Nous avons reçu la commande aujourd’hui. Le livreur a cogné à la porte et nous avons pris directement notre boîte. J’ai ouvert la boîte pour ranger les choses au frigo immédiatement. Le saumon était c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
La très grande majorité des repas sont très bons. Nous prenons toujours ou presque les repas facile a préparer en peu de temps. Sinon nous trouvons que parfois il y a beaucoup d étape à suivre et b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour moi qui suis intolérante au gluten et lactose il est difficile de commander. Il serait intéressant que vous envisagez cette avenue. Merci..
L'entreprise a répondu
C’est seulement ma deuxième commande, mais je suis déjà vraiment conquise ! J’ai été avec un autre fournisseur dans le passé, mais les menus végétariens sont rapidement (trop rapidement) devenus redon... Voir plus
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HelloFresh delivers weekly recipes and fresh ingredients straight to your doorstep, so you can cook delicious, quick, and healthy meals at home.
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- hello@hellofresh.ca
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3,9
Bien
33 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je n'en commande pas et j'en reçois…
Je n'en commande pas et j'en reçois quand même et ce depuis 2 semaines
22 juin 2025
Réponse de HelloFresh Canada
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous appeler au 1-833-608-0883 afin que nous puissions signaler ce problème et y remédier !
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe culinaire afin qu'elle en prenne connaissance.
Nous apprécions toujours notre retour…
Nous apprécions toujours notre retour sur Hellofresh avec les codes promos intéressants et le % de crédits invitants , mais cependant , lorsque c'est crédits sont terminés , ca devient un peu cher en bout ligne.
26 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez les recettes HelloFresh. Nous comprenons également que le prix puisse sembler plus élevé sans promotion. Nous faisons de notre mieux pour offrir des ingrédients de qualité, des recettes variées et la commodité de la livraison à domicile. N’hésitez pas à garder un œil sur nos offres et promotions occasionnelles qui peuvent aider à réduire le coût de vos prochaines boîtes.
Les repas sont très bon et un bon choix…
Les repas sont très bon et un bon choix de repas à toutes les semaines.
Le bémol est au niveau du temps de préparation pour faire les recettes. Un peu trop long.
21 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Bonjour Stephane, nous sommes vraiment ravis que vous appréciiez les repas HelloFresh. Nous sommes aussi désolés que vous trouviez le temps de préparation un peu long, soyez rassuré, nous allons transmettre vos commentaire à notre équipe culinaire.
Réponse de HelloFresh Canada
Nous adorons entendre cela ! Nous sommes ravis que vous profitiez de l’expérience HelloFresh ! 💚
Les recettes sont variées et…
Les recettes sont variées et originales. Les aliments arrivent frais, savoureux et dans les délais. HelloFresh nous aide à gagner du temps en sachant exactemenr quoi préparer pour les soupera pressés de semaine, quand les enfants ont faim
26 janvier 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous simplifier la vie en cuisine ! Tellement heureux que vous aimiez HelloFresh 💚
Toujours SAVOUREUX!!
Bonne quantité pour les portions et toujours très savoureux! On met de côté la routine avec HelloFresh!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
19 août 2025
Réponse de HelloFresh Canada
Nous adorons lire ça ! Nous sommes tellement heureux que vous profitiez de l’expérience HelloFresh 💚
J’adore la variété la qualité les…
J’adore la variété la qualité les proportions la livraison à la maison.
Je n’en profite qu’avec des rabais pour mon budget.
28 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous enlever le stress de la cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh 💚
livraison a bonne date.produit frais
23 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'expérience HelloFresh ! 💚
Des nouvelles recettes et des nouvelles saveurs
Nous découvrons des nouvelles recettes, des nouvelles saveurs et mangeons plus santé.
20 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous adorons que vous partagiez la joie de cuisiner avec HelloFresh. Merci pour votre partage ! 💚
Aliments frais et livraison à l'heurebonnes recettes
Aliments frais et livraison à l'heure
30 janvier 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚
Pas trres clair quand tu veux passer une semaine.pas moyen de se faire rembourser une commande non voulue produit qui viens de loin etc...vraiment decu
Pas trres clair quand tu veux passer une semaine
21 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et souhaitons sincèrement avoir l’occasion de rectifier la situation.
Des recettes délicieuses
Des recettes délicieuses! Les portions sont généreuses! Nous adorons les repas! Au delà de mes attentes
15 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'expérience HelloFresh ! 💚
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis de l'apprendre ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'expérience HelloFresh ! 💚
J’aime les produits et les recettes.
J’aime les produits et les recettes.
J’aime moins le gaspillages d’emballage que ça génère. J’aime moins le fait qu’on avait toujours des rabais ou des incitatifs sur nos premières boîtes une fois qu’on est un client régulier, plus rien.
20 juin 2025
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous apprécions vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe culinaire afin qu'elle en prenne connaissance.
Les repas sont délicieux prends peut de…
Les repas sont délicieux prends peut de temps et très bien démontrer .
16 février 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Merci pour votre avis ! Nous sommes là pour vous simplifier la cuisine ! Nous sommes ravis que vous aimiez HelloFresh !
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes là pour vous faciliter la vie en cuisine ! Nous sommes ravis que vous appréciez HelloFresh 💚
Je réapprend a aimer cuisiner!
3 janvier 2026
Réponse de HelloFresh Canada
Nous sommes ravis de l’apprendre !
Très heureux que vous appréciiez l’expérience HelloFresh ! 💚
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