Prompte Lieferung! Ware sehr gute Qualität, Grössen für mich leider nicht optimal, 158 cm groß alles zu lang. Muss alles zur Änderungsschneiderei geben, egal ob kurzhosen, Tshirt . Leider 🥲
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Heine braucht nicht besser zu werden. Heine ist schon sehr gut. Alle Artikel finde ich sind sehr gut Präsentiert, sehr gut fotografiert und Sehr modisch. Heine soll so gut weiterhin bleiben.... Voir plus
"Vielen Dank für Ihr Feedback, auf Grund der aktuell hohen Auftragsmengen, kann Ihre Retoure bis zu 20 Arbeitstage dauern. Sollte Ihre Rücksendung länger als 20 Arbeitstage her sein, bitte... Voir plus
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Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 für „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen für die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle Qualität der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... Voir plus
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heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Coordonnées de contact
Postfach 669, 1000, Wien, Autriche
- 0316 608 77 88
- service@heine.at
- www.heine.at
4,3
Excellent
359 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Schnelle und zuverlässige…Einkauf bei Heine
Schnelle und zuverlässige Lieferung,evtl. Rücksendungen werden rasch und unkompliziert abgewickelt. Immer einwandfreie Qualität und Passform
4 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Heine
bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst heute zurückmelden.
Mit Ihren anerkennenden Zeilen haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Wir hoffen deshalb, dass Ihr Urteil auch weiterhin so positiv ausfallen wird.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Raffrollo ist kurzfristig und in…
Raffrollo ist kurzfristig und in Ordnung bei uns eingetroffen. Qualität wie erwartet. Leider ist mir 1 Haken zum Aufhängen (insgesamt sind es 3) abhanden gekommen und jetzt hängt es ziemlich schlapp. Gibts so einen Haken (wie auf Ihrem Bild) einzeln? Wäre super!
lg
Hannelore
4 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Heine
bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute reagieren.
Schreiben Sie uns bitte eine Mail an service@heine.at mit Ihren Kundendaten und der Angabe der Bestellnummer des Raffrollos. Wir werden dann gerne prüfen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Leider muss ich sagen die Qualität war…
Leider muss ich sagen die Qualität war früher besser, mir ist aufgefallen das der Schnitt kleiner wird. L ist teilweise M.
2 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Heine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne leite ich Ihre Erfahrungen an unsere Fachabteilung weiter. Wir kümmern uns darum. Schöne Grüße, Ihre Jeannette vom heine Serviceteam!
Qualität Top
Ich kaufe gerne bei Heine qualität ist top lieferung sehr schnell bin sehr zufrieden
1 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Heine
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ware und unser Service gefällt.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bald mal wieder einen Bestellwunsch erfüllen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Alles passt
2 Slips und ein T-shirt bestellt. Kam in 2 verschiedenen Päckchen am gleichen Tag an. Sehr zufrieden mit den Sloggi Slips. T-shirt trendy und passt genau.
27 mars 2022
Avis spontané
2 Blusen und eine Jeans bestellt
2 Blusen und eine Jeans bestellt. Sehr gute Passform, Preis-Leistung passt. Schnelle Lieferung. Alles Top.
19 mars 2022
Avis spontané
Kein schönes Erlebnis
Leider machte ich keine guten Erfahrungen mit dem Unternehmen. Der Kundenservice arbeitet extrem langsam (45 min für die Änderung einer Adresse, während man mit der Servicekraft im Chat festhängt) und SEHR unfreundlich und umprofessionell. Die bestellte Ware ist auch nach 5 Monaten noch nicht bei mir eingetroffen. Schade, dass ein Unternehmen, das einmal Qualität bot, nun absolut keinen Service mehr bietet.
17 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Heine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigung. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an service@heine.at gerne kümmern wir uns umgehend darum. Ihr heine Serviceteam!
Alles okay
Habe drei Stück Rollos bestellt. Wurden innerhalb von vier Tagen geliefert und gefallen mir sehr gut.
12 mars 2022
Avis spontané
Hochflorteppich Bestellnr.: 537.716.027
Teppich ist schön und passt farblich. Allerdings- die vom Hersteller angekündigte durch die Handfertigung - Fuselei, hört nicht auf! Trotz mind. 10maligem Absaugen, haben wir noch immer feinste und gröbere Fuseln im ganzen Bereich. Gibt es vielleicht vom Hersteller einen Vorschlag für eine "Behandlung" des Teppichs, damit das einmal aufhört???
19 février 2022
Avis spontané
Das Shirt entspricht meinen Erwartungen…könnte eine Lieblingsshirt werden
Das Shirt entspricht meinen Erwartungen und ist aus guter Qualität Farben sehr schön und Passform auch gut
18 février 2022
Avis spontané
Gute Qualität ,passt immer.
13 février 2022
Avis spontané
Die Ware ist sowohl von der Qualität…
Die Ware ist sowohl von der Qualität het als vom Tragekomfort super und etwas Besonderes. Für mich ist der Geschmack und die Qualität etwas Besonderes und raffiniert Gut! Für mich sind Heine die Besten, die ich bisher kennengelernt habe. Geschmackvoll und exquosit. Heine soll so bleiben wie es ist !!!!!.
12 février 2022
Avis spontané
Schnelle Lieferung, gute Qualität, alles hat bisher gepasst!
Die Bestellungen kommen schnell und sind von guter Qualität. Jedes einzelne Zeil passte bisher perfekt.
Es gibt viele schöne Kleidungsstücke für meinen Geschmack.
9 février 2022
Avis spontané
Heine hat tolle Produkte und eine sehr…
Heine hat tolle Produkte und eine sehr gute und großartige Auswahl. Ich bin und bleibe gerne Kunde. Die Pakete kommen schnell und sollte mal was retour gehen, funktioniert das auch problemlos. Tolles Versandhaus!
6 février 2022
Avis spontané
Rund um zufrieden.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden und bleibe treue Kunde. Qualität passt Rücksicht auf Kunde und schnelle Antwort auf E-Mails ist herforagend .
Nur schade das ich die Heine App als Österreicherin nicht nutzen kann sondern mich über Google anmelden muss.
3 février 2022
Avis spontané
Wirklich tolle Qualität
Wirklich tolle Qualität, rasche Lieferung. Bis jetzt hat wirklich immer alles sehr gut geklappt.
22 janvier 2022
Avis spontané
Bin sehr zufrieden mit den bestellten…
Bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten, rasche Lieferung, schöne Sachen!
8 janvier 2022
Avis spontané
Sehr guter Kauf
Mit dem Pullover bin ich sehr zufrieden. Hervorragende Qualität, Passform und Farbe. Bedingt durch die Flügel an der Schulter wurde ich als Engel betitelt.
3 janvier 2022
Avis spontané
Überwurfdecken für Sofa.
Überwurfdecken für Sofa.
Sehr gute Qualität und Farbe, wie auf der Webseite beschreiben. Prompte Lieferung, gute Verpackung. Alles Bestens!
18 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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