Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi i... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Voir plus
J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere mater... Voir plus
Cliente depuis 3 ans, je ne suis jamais déçue des articles (bonnet pour toute la famille, gants, casquettes et bob pour les enfants). L’envoi est rapide. J’ai eu une fois affaire avec le SAV pour une... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 71 des 116 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
4,5
Excellent
252 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Cliente conquise
Voilà maintenant 5ans que je suis conquise par la marque.
J’a du faire appel au SAV pour la 1ere fois, et je n’ai rien à redire. Service réactif et compétant.
Mille mercis !
17 mars 2026
Avis spontané
Supers produits et service client au top
Supers produits, casquettes et lunettes de soleil de qualité pour notre fille depuis son plus jeune âge.
Nous avons récemment rencontré un problème avec une paire de lunettes de soleil et le service client a été très rapide et efficace, en nous renvoyant une nouvelle paire en 24h.
Un bonheur!
10 mars 2026
Avis spontané
Colis perdu
L'équipe a répondu très vite et a réglé mon problème, merci beaucoup !
6 mars 2026
Avis spontané
Service client au top
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pouvoir arborer son nouveau sac, dès son retour à l ecole.
24 février 2026
Avis spontané
Merci Hello Hossy
J'ai eu un soucis avec une commande (ce n'était pas la faute de la marque mais de la livraison), et Hello Hossy à régler le problème en moins de 48 heures.
J'adore leur produits et service client très réactif !
Je recommande +++
10 février 2026
Avis spontané
Bravo pour le service 👍😎
Ouaw quel SAV ! J’ai reçu un paire de lunettes qui était différente de celle commandée. Après un simple mail et une photo, on m’a renvoyé une nouvelle paire ! Service rapide, courtois et très efficace. Je ne peux que recommander.
Et en plus, les produits sont vraiment canons 🥰😍
Merci
10 février 2026
Avis spontané
Rapidité dans l expédition de la…
Rapidité dans l expédition de la commande qualité du produit
26 janvier 2026
Je recommande vivement
Je recommande vivement! Produits de qualité et d’excellents designs que j’adore! Livraison rapide et SAV réactif, arrangeant et très sympathique ! Merci pour tout et continuez comme ça ☺️
6 février 2026
Avis spontané
Super produits et service client
Super produits et très grande réactivité du service client. Un grand merci et hâte de faire un 5e achat chez vous après les 4 premiers qu'on a adoré
9 février 2026
Avis spontané
Petit soucis avec un sac
Petit soucis avec un sac. SAV top et rapide !
Je recommande !
21 janvier 2026
Avis spontané
Les produits de cette marque sont top !
Les produits de cette marque sont vraiment quali, confortables et durables, notamment les bonnets. par ailleurs, le SAV est au top même après plus d'un an d'achat, ils ont pris en charge un défaut. Je recommande +++, cette marque est vraiment professionnelle. Ne changez rien et merci :)
21 janvier 2026
Avis spontané
Service après vente au top !
Excellent service après vente ! Merci a l'équipe d'avoir pris ma demande en considération. Communication (par message) très professionnelle et agréable. Service plus que commercial. Encore merci. Je recommande cette marque les yeux fermés. Hâte de découvrir la collection printemps/été.
Bonne continuation à toute l'équipe.
Anouchka.
12 janvier 2026
Avis spontané
SAV au top
J'ai passé une commande de 3 articles dont un bob en soldes.
Je reçois mes 3 articles mais a la place du bob je reçois une casquette. J'ai envoyé un mail au SAV, réponse ultra rapide (pourtant période de fête) pour comprendre l'erreur. On me propose un autre bob. Celui acheté n'est plus disponible. Échange très cordiale et rapide. On menvoit gratuitement a domicile un nouveau bob (qui coûte plus cher sans frais de ma part) et on me dit de garder la casquette. SAV au top!
2 janvier 2026
Avis spontané
Le design de la veste est incroyable
Le design de la veste est incroyable
Bémol : trop large en bas, mériterait d'être resserrée par un élastique.
Les frais de port gratuit à partir de 50€ alors qu'elle coûte 49,90 € c'est agaçant
29 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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