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Noté 1 sur 5 étoiles

Obwohl vorgeschrieben, bietet die Haspa für Geschäftskonten keine Echtzeitüverweisung an. Von der übrigen, absolut unterirdischen Betreuung von Geschäftskunden, aber horrenden Gebühren mal abgesehen.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zum Schließfach kündigen wurde mir am Telefon gesagt, soll ich direkt in die Filiale Wentorf kommen und ca 5-10min warten. Nach 40min warten wurde ich nur in der Filiale hin und her geschickt und dann... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin ein neuer Kunde und werde von einem netten Team in Hamburg Uhlenhorst am Hofweg betreut. Das Team vor Ort ist angenehm aufmerksam, menschlich und sehr hilfreich bei allen meinen Fragen. Chap... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Im großen und ganzen bin ich mit dem Onlineservice der Haspa sehr zufrieden, das Onlinebanking funktioniert einwandfrei. Sobald ich aber online über die Postfachfunktion eine Anfrage zu einem Anliegen... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

373 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

unprofessionelle Bank

Eine sehr unprofessionelle Bank. Vielleicht ist die Haspa gut für Privatleute, aber für Unternehmen niemals.
Als Geschäftskonto sollte man unbedingt die Haspa meiden und versuchen überhaupt mich mit denen in Kontakt zu treten.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin Kunde der HASPA-Ochsenzoll


Ich bin Kunde der HASPA-Ochsenzoll
Nach Smartphone Absturz und zurücksetzen auf Werkseinstellungen (Samsung Galaxy A52s) konnte ich die HASPA-Apps nicht mehr benutzen, wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen, nehme ich mal an
In der Filiale half mir ein Mitarbeiter( Herr Kazemi) ganz vorzüglich und professionell.
Er nahm sich genug Zeit und hat die Neueinrichtung auf ein Neues Handy komplett begleitet bis sie abgeschlossen war.
Nun geht wieder alles. Sehr gute Arbeit.
Es ist Wahnsinn wie abhängig wir mittlerweile tatsächlich von der Technik sind. Ich konnte einige Wochen kein Homebanking mehr machen. Ein Gefühl als wenn ein nicht vorhandener Körperteil amputiert wurde. Man muss mittlerweile mit 2 Handys herumlaufen.

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niemals wieder Haspa!!!

Niemals wieder Haspa!!!
Diese Sparkasse kann ich niemanden empfehlen. Es wurden hinsichtlich bereits angelegter Fonds für die Altersvorsorge keinerlei weitere Beratungen bzgl. Umschichtung etc. durchgeführt, so dass eine Menge Geld verlorengegangen ist. Die Geldanlage funktioniert schnell und problemlos. Und dann wird man als Kunde allein gelassen. Finger weg!!!

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positive Erfahrung bei der Haspa

In der Haspa-Filiale am Gänsemarkt in Hamburg wurde mir am Nachmittag des 03.03.2025 schnell, unkompilziert und entgegenkommend geholfen. Der Berater (Herr Bolduan) war wirklich sehr freundlich und kompetent.
Vielen Dank an dieser Stelle! W. Salinger

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin Kunde der HASPA-Iserbrook.

Ich bin Kunde der HASPA-Iserbrook.
Nach Handywechsel funktionioerten meine HASPA-Apps nicht mehr (aus Sicherheitsgründen).
In der Filiale half mir eine Mitarbeiterin ganz vorzüglich und professionell.
Sie nahm sich genug Zeit und hat die Neueinrichtung komplett begleitet bis sie abgeschlossen war.
Nun geht wieder alles.
So wünscht man sich das!
Besser geht´s nicht !!!
McCOY

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin Kundin bei der Haspa in Finkenwerder

Ich bin Kundin bei der Haspa in Finkenwerder. Die Kundenbetreuung durch unseren Berater , Herr Kribic, ist freundlich, zugewandt und super kompetent. Es bleiben keine Fragen offen. Auch die anderen Mitarbeiter:innen sind in allen Bereichen top👍🏼

20 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Kundenservice+Mitarbeiterverhalten

Heute Haspa Filiale Hamb.Meile
Änderung Betrag und Überweisungsdatum für laufenden Dauerauftrag.Klarer Wunsch an die Angestellte am Schalter.Die Angestellte schien etwas überfordert.Viermal mußte ich sie korrigieren,da sie Betrag und Überweisungsdatum durcheinander bekam .Als der Vorgang im PC abgeschlossen wurde,war es wieder verkehrt.Um dies zu korrigieren mußte sie eine Kollegin dazu rufen .Diese belehrte mich, ihre Kollegin wäre für diesen Vorgang gar nicht zuständig und ich stehe am falschen Schalter.Es klang so,als sei es meine Schuld.Als ich darauf hin etwas ungehalten wurde ,forderte sie mich frech auf meine Aggression zu unterlassen.
Ich wurde dann in den Wartebereich geschickt,wo sie mir mit einem Tablet folgte.Hier begann der ganze Vorgang von vorne.Auch sie mußte ich mehrere Male korrigieren,da auch sie klar geäußerte Angaben durcheinander brachte.Als sie endlich fertig war, bat ich um einen Ausdruck über diesen Vorgang , für mich eine Selbstverständlichkeit.Das sei angeblich nicht möglich,weil sie mit einem Tablet gearbeitet hat , wollte mir aber was zuschicken.
Ich will diese Angelegenheit nicht dramatisieren,aber ich bin seit fast 60J. Kunde der Haspa und bin enttäuscht,welches Niveau die erreicht haben.Diskretion und
Datenschutz: Fehlanzeige.Man wird im Wartebereich bedient,wo andere Kunden sitzen und alles mitbekommen . Unfassbar!

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin als gesetzliche Betreuerin…

Ich bin als gesetzliche Betreuerin tätig und mir wird seit 4 Monaten, trotz richterlichem Beschluss und Betreuerausweis, der Zugang zum Konto meiner Klientin verweigert. Rechnungen können nicht bezahlt werden, es besteht kein Überblick über die finanzielle Situation und dringende Anschaffungen wie Kleidung oder Weihnachtsgeschenke waren und sind nicht möglich. Diese Bank ist wirklich an Inkompetenz nicht zu überbieten.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Guten Tag, Sehr freundlich und hilfsbereit

Guten Tag,
ich habe problemlos und sehr fachmännische Hilfe über Online Banking von Herrn Yanek Sydow bekommen, deswegen wollte ich mich herzlich bedanken .
ich hätte mehr gegeben als fünf Sternen . Haspa Filiale >Fuhlsbüttler Str. 350 22307 Hamburg
Gruß , Paolo Tanduo

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Haspa begeht gegen mich Betrug.

Haspa begeht gegen mich Betrug.
In 2002 gab mir Haspa Darlehen für den Kauf der Wohnung, welche ich bis heute bewohne. Dabei hat mir Haspa-Beraterin erklärt, dass sog. Grundschuld als Absicherung in das Grundbuch eingetragen wird. In meinem Fall bestimmte die Haspa den Wert der Grundschuld mit ca. 1,5 des Darlehens. Es wurde Grundschuldbestellungsurkunde notariell hergestellt und beurkundet mit der Zweckerklärung: "Grundschuld dient nur zur Sicherung der tatsächlich gezahlten Beträge." Notar hat mir (genauso wie zuvor Haspa-Beraterin) versichert, dass Grundschuld nicht vollstreckbar ist. Sowie, dass Zweckerklärung rechtlich bindend ist.
Im Laufe der ganzen Jahre habe ich Darlehensraten an Haspa gezahlt und nie von ihr gehört, dass sie noch Grundschuld von mir bekommen will.
Plötzlich bekomme ich am 1.2.2025 Mitteilung des Grundbuchamtes über Eintragungen der Zwangsversteigerung und der Zwangsverwaltung meiner Wohnung.
Am 6.2.2025 sind mir die entsprechenden Beschlüsse zugestellt worden zusammen mit dem Haspa-Antrag, in welchem sie von mir "Grundschuldkapital" (d. h. Grundschuld) bekommen will und dafür Zwangsversteigerung und Zwangsverwaltung meiner Wohnung beantragt. Auf meine Beschwerde reagiert sie nicht.
Ich bin zutiefst schockiert und muss nun Rechtsmittel erfassen und einreichen.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Völlig unflexibel

Ich kann allen Vorrednern die nur einen Stern abgegeben haben nur Recht geben. Für Businesskunden eine Katastrophe. Ale Entscheidungen dauern ewig, keinen festen Ansprechpartner. Keine Flexibilität.Menschen sind denen völlig egal, es spielt auch keine Rolle, das man seit 30 Jahren Kunde ist, der nie etwas von der Bank erwartet hat. So schnell wie möglich weg da!!!!

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sind die Bankgebühren sehr…

Leider sind die Bankgebühren sehr teuer, das ist Bettelei und Betrug,
Der Service ist furchtbar, die Mitarbeiter sind inkompetent, sie haben kein Verständnis oder kümmern sich nicht darum, sie kümmern sich nur um ihre eigenen Interessen, für sie sind Respekt vor dem Kunden, Verständnis und Fürsorge bedeutungslos, sie kümmern sich nur ums Geld und um niemanden sonst.
Ein Stern ist bedeutungslos, er ist nur da, damit jeder hier seine Meinung posten kann, ansonsten hat er keine weitere Bedeutung.
Haspa verdient gar keine einzige sterne.
ich bin überhaupt nicht zufrieden, empfehle es niemandem.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war Heute in der Haspa Große Neue…

Ich war Heute in der Haspa Große Neue Bergstraße. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich schnell und kompetent . Sie hat mir Gut und Schnell weiter geholfen meine Ec - Karte war gesperrt konnte ich nicht lösen am Automaten danke dafür

7 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden, toller Service

Bin sehr zufrieden, sofort persönliche Ansprechpartner zu haben. Heute war ich in der Hofwegfiliale. Da hat man sich sofort viel Zeit genommen, um bestimmte Funktuonen im Handy zu mobilisieren. Außerdem gibt es viele Filialen.

6 février 2025
Avis spontané

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