J ai toujours trouvé les conseillers client et gestionnaire d Harmonie mutuelle, très disponible, claires, compétents , bienveillants et soucieux de proposer l offre la mieux adapté aux besoins. Me... Voir plus
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L'attente au TEL est, au maximum de 1mn... La personne qui répond est TOUJOURS AGREABLE,PATIENTE, COURTOISE, CHALEUREUSE...ET...TOUJOURS EFFICACE !!! Ses conseils et la résolution de mes interrogati... Voir plus
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J'ai dû choisir rapidement une mutuelle pour des problèmes dentaires. Après quelques recherches, mon choix s'est porté sur Harmonie Mutuelle. Je ne le regrette absolument pas, tarifs compétitifs, rem... Voir plus
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Entièrement satisfait pour les raisons suivantes : - Une agence à proximité de chez moi - Un accueil courtois - Une écoute personnalisée - Un conseil adapté - Un regard professionnel Merci à l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire, c'est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe
Coordonnées de contact
143 rue Blomet, 75015, PARIS, France
- 0 980 980 880
- www.harmonie-mutuelle.fr
- www.harmonie-mutuelle.fr
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Très mecontente de votre mutuelle,
Très mecontente de votre mutuelle,
Vous m'avez radié après une probabilité dont je n'était même pas au courant.
Aucun courrier me signalant que je dois revoir pour une mutuelle
Nous sommes le 10 septembre et je m'aperçois que je n'ai plus de mutuelle depuis le 1er juillet car vous avez quand même prélevé sur mon compte les derniers mois avant de me rembourser aujourd'hui .
Merci pour le manque de respect et le manque professionnalisme.
Je ne vous recommande absolument pas.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Defives.
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement et de découvrir que vous avez appris tardivement la fin de votre couverture. Je comprends votre incompréhension face à cette situation et au manque d’information que vous évoquez.
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions vérifier les éléments liés à votre radiation et aux prélèvements effectués, et vous apporter des explications précises.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter les réponses nécessaires et faire toute la lumière sur votre situation.
Bien à vous,
Delphine - Harmonie Mutuelle
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Yvan Dal Castello.
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir 😊
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Catastrophique
Catastrophique. J'ai souscrit une assurance emprunteur : Ils devaient s'occuper de la résiliation de mon ancienne assurance avec ma banque, résultat ils m'ont fait signer un contrat, n'ont pas finalisé la résiliation avec mon ancienne assurance donc prélevé deux fois en septembre et le ponpon j'ai envoyé trois mail depuis une semaine pour qu'ils régularisent la situation et je n'ai même pas un seul retour ! A fuir
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour MAS.
Je suis sincèrement désolée de lire les difficultés rencontrées lors de la mise en place de votre assurance emprunteur. Je comprends votre mécontentement face à la situation de double prélèvement que vous évoquez, mais également votre attente de réponse malgré vos différentes sollicitations.
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre situation, vérifier les démarches liées à la résiliation de votre ancienne assurance et vous apporter un retour personnalisé.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter rapidement les explications et l’accompagnement nécessaires.
Bien à vous,
Delphine - Harmonie Mutuelle.
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Wachowiak Natacha.
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseiller et que votre échange vous ait donné satisfaction. Votre retour est un bel encouragement pour nos équipes 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Très mauvaise prise en charge
Très mauvaise prise en charge !
De plus fait des versements et redemande l’argent après!
Pour 1000 euros de frais que 280 euros de remboursement qu’il redemande après. Inadmissible !
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Hinata.
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement concernant la prise en charge de vos frais et la demande de restitution d’un remboursement que vous évoquez. Je comprends votre incompréhension face à cette situation.
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre dossier, comprendre l’origine de cette demande et vous apporter des explications précises.
Nous restons à votre écoute pour vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Bien à vous,
Delphine - Harmonie Mutuelle.
J'ai souscrit malheureusement,
J'ai souscrit malheureusement,
et suite aux conseils d'harmonie mutuelle un contrat prévoyance auprès de Mutex (filiale d'harmonie)
Je l'ai profondément regretté comme beaucoup d'adhérent
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Le Cardiet.
Je suis sincèrement désolée de lire votre déception concernant votre contrat de prévoyance et regrette que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Si vous souhaitez nous permettre de mieux comprendre les difficultés rencontrées, je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre situation.
Nous restons attentifs à votre retour et à la qualité de l’accompagnement apporté à nos adhérents.
Bien à vous,
Delphine
Les conseillers sont très à l’écoute
Les conseillers sont très à l’écoute, et prennent le temps nécessaire pour répondre au mieux à votre demande.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour MArie Pompougnac.
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Je suis ravie que vous appréciez l’écoute et la disponibilité de nos conseillers. Prendre le temps de bien comprendre votre demande pour vous apporter une réponse adaptée est essentiel dans l’accompagnement que nous souhaitons vous offrir.
Votre retour est une belle reconnaissance pour nos équipes 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Après un départ plutôt difficile en…
Après un départ plutôt difficile en 2025, l’entretien téléphonique avec la conseillère du 02 Septembre 2026 a permis de débloquer la situation et a répondu à toutes mes attentes.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Berges.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que vos débuts avec Harmonie Mutuelle aient été difficiles, mais je suis ravie de lire que votre échange du 2 septembre avec notre conseillère a permis de débloquer la situation et de répondre pleinement à vos attentes.
Votre retour souligne combien l’écoute et la qualité de l’accompagnement peuvent faire la différence.
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Très professionnel
J'ai obtenu une conseillère très rapidement par téléphone qui a su m'apporter des réponses précises à une question très spécifiques.
Intervention très professionnelle et très courtoise.
Merci Harmonie
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Jmarc Rey.
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Je suis ravie que vous ayez pu joindre rapidement notre conseillère et qu’elle ait su vous apporter une réponse précise, même sur une question très spécifique.
Le professionnalisme et la courtoisie que vous soulignez sont une belle reconnaissance de la qualité d’accompagnement de nos équipes. Merci pour votre confiance et votre « Merci Harmonie » qui nous fait très plaisir 😊
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Personnel très compétent et agréable
Personnel très compétent et agréable, solutions trouvées rapidement
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Fiona.
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié à la fois le professionnalisme et la qualité de l’accueil de notre équipe, et surtout que des solutions aient pu être trouvées rapidement pour répondre à votre besoin.
Votre satisfaction est un bel encouragement pour nos conseillers 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Arnaque au assurance vie
Attention au assurance vie.j ai souscrit un contrat en 1993 comète garantie a 4,50 fixe brut. et en 2012 ils ont laissé la gestion a mutex et se sont arrangé pour ne plus garantie ce taux et mettre un taux libre .sans que nouveau contrat ni signature. Le rachat en août il non pas voulus verser les intérêts 2026 au prorata. C est littéralement du vole déguisé.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Thomas,
Je suis sincèrement désolée de lire votre mécontentement concernant la gestion et le rachat de votre contrat. Je comprends votre incompréhension face à l’évolution des conditions que vous évoquez ainsi qu’au calcul des intérêts appliqué lors de votre rachat.
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions examiner votre situation de manière personnalisée et vous apporter des explications précises sur les éléments de votre contrat.
Nous restons attentifs à votre situation et veillerons à vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Bien à vous,
Delphine - Harmonie Mutuelle
écoute
écoute, attention et réponses immédiates aux différentes questions posées en ce rendez-vous fixé du 2 septembre.
Je ne regrette absolument pas d'avoir choisi cette mutuelle qui a répondu à toutes mes attentes personnelles.
c'était très important pour ma personne de l'indiquer.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Caugant.
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage qui nous fait particulièrement plaisir. Je suis ravie que votre rendez-vous du 2 septembre ait été à la hauteur de vos attentes, tant par l’écoute et l’attention accordées que par la qualité et la rapidité des réponses apportées à vos questions.
Lire que vous ne regrettez pas votre choix et que vous teniez personnellement à nous le faire savoir est une très belle marque de confiance. Votre message est précieux et sera partagé avec nos équipes 😊
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
profesionnel
Toujours très réactive
pas d'attente pour un appel téléphonique
explications très claires
très bon accueil
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Gris.
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous appréciiez, à chacun de vos échanges, la réactivité de nos équipes, la qualité de l’accueil et la clarté des explications apportées.
Votre « toujours » est une belle reconnaissance pour nos conseillers et nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien 😊
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Le conseiller a bien compris ma demande…
Le conseiller a bien compris ma demande et a devancé mes questions quant au tarif après le départ de ma société pour la retraite, et m'a proposé la continuité de mes garanties avec un tarif deux fois moins cher que ce que j'avais supposé.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Sylvie MONZER.
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie de lire que notre conseiller a su bien comprendre votre situation et anticiper vos interrogations liées à votre passage à la retraite. Pouvoir vous apporter des explications claires et vous proposer une solution adaptée pour assurer la continuité de vos garanties est essentiel pour nous.
Et si la proposition tarifaire a été une bonne surprise, c’est encore mieux 🙂 Merci pour votre confiance !
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Totalement renseigné lors de mon appel…
Totalement renseigné lors de mon appel sur toutes demandes
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Thomas CRUEGE.
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre appel vous a permis d’obtenir toutes les informations dont vous aviez besoin. Des réponses complètes et claires sont essentielles pour vous accompagner au mieux dans vos démarches 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
C'est une vraie mutuelle
C'est une vraie mutuelle, bien expliquée dans les détails des propositions, avec un bon récapitulatif qui tiens compte des besoins personnels.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Luc Rousseau.
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la clarté des explications et l’attention portée à vos besoins personnels. Prendre le temps de vous présenter les différentes propositions et de vous apporter une vision claire et personnalisée est essentiel pour vous permettre de faire un choix éclairé.
Merci pour votre confiance et pour cette belle reconnaissance de notre accompagnement mutualiste 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Facilite les échanges
Agence et conseiller proche des adhérents qui facilitent leur démarches. Je viens d’adhérer je suis pour le moment pleinement satisfaite et recommande
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour MEILLASSOUX.
Bienvenue chez Harmonie Mutuelle et merci pour votre confiance ! Je suis ravie que vos premiers échanges avec notre agence et nos conseillers vous apportent entière satisfaction. La proximité et la simplicité dans vos démarches sont au cœur de l’accompagnement que nous souhaitons vous offrir.
Merci également pour votre recommandation, qui est un bel encouragement pour nos équipes 😊
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Ecoute
Ecoute, rapidité de remboursement, disponibilité, proximité avec les conseillers.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Samar Benlftouh.
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Écoute, disponibilité, proximité et rapidité : autant de qualités essentielles pour vous accompagner au quotidien. Je suis ravie de savoir que vous les retrouvez dans vos échanges avec nos conseillers et dans le traitement de vos remboursements 🙂
Merci pour votre confiance.
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
Bonne entreprise réactive MAIS..
Bonne entreprise réactive, j'obtiens toujours des réponses rapides. Par contre quand je lis sur la brochure d'Harmonie que je reçois par la poste EN PREMIERE PAGE une lettre du Président M. Thomas Blanchette qui nous conseille d'écouter notre corps et je suis entièrement d'accord avec lui. MAIS le paradoxe c'est Harmonie Mutuelle ne rembourse pas les frais quand on veut rencontrer un thérapeute pour JUSTEMENT écouter son corps !!!
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Hahahel Langlois
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de lire que vous appréciez notre réactivité et la rapidité des réponses apportées par nos équipes.
Je comprends également votre interrogation et le décalage que vous pouvez ressentir entre nos messages de prévention autour de la santé et la prise en charge de certaines consultations. Les remboursements dépendent notamment des garanties prévues par chaque contrat et de la nature des soins concernés. N’hésitez pas à échanger avec l’un de nos conseillers pour faire le point sur votre couverture et les éventuels dispositifs dont vous pourriez bénéficier.
Votre remarque est en tout cas entendue et nous vous remercions de l’avoir exprimée.
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
contact simple et compréhensif sans…
contact simple et compréhensif sans jugement de la part du conseiller harmonie mutuelle
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Harmonie Mutuelle
Bonjour Nére Harry.
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie de lire que votre échange avec notre conseiller s’est déroulé simplement, dans un climat d’écoute, de compréhension et sans jugement. Pouvoir vous accompagner avec bienveillance et respect, quelle que soit votre situation, est essentiel pour nous.
Votre témoignage est une belle reconnaissance pour nos équipes 🙂
Je vous souhaite une belle journée.
Delphine – Harmonie Mutuelle
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