Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits (casquettes, lunettes de soleil), je trouve le design vraiment simpa et mon fils adore la forme. Leurs services après vente et top é... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne cliente chez Hello Hossy, je ne suis -jamais- déçue, sauf une fois car une casquette présentais un petit défaut. Mais quelle joie de tomber sur un service client aussi bon, avec l' envoi i... Voir plus
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Voir plus
J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere mater... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 77 des 114 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'accessoires de mode
Écrit par l'entreprise
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Coordonnées de contact
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, France
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
4,5
Excellent
260 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Les produits de cette marque sont top !
Les produits de cette marque sont vraiment quali, confortables et durables, notamment les bonnets. par ailleurs, le SAV est au top même après plus d'un an d'achat, ils ont pris en charge un défaut. Je recommande +++, cette marque est vraiment professionnelle. Ne changez rien et merci :)
21 janvier 2026
Avis spontané
Service après vente au top !
Excellent service après vente ! Merci a l'équipe d'avoir pris ma demande en considération. Communication (par message) très professionnelle et agréable. Service plus que commercial. Encore merci. Je recommande cette marque les yeux fermés. Hâte de découvrir la collection printemps/été.
Bonne continuation à toute l'équipe.
Anouchka.
12 janvier 2026
Avis spontané
SAV au top
J'ai passé une commande de 3 articles dont un bob en soldes.
Je reçois mes 3 articles mais a la place du bob je reçois une casquette. J'ai envoyé un mail au SAV, réponse ultra rapide (pourtant période de fête) pour comprendre l'erreur. On me propose un autre bob. Celui acheté n'est plus disponible. Échange très cordiale et rapide. On menvoit gratuitement a domicile un nouveau bob (qui coûte plus cher sans frais de ma part) et on me dit de garder la casquette. SAV au top!
2 janvier 2026
Avis spontané
Le design de la veste est incroyable
Le design de la veste est incroyable
Bémol : trop large en bas, mériterait d'être resserrée par un élastique.
Les frais de port gratuit à partir de 50€ alors qu'elle coûte 49,90 € c'est agaçant
29 décembre 2025
erreur dans la commande
Suite à une erreur dans la commande , le service commercial s'est montré réactif, efficace et a tenu ses engagements.
29 décembre 2025
Super Service après vente
Ma fille a reçu une veste hello hossy pour son anniversaire de la part de ses grands parents. La fermeture éclair s'est cassée au bout de trois semaines, le service après vente a été super efficace et bienveillant !
Après l'échange de quelques mails , on nous a renvoyé une veste .
Merci beaucoup pour le suivi rapide et efficace !Nous recommandons cette marque !
17 décembre 2025
Avis spontané
Une équipe au top très à l’écoute
Une équipe au top très à l’écoute, produit de qualité!
J’adore et je recommande.
Merci pour le SAV vous avez été vraiment super
12 décembre 2025
Avis spontané
De jolis produits et une équipe au top !
De jolis produits et une équipe au top !
11 décembre 2025
Avis spontané
Produits au Top
Produits au Top ! toute la famille adore ! Petit SAV sur un sac à dos suite à un problème d’attache. Réglé en 2 secondes par le service SAV. merci encore pour la rapidité de traitement et la gentillesse de l’équipe
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire. Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
Très déçue de la qualité des articles
Très déçue de la qualité des articles
Aucune tenue du bonnet, le pompom est décroché a j7, la polaire est trop visible.
24 novembre 2025
Réponse de Hello Hossy®
Bonjour Carole,
Merci pour votre message. Décidément, aucun article ne semble trouver votre bonheur !
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous les renvoyer : nous vous rembourserons dès réception.
Très belles fêtes de fin d’année.
Murielle (co-fondatrice)
Pas satisfaite du produit et le retour…
Pas satisfaite du produit et le retour est payant
24 novembre 2025
Réponse de Hello Hossy®
Bonjour Blanca,
Merci pour votre message. Les frais de retour depuis l’international sont en effet à la charge du client, comme indiqué dans nos CGV.
Si vous souhaitez renvoyer votre article, nous procéderons à votre remboursement dès sa réception.
De très belles fêtes de fin d’année.
Murielle (Co-fondatrice)
Bien arrivé, parfait
Bien arrivé, livraison un peu longue, mais arrivé à temps !... Belle matière, bien emballé. C'est pour un cadeau, donc je ne peu pas vous en dire plus...
24 novembre 2025
Réponse de Hello Hossy®
Merci d'avoir pris le temps de faire un commentaire. Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
Réponse de Hello Hossy®
Merci pour le commentaire et le partage d'expérience. Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
Je vais les offrir à mes petits enfants…
Je vais les offrir à mes petits enfants à Noël
24 novembre 2025
Réponse de Hello Hossy®
J'espère que ça leur plaira. Bonnes fêtes de fin d'année.
Très jolis produits. SAV très réactif.
Très jolis produits, de qualité. Le SAV est très réactif, agréable, et propose tout de suite une solution en cas de souci (nous avons eu un souci d'usure précoce de la pochette extérieure pour la gourde du sac à dos. Hello Hossy m'a simplement demandé des photos et m'a renvoyé un sac à dos neuf). Service au top !
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
Très bonne expérience avec Hello Hossy !
Très bonne expérience avec Hello Hossy, les produits sont hyper qualitatifs et le service après vente au top ! J'ai eu un soucis avec une gourde commandée au mois d'août pour ma fille. Je les ai contacté pour avoir une solution (nouvelle paille, ou nouveau bouchon) mais n'ayant pas de pièces détachées à me fournir ils m'ont directement envoyé une nouvelle gourde ! J'apprécie le service commercial et je recommanderai d'autres produits sans hésiter ! Merci beaucoup !! Ps : j'ai aussi acheté un cartable pour ma fille en plus d'être beau, il est ultra résistant ! Je recommande ++++
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
Super marque
Nous avons gourde, casquettes, sac pour enfants et lunettes et on adore. Les designs sont trop sympa. Le service client est vraiment parfait nous avons eu deux petits soucis avec des articles et retours super rapides merci beaucoup.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hello Hossy®
Merci pour votre message. J'en informe Sara (responsable sav). Bonnes fêtes de fin d'année.
Murielle (co-fondatrice)
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