Taper masse penger på å sende i retur når man forstår at produktene bare er billig temu-søppel! Firmaet ser heller ikke ut til å følge loven ang moms. Når man sender tilbake varer skal man ikke betale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte 2 flotte sett med lysestaker her en kveld, og fikk beskjed om sending allerede dagen etter. Alle varene kom trygt frem og stod absolutt til forventningene. Leveransen kom også med en hyggelig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte et nøkkelskap som var mye større enn jeg trodde. Derfor ønsket jeg å returnere det. Men retur kostet 437,- kr i porto! Da jeg spurte om returseddel, og at jeg heller kunne betale dem for ret... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har handlat flertalet gånger på hemmetshjärta och produkterna har alltid levt upp till mina förväntningar och servicen har alltid varit utmärkt. När jag vill finna det där ”lilla extra” så är de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
inredningsbutik i den ljusa, lantliga & romantiska stilen
Coordonnées de contact
Suède
- www.hemmetshjarta.se
2,4
Bas
47 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jätte oseriöst företag
Jätte oseriöst företag som vägrar att följa ARN:s rekommendationer om att återbetala sina kunder!!!!!
21 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Oseriöst företag
Oseriöst företag! Vägrar att betala tillbaka sina kunder trots beslut från Allmänna Reklamationsnämnden!
21 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Oseriöst företag
Oseriöst företag som inte återbetalar sina kunder, trots allmänna reklamationsnämndens rekommendation! 👎
21 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Returfrakt
Köpte två små hyllor, som tyvärr inte passade hemma hos oss. Ville returnera och kontaktade företaget. Fick ingen retursedel så frakten som kostat 69 på vägen till mig, kostade 140 kr på vägen tillbaka !!! Allt som allt 229 kr för något som ej passade. Är mycket missnöjd och kommer aldrig handla från denna affär igen.
5 novembre 2019
Avis spontané
Bäst i klassen
Så fina saker, snabb leverans och supersnabb service när en av varorna var lite sne. Ny vara skickades omgående. Jättetrevligt bemötande. Kan inte bli bättre.
27 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Hemmetshjarta
Tusen tusen tack ♥️
Varma hälsningar Hemmets Hjärta
Så fina produkter
Så fina produkter! Snabb leverans! Så trevlig och snabb service när man skickar mail till de, så hjälpsamma! Alla varorna har haft bra kvalitet! Super nöjd!
13 avril 2018
Avis spontané
Réponse de Hemmetshjarta
Tack snälla för ditt vänliga och positiva inlägg ♥️ Det värmer ✨ Tack ♥️ Med vänlig hälsning, Hemmets Hjärta
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.