HONOR Avis 

Amessan Doriane Latta

Un telphone a 1000€, le chargeur ne fonctionne pas.... j'ai envoyé un mail il y a 15 jours, 0 reponses...

On va parler bien. J'ai acheté le honor magic6 pro. 1300€ avec la honor Tab 9. Ils marchent tous deux très bien. En revanche... J'ai commandé le téléphone en vert parce qu'il est joli. Il n'y a qu'un coque disponible en France LA NOIRE pour 60€. Alors que dans les autres pays Es/It/Al/UK elle est moins chère et disponible en noire et verte. Les autres couleurs ne sont disponibles que en chine. Je voulais a jeter le Stylus pour la tablette encore une fois que en chine. Personnellement c'est la dernière fois que je commande quoi que ce soit sur honor.

Bonjour, service client pas à la hauteur aucune solution apportée ! Je leur demande de me changé mes écouteurs qui n ont jamais fonctionné acheté en boutique officielle Honor à Bangkok. On me répond de voir avec le détaillant !!! Lamentabke

J'ai acheté en précommande le Magic V2 à tarif imbattable pour ce genre de smartphone haut de gamme c'est à dire 1099 euros au lieu de 1999 avec une magnifique enceinte Marshall en cadeau. Toutes les promesses ont été tenues et le téléphone est arrivé dans un énorme colis, impossible pour les livreurs mal intentionnés de savoir qu'il s'agissait d'un smartphone. 2 mois après utilisation, je suis toujours aussi satisfait de mon achat. Écran magnifique, téléphone ultra rapide et quoi qu'en disent les influenceurs, la qualité photo est juste incroyable. Plus qu'à voir la fiabilité avec le temps. En tous cas, pour l'instant je remercie HONOR.

Aucune étoile !!!
Honor 90 lite, gros regrets,en plus offre de remboursement du mois d'octobre tjs pas HONORée😭😭😭 aucun suivi... Service client, inexistant !

Grosse arnaque ce site, commande sur le site, paiement en paypal heureusement, et finalement aucune commande enregistrée, par contre paiement effectué, contact paypal pour annulation, fait le jour même. Ne pas commander par ce site, (les téléphones honor ne sont pas mis en cause, uniquement le site)

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Service client DÉPLORABLE !j'ai. Acheté un Honor Magic V2 dont le film de protection s'est décollé au bout de 10 jours, Honor me propose un remplacement sous garantie (moins de 15 jours après l'achat), depuis j'ai dû relancer 4 jours par mail et téléphone pour avoir une réponse : "votre téléphone n'était pas doans le. Colis" avec une photo de mon colis éventré. INADMISSIBLE, INCOMPÉTENCE TOTALE, DÉLAI INCONNU, je relance tous les 2 jours depuis une semaine pour recevoir la même réponse sur un ton agacé (le monde à l'envers !) : vous aurez des nouvelles par mail, il faut attendre.

Je n'ai plus les mots pour qualifier cette horreur de marque. Plus JAMAIS Honor. FUYEZ CETTE MARQUE.

HORRIBLE! JE DECONSEILLE! Téléphone HONOR MAGIC 6 LITE avec bug de deconnexion Android Auto. AUCUN SAV; aucune compétence technique des personnes contactées par tel (8 appels) et mails (6) depuis 3 semaines, ils ne font rien (à part m'envoyer des procedures pour google pixel et tel samsung!! appareil neuf commandé sur leur SITE, j'ai demandé le remboursement et rien n'est fait, j'ai perdu 300 euros. ce sont des voleurs! (je précise que l'autoradio de mon véhicule n'est pas en cause car il marche tres bien avec un tel de la marque Redmi et que les MAJ sont toutes faites)

0 étoile ordinateur portable acheté neuf en septembre, sav depuis début décembre. A ce jour et après relance quotidienne toujours pas de date de réparation. Je ne comprend pas qu'en 2024 les fournisseurs ne sont pas capables d'être plus réactif dans le traitement des sav.

Bonjour j'ai fait accisition d'un honor magic 4 pro qui m'a coûte 1000 euro le telefone est sous garantie 2 ans constructeur il y'a peut j'ai u des souci de surchauff j'ai desidez de l'envoyer au sav il ont prie le téléphone sous garantie après que le téléphone a étais réceptionné le sav me dit que le téléphone n'ai plus sous garantie je leur dit que si j'ai renvoyé à 2 reprise la facture d'achat après 3mois d'atente je bascule en relancent tous les semaine honor de prendre ses responsabilités dès garantie constructeur au jour aujourd'hui toujours rien je reste sans téléphone est sans réponse quand j'appelle on me dit que le responsable vas examiner le dossier se inadmissible dans arriver là, si je savais que le téléphone avais des problème de surchauff je me serai orienté vers un autre marque vu le prix payer le téléphone à été envoyé le 31/10/2023 nous somme le 12/02/2024 et toujours pas de signe

Honor a communiqué une offre de lancement de son nouveau téléphone Magic V2 avec une réduction de 600€ sur toute commande passée avant le 15 février ainsi qu une enceinte Marshall offerte.
J ai passé commande mais celle ci n a pas aboutie malgré le fait que mon compte ait été débité.
L argent m a été finalement remboursé.
J ai voulu renouveler ma commande et l offre a maintenant été changée avec une réduction de 300€ au lieu de 600€ comme garantie initialement jisqu au 15 février.
C est de la publicité mensongère.
Je ne commanderai évidemment pas de téléphone chez eux.

Une honte !
Téléphone encore sous garantie, le tactile ne fonctionne plus, très compliqué déjà de savoir comment faire marcher le SAV, une fois qu'on les a au téléphone on nous demande de faire des manipulations, sans tactile c'est impossible mais ils ne veulent rien savoir!
On rappelle, on envoi des mails, on fini par recevoir une étiquette retour, résultats des courses, téléphone non pris en charge par la garantie car soit disant cassé à l'arrière alors qu'il était intact au départ de chez nous!
Honor une fois mais plus JAMAIS!!!!!!

SAV lamentable : HONOR 70 acheté octobre 2022. Renvoyé le 16/01/2024 par Fnac car plein de bugs depuis 2 semaines (écran tactile ne répond plus, appareil qui s’éteint tout seul, se réinitialise tout seul pour ne fonctionner que 15 mn, etc …). Revenu le 26/01/2024, soit-disant vérifié. En apparence OK car allumé. Et dès que j’ai essayé de réinstaller Whatsapp, le Honor 70 a planté de nouveau. Reparti SAV.

Déplorable ! ils ne répondent pas et quand c'est le cas c'est pour couper court direct à la conversation ! genre en rebalançant le mail d'un autre service, autre compagnie (huawei) sous pretexte qu'ils se sont séparés. .... blablabla
je veux juste savoir si je peux nager avec ma montre, l'info est nul part ! GRRRR

0/5 Hobor MagicBook 14 R5 8GB+256GB (Nbl-WAQ9HNR)

Pire ordinateur que j'ai jamais acheté.
Déjà, l'absence de lecteur de carte SD est inadmissible sur un PC à 1200€.

Les connecteurs ( usbc, hdmi ) sont de piètre qualité, et des faux contacts arrivent au moindre coup de vent, la peinture s'écaille, c'est mauvais.

La batterie est tellement pitoyable que le fait d'appeller cet appareil un ordinateur "portable" devrait être puni de prison. Au bout d 1 an, elle dure à peine 2h.

Les performances se dégradent à vue d'oeil : on est vraiment sur de la camelote chinoise, comme ça a été dit dans les commentaires.

Comme si ça ne suffisait pas, 1 an après jour pour jour après l'achat en février 2023, l'écran commence à flicker.

Donc évidemment, on est face à un problème matériel qui va nécéssiter de faire appel a l'inénarrable société de réparation "CORDON", donc facilement 2 mois sans PC.

A ce stade là, j'ai simplement envie de demander un remboursement, chose qui va s'avérer impossible.

Pour ne rien arranger, leur site est une m**rde intégrale dont le seul but est de balader le client.

J'ai acheté le honor magic 5 lite. Je n'ai jamais eu un téléphone aussi compliqué a utiliser. Des fonctions qui ne marchent pas, l'ecran qui ne s'allume pas lorsque je recois un appel. Des beugs dans tous les sens. Des menus pas logique du tout. Il est même trop sensible, il ferme une page, en ouvre une autre, lance un appel messenger... Il est horrible à utiliser même après plusieurs réglages et intervention d'autres personnes. L'autonomie de la batterie, une catastrophe !

Ne mérite même pas une étoile....
Cela fait depuis le 2 septembre 2023 que mes écouteurs sont en réparations ( sous garantie) .. Incapable de me dire où de me renvoyer une paire neuve.... Toujours là-même réponse depuis 2 mois:
NOUS ALLONS REMONTER L INFORMATION AU SERVICE COMMERCIAL !!!!
Le réparateur attend soit disant les pièces d Honor et Honor dise que c est le réparateur qui a du retard !!!!
Il se moque de vous, SAV complètement NUL....
Franchement n'acheter surtout pas Honor.... Passer votre chemin....
Beaucoup mieux chez samsung et apple...

ZERO ETOILE Participation 24757 50 € remboursés jusqu'au 31/10/2023 invalidée. Publicité mensongère. Ils n'honorent pas leurs engagements.
J'ai envoyé des dizaines de mails, une lettre recommandée, pas de réponse à ce jour.
NUL et MENTEUR.........

Aucun professionnalisme des collaborateurs.
Le sav est fictif