterfragt, was die gesamte Abfertigung künstlich in die Länge zieht. So ein Verhalten ist inakzeptabel!

Zusätzlich gibt es gerade mal zwei Schalter für gefühlt 1.000 Passagiere. Das ist eine Frechheit und zeigt, wie wenig hier die Freiheit und Zeit der Reisenden geschätzt wird.

Wenn man in Hamburg wohnt, sollte man ernsthaft überlegen, lieber über Bremen oder Hannover zu fliegen – auch wenn der Weg dorthin länger ist. Hamburg? Nein danke!

3 janvier 2025
Avis spontané

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