Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi i... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits (casquettes, lunettes de soleil), je trouve le design vraiment simpa et mon fils adore la forme. Leurs services après vente et top é... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere mater... Voir plus
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 70 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
4,5
Excellent
275 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’adore cette marque et leur service clients exceptionnel!
J’adore cette marque et mes enfants aussi!
Je ne suis jamais déçue de la qualité des produits et leur service clients est juste exceptionnel! C’est tellement rare de nos jours. Merci à toute l’équipe.
19 août 2024
Avis spontané
Vous pouvez commander les yeux fermés
Vous pouvez commander les yeux fermés
Produits de qualités, services après vente au top .
Je passerais par eux pour les prochains cartables ou autres
Encore merci
16 août 2024
Avis spontané
Un service client plus rapide que…
Un service client plus rapide que Speedy Gonzales!
7 août 2024
Avis spontané
Suite à une erreur de taille
Suite à une erreur de taille de casquette dans ma commande j'ai demandé tout de suite à Hello Hossy s'il était possible de faire la modification et ma demande a été traitée positivement dans un délai d'une heure.
Ils ont été très réactifs car leur commandes partent assez vite pour réception rapide chez nous.
5 août 2024
Avis spontané
Expérience au top avec Hello Hossy
Super marque proposant de multiples articles très esthétiques et de très bonne qualité.
Mon fils adore et moi aussi !
L’assistance au client est très efficace et réactive ! Je recommande
1 août 2024
Avis spontané
Ravie
Envoi rapide.
Le sac est très joli, il paraît solide.
Gros plus pour le clip au niveau de la poitrine, même pour la version école primaire. Ma fille étant toute menue, ce sera parfait pour que le sac tienne bien sur ses épaules.
25 juillet 2024
Réponse de Hello Hossy®
Nous sommes ravis que le sac convienne à votre fille. On lui souhaite une très bonne rentrée. Qu'elle profite des vacances 😉
Belles casquettes !
Très belles casquettes qui tiennent des années (mon fils a sa casquette depuis 3 ans et elle n'a pas bougé !).
31 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci; Bisous au bout de chou.
Commande produit kids
Commande produit kids
Suite à la commande d'une casquette pour mon fils, le colis à malencontreusement été volé lors de sa livraison.
L'équipe Hello Hossy a été très réactive, le produit est déjà en relivraison.
Bravo à tous !
30 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
🤟 Merci
Le top niveau avec sourire en prime
Articles de qualité et service client très à l'écoute. Du soleil et de la bonne humeur en toutes circonstances :)
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
😗 Un grand merci pour ce message.
Tres bien!
Vraiment satisfait des lunettes de soleil - élégantes, mignonnes et efficaces. Ma fille les adore ! Je suis également très satisfait du service - très personnel et ils ont même changé l'adresse de livraison en raison de ma demande de dernière minute ! Une grande merci Sara!
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merciiiii 😗
Service client au top
Service client au top ! 👍🏻 Un petit souci avec un article de ma commande (rien de grave, cela peut arriver) j’ai envoyé un mail et le lendemain matin j’avais déjà une réponse avec une solution ! 👌🏻
Très bon échange avec Sara qui est très agréable ! Merci beaucoup !! 🥰
De plus, c’est une super marque avec des articles trop cool et de qualité 👍🏻😍
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
😗 Merci
Réponse de Hello Hossy®
Contente que les produits vous plaisent. 😗 Merciiiiii
Merci énormément à toute l’équipe
Merci énormément à toute l’équipe, toujours au top! Service client impeccable, produits de qualité.
Je recommande les yeux fermés!
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merciiiiii
Un SAV comme on n'en voit plus!
J'ai rarement été aussi satisfait d'un SAV!
Je ne mets jamais de commentaires - qu'ils soient positifs ou négatifs - mais cette fois, vous méritez vraiment qu'on prenne le temps de le faire:
- Dossier traité (et résolu!) en moins d'une semaine
- Discussion courtoise et agréable (assez rare pour le souligner!)
- Cerise sur le gâteau, vous êtes allé au delà de ma demande,
J'étais déjà client de votre marque, mais une chose est certaine, vous m'avez maintenant fidélisé.
Un grand bravo et merci!
18 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Un grand merci. Cela nous fait très très plaisir.
une expérience client à la hauteur
une expérience client à la hauteur et des produits supers sympas !!
Merci à hello Hossy pour sa réactivité et son efficacité quand à la prise en charge de ma demande de SAV ! Ils sont allés au delà de mes attentes et c est tellement rare de nos jours que je tenais à le signaler !
Merci 🙏🏻
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
😗😗 Merciiii bcp
Une marque au top
Fidèles depuis le début de Hello Hossy avec mon petit garçon… Sa première casquette il y a 4 ans. Et depuis, d’autres casquettes, son sac à dos d’école, et sa petite valise! Des produits de qualité, gais et canons. Et merci pour votre retour suite à une question que j’avais sur un produit 😊💕
16 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci pour votre fidélité et ce super message. Des bisous à votre bout de chou. 😗
Parfait !
SAV très réactif, avec un grand sérieux et ce qui est suffisamment rare pour être souligné avec beaucoup de gentillesse. Le sac pour le CP de ma fille est magnifique et de trés bonne qualité. Bonne continuation et beaucoup de réussite à vous. 5 étoiles amplement méritées !
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci beaucoup pour ce retour.
Une vrais complicité père, fille
Une vrais complicité père, fille avec les casquettes !! Ma fille et moi même somment ravis de porté la même 😊J'adore ce concept et la qualité et au top !! À ce jour nous avons deux paire de casquettes et je conte bien ne pas en resté la et même essayé d'autre produit comme les lunettes de soleil pour ma fille
!! J'ai eu un petit soucis d'adresse mail et le SAV est vraiment réactif et simpatique, merci à vous pour votre marque 🤗
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci 😘
J’adore hellohossy
J’adore hellohossy
Une très belle marque et qualité top 👍 🥰
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Oh un grand merci 😘
Commande reçue tout était parfait
Commande reçue tout était parfait . Les articles sont vraiment beaux et de qualité
8 juillet 2024
Réponse de Hello Hossy®
Merci bcp 😘
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