Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits (casquettes, lunettes de soleil), je trouve le design vraiment simpa et mon fils adore la forme. Leurs services après vente et top é... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi i... Voir plus
J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere mater... Voir plus
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 74 des 115 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
4,5
Excellent
273 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super service après vente
Super service après vente! Notre sac était défectueux, on nous en a renvoyé un sans frais. Très sympas et serviables! Merci
1 octobre 2024
Avis spontané
Un SAV au top
Un SAV au top, hyper efficace.
Une équipe à l’écoute et des produits de qualité.
1 octobre 2024
Avis spontané
La beautée des produits est sans appel
La beautée des produits est sans appel. La qualité est également au rdv. Mais le plus important c'est le service client ; 100% efficace ! Après un mail suite à un petit soucis sur un sac à dos, le service client m'a répondu en même pas 2h, et m'a renvoyé un nouveau sac dans la foulée. Sentir leur confiance est un gros plus !
Des Kids toujours impeccables 😊
Merci encore pour votre réactivité !
27 septembre 2024
Avis spontané
Des articles originaux avec un bon…
Des articles originaux avec un bon rapport qualité prix et un service client au top je recommande 😊
4 septembre 2024
Avis spontané
Sac de très bonne qualité
Sac de très bonne qualité, les couleurs sont identiques aux photos. Je suis ravie et mes enfants les adore.
26 août 2024
Ma famille l adore
26 août 2024
De très belles couleurs et semble de…
De très belles couleurs et semble de qualité, envoi soigné
26 août 2024
Envoi rapide et sac de très bonne…
Envoi rapide et sac de très bonne qualité. De plus, les échanges sont très simples avec le service commercial qui est extrêmement réactif.
27 août 2024
Avis spontané
Après une mésaventure de colis perdu…
Après une mésaventure de colis perdu par le transporteur, l'équipe répond très rapidement à mon mail et expédie un colis dans la foulée pour une livraison cette fois rapide et à l'heure pour la rentrée.
Merci pour votre réactivité !
Vous êtes SUPER !
22 août 2024
Avis spontané
Fabrication en CHINE alors que trésorerie d'un million
Bonjour,
concernant la fabrication en CHINE des produits, que répondez vous aujourd'hui concernant le rapatriement de la chaine de fabrication ? sachant qu'il y a deux ans, vous aviez déjà plus d'un million de trésorerie et un résultat net largement correct pour honorer votre objectif clairement affiché sur votre site ? Je suis client chez vous, mais c'était avant de savoir que le bonnet et la casquette que je mets sur la tete de mon enfant viennent de chine. Vu le prix de vos produits, j'acceptais de mettre un prix haut de gamme pour un produit haut de gamme, et non pour un produit venant de chine. J'attends d'être convaincue de toujours rester cliente chez vous. Avec un bilan pareil, vous ne pouvez plus vous faire passer pour une start up ou une petite entreprise.
27 août 2024
Avis spontané
Superbe marque / produits ultra quali / service client 5*
Service client absolument incroyable: aidant, rapide, polis!
Dernière expérience en date: j’étais à la recherche d’un cartable pour la rentrée de mon fils mais toutes les références étaient out of stock sur leur site. J’ai contacté leur service client, Sara m’a répondu dans la foulée et m’a donné 3 alternatives après avoir elle même regardé s’il y avait bien du stock sur celles ci. Magnifique!
26 août 2024
Avis spontané
Super marque et service client au top
Super marque et service client au top! J’ai validé ma commande trop vite sans me rendre compte que l’adresse de livraison n’était pas la bonne. J’ai desuite envoyé un mail pour savoir si il était possible de la modifier. J’ai reçu une réponse extrêmement rapide pour me confirmer la modification. Encore merci et à bientôt
25 août 2024
Avis spontané
Le service client au top
Le service client au top, la qualité des produits au top! Je recommande ++++
24 août 2024
Avis spontané
Superbe marque adorée par les enfants et les parents
Superbe marque, très stylée ! Les enfants adorent et les enfants aussi.
Les casquettes, les bonnets, les maillots, les sacs d’école, ils ont toute la collection. La qualité est au rdv, allez-y les yeux fermés ;-)
20 août 2024
Avis spontané
Expérience parfaite
Expérience parfaite. Sac commandé le dimanche soir et réceptionné, en point relai, le mardi après-midi. Sac de qualité. Je recommande.
20 août 2024
Avis spontané
Une très belle marque !
Je connaissais la marque via les réseaux mais je n'avais pas encore commandé. J'ai acheté un sac pour la rentrée, malheureusement le colis a été perdu par La Poste, j'ai contacté le SAV d'Hello Hossy, réponse super rapide, personne adorable, un nouveau sac a été envoyé ! Je recommande les yeux fermés !
19 août 2024
Avis spontané
J’adore cette marque et leur service clients exceptionnel!
J’adore cette marque et mes enfants aussi!
Je ne suis jamais déçue de la qualité des produits et leur service clients est juste exceptionnel! C’est tellement rare de nos jours. Merci à toute l’équipe.
19 août 2024
Avis spontané
Vous pouvez commander les yeux fermés
Vous pouvez commander les yeux fermés
Produits de qualités, services après vente au top .
Je passerais par eux pour les prochains cartables ou autres
Encore merci
16 août 2024
Avis spontané
Un service client plus rapide que…
Un service client plus rapide que Speedy Gonzales!
7 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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