Hemmashoppen Avis 27

Nöjd med min beställning av min Ankarsrum maskin, snabbt, smidigt och bra support

Perfekt service. Vare sig du har frågor eller vill ångra eller byta något så får du service och bemötande i toppklass. Rekommenderas
!

Köpte en Robotgräsklippare RK1000 som funkar klockrent, även smidig och snabb leverans! Supporten och frågorna man undrade över fick man ett proffsigt svar på som verkligen hjälpte en att välja rätt maskin.

Varning för Hemmashoppen!

Jag köpte en Robomow RK2000-robotgräsklippare här. Efter bara några månader började maskinen strula, snurra runt utan att klippa och ge felkoder. Trots upprepade reparationer och tydliga reklamationer under både garanti och reklamationsrätt, vägrar Hemmashoppen att ta ansvar.

De hänvisar bara till tillverkaren Witt, trots att konsumentköplagen säger att det är säljaren som ansvarar. Nu har ärendet gått till ARN och jag varnar alla konsumenter för att göra större köp här.

Plus för trevlig kundtjänst – men det hjälper föga när du lämnas med en trasig produkt och inga rättigheter.

Bra support och snabb leverans av min robotgräsklippare

Har pga av sjukdom inte kunnat hämta ut mitt paket och förståelsen el möjlighet att göra undantag var 0. Med så lite service kommer jag aldrig handla här igen.

Otroligt bra att ha och göra med. Tillmötesgående och riktigt snabb service. Rekommenderas varmt.

På Hemmashoppens hemsida står där inget om leveransen ska komma från Kina. Beställde den 31/7. När man får spårnings nummret till DHL (5/8) sår det att transporten är från Ödsmål. När man söker på DHLs hemsida ser man att transporten är från Kina. Så leveranstiden från deras hemsida stämmer inte.
Är ni i behov av en produkt skulle jag inte beställa från detta företag.

Beställde genom DN -fick bekräftelse från ett företag som hette reach commerce. När jag ville returnera varan var det plötsligt hemmashoppen eller hemmapalatset som svarade. De är otrevliga pratade om att de kan förlora pengar om jag lämnar tillbaka min vara. Jag var inte nöjd med min vara och jag var tvungen att bråka med dem för att returnera. När det till slut gick och först när de fått tillbaka varan skulle jag betala 500 kronor. Jag frågade varför och de säger de att de måste ta ut en returavgift! Vidrigt otrevligt företag.

Klockren service
Både före,under och efter köp
Snabb support även kvällstid och
Det flöt på kanon bra
Blir mer köp härifrån det kanja lova.

OSERIÖSA! UNDVIK!
Beställde och betalade en vara. Fick ett mail om att det var fel pris utsatt på hemsidan men att jag kunde få köpa varan för 3ggr priset som jag betalt.

Nu efter mer än en månad har jag gett upp. Orkar inte dra det med ARN. Mitt råd till dig = handla ALDRIG av Hemmashoppen!

Ingen ordning alls. Ingen hjälp ifall det blir fel på produkten.

Beställde en smoothie mixer. 2 dagar sedan fick jag ett personligt meddelande att tyvärr var det strul med leveransen som kan dröja 3-5 dagar längre, och ifall jag ville makulera ordern. I mitt fall handlade det om en födelsdags present så jag kunde makulera och beställa en annan produkt. Jag har inte varit med om någon annan ehandlare som så snabbt hör av sig om det är problem med leverans och tar hand om det så smidigt

Efter DHL- strul med min leverans återkom John från Hemmashopen och räddade snabbt upp situationen. Trevligt och proffsigt bemötande! Kan verkligen rekommendera dem.

Beställde två varor, fick bara en, trevlig kundtjänst fixade bra deal.

Svarar inte på meddelande
eller på telefon.
Trist eftersom de oftast annars har fått goda vitsord.
Uppdatering : De har nu hört av sig men jag fick leta på ratsit efter ett mobilnummer . Trevlig säljare 😊

Edit:
Efter att ha fått tag i rätt person så har dom tagit det på stort allvar och gjort allt för att lösa det. I mitt fall fanns det ingen lösning så dom tar tillbaka roboten och jag köper nöjt en annan robot av dom med stort förtroende.

Omöjliga att få tag i.
Försöker få svar om hur jag ska göra med en robotgräsklippare som inte fungerar. Då det är lite special verkar det nästan som att dom aktivt undviker att svara.
Ringer ca en gång i timmen hela dagarna utan någon som helst respons förutom svar en gång som inte gav något.

Köpte tvättmaskin och hittade under leveransen ett billigare alternativ hos annan återförsäljare. Meddelade hemmashoppen om detta som tog kontakt med leverantören och kunde matcha priset. Mycket nöjd med det!

Handlat hos hemmashoppen sedan 2014, dem är alltid billigast och löser alltid snabb leverans. Fick hem min robotdamsugare för en vecka sedan och nu kan jag med gott samvete göra mig av med min frugan, skämt osido,

rekommenderar.

Fantastiskt bra servicekänsla, behövde en reservdel till min Robomow, en liten plastkrans som håller fast motorn, en av killarna letade upp en trasig motor som hade kransen kvar och skickade kransen i kuvert till mig.
Det är servicekänsla.