Fantastisk service! Jeg har haft en god oplevelse både med vejledning i forhold til olie og rigtig god service u forbindelse med at 2 af vores terrassebrædder revnede.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I forbindelse med indkøb af bambus gulv og lister, er jeg ved flere lejligheder blevet mødt med imødekommenhed, nærvær, godt humør, og ikke mindst faglig kompetent vejledning. Leveringer er sket str... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super kundeservice og solidt produkt. God vejledning inden bestilling med mulighed for at få leveret en gratis prøve. Gulvet var nemt at lægge (sagde gulvlæggeren), hvor fer og not bare passede samm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig god service - vil anbefale til alle! Har længe kigget på terassebrædder men er i tvivl om kvalitet og om leverings-muligheder: De leverer gratis træ-samples med gratis levering til hjemmet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Holse & Wibroe har arbejdet med bambus siden 2004 og var blandt de første i Norden til at introducere materialet til byggebranchen. Siden da har vi specialiseret os i at forarbejde bambus til byggematerialer til gulve, terrasser og facader - altid med blik for æstetik, holdbarhed og funktion i praksis.
Coordonnées de contact
Agenavej 20, 2670, Greve, Danemark
- 88 18 28 00
- info@holseogwibroe.dk
- www.holseogwibroe.dk
4,6
Excellent
219 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god service og vejledning
26 mars 2023
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Christian, tak for din tid og din søde anmeldelse.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Advarsel mod terrasseplank
Vi har bambus over hele huset undtaget badeværelser. Rigtig godt tilfredse med indendørsudgaven. Herefter har vi store forventninger til lægning af terrasse, 30 kvm, med espressoudgaven.
Noget går galt. Håndværkernes fodspor, selv en kat der afsætter potespor, jord/ler fra omgivende grund går i forbindelse med træet og kan ikke fjernes. Fejning, spuling, prøveområde med forskellige sæber, intet fjerner misfarvningen. Terrassen står i mørkebrun med masser af brungule plamager og aftryk.
Holse kontaktes - 3 efterfølgende skriv og samtaler:
1. Svar : I eller jeres håndværkere må have gjort noget forkert, produktet fejler ingenting.
2. Svar : læs vedligeholdelsesanvisningerne, køb trærens og olie, produktet fejler ingenting.
3. Svar : henvend jer andetsteds, håndværkerne eller deres leverandør, produktet fejler ingenting.
Der løb vi mod en mur af ansvarsfraskrivelse - plankerne er tydeligvis ikke præolierede til at kunne modstå påvirkninger som oplevet. Lidt svært at skulle forbehandle 3o kvm træ før tømrerne skal i gang.
Trærens er skrappe sager, oliering er besværlig fra start, vi er noget overraskede over både produktet og håndteringen fra firmaets side.
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
I har sendt os nogle billeder, hvor vi kan se, at brædderne var flotte da I modtog dem. På disse billeder konstaterer vi også, at der er mudder, ler og grus rundt om den nybyggede terrasse. Det ses at plamagerne er spor efter håndværkerne m.v.
I skriver, at I har prøvet at afrense med sæbe. Vi har ikke erfaring med sæbe på udendørs natur-overflader (og slet ikke præ-olierede overflader) og anbefaler derfor ikke dette. At I ikke kan rengøre brædderne med vand & sæbe, gør ikke brædderne til ”dårlig kvalitet”.
Vi fremsendte derfor montagevejledning inkl. drift- & vedligehold, for at gøre opmærksom på hvordan terrassen kan afrenses og efterbehandles. Vi har i dag fået en god snak med jeres håndværker, og det lød ikke til, at han var ked af hverken produkt eller dets performance. Terrassen er monteret i en måned hvor der har været sol, sne, regn, tø og frost – med grus, ler og mudder rundt om terrassen. Under sådanne forhold må en grundigere rengøring end ellers kunne forventes.
Vi betragter os som et firma med et ekstraordinært højt serviceniveau. Øvrige trustpilot-anmeldelser bekræfter dette. Vi har med 20 år på bagen lært, at vi ikke kan gøre alle kunder 100% tilfredse. Det er ikke en rar erkendelse – men nok en uundgåelig del af det at drive virksomhed i dag.
Med venlig hilsen
Holse & Wibroe A/S
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Margit, tak for din tid og din søde anmeldelse.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Prøver blev leveret privat lynhurtigt!
12 février 2023
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Signe, tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Jakob, stor tak for din meget fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Super service
Super service
Venlig og professionel vejledning - en fornøjelse at tage kontakt til.
30 janvier 2023
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Line, tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Bestilte en prøve på gulv
Bestilte en prøve på gulv. Fandt ud af at jeg gerne ville have endnu en og det blev klaret nemt, hurtigt og venligt.
22 janvier 2023
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Mikkel, tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig svar og sendt en vareprøve uden…
Hurtig svar og sendt en vareprøve uden beregning. Super god service
15 janvier 2023
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Villy, tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Mikael, tak for endnu en fin anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores kundeservice :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Her er det en fornøjelse at handle
Det er en fornøjelse at handle med Holse & Wibroe. Fantastiske produkter og fornuftige priser.. og en service ud over det sædvanlige
8 décembre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Jan, tak for din virkeligt fine anmeldelse. Vi er glade for at du kan lide vores produkter og at du sætter pris på vores service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig og korrekt levering
22 décembre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Flemming, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Fremragende service. Fremragende produkter.
Baksede lidt med at få vareprøver i indkøbskurven via hjemmesiden. Ringede til Holse & Wibroe hvor jeg fik rigtig god råd og vejledning. Modtog de bestilte vareprøver få dage senere og er meget begejstret for udseende og kvalitet. Har netop bestilt mit kommende bambusgulv som jeg glæder mig til at gå på i mange år fremover :-)
11 novembre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Anders, stor tak for din søde anmeldelse. Vi er glade for at høre at du sætter pris på vores service og at du netop har valgt vores bambusgulv til din bolig.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Jan, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service og at du vil vælge vores bambusprodukt :-)
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
God service med at sende prøver på de…
God service med at sende prøver på de forskellige gulve de tilbyder. Det gør mit valg meget nemmere over hvilket af deres fine bambus gulve jeg skal have!
21 octobre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Ida, tak for din virkeligt fine anmeldelse. Vi er glade for at vi har kunne hjælpe dig med at simplificere dit valg af bambusgulv og at du sætter pris på vores service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Fine produkter og service ved afhentning
21 octobre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Leo, tak for din søde anmeldelse.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Bambus terrasse 140 m2
Vi har netop anlagt en bambus terrasse fra Holse og Wibroe på 140 m2., hvilket vi er virkelig tilfredse med. Vi har haft en god dialog med både tømrer og producent undervejs og kan kun anbefale deres produkter til andre.
Vi havde ingen erfaring med bambus tidligere, men kommer til sikkert til at bruge dette produkt igen - og det samme gør vores tømrer.
20 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Dennis, tak for din virkelig fine anmeldelse. Vi er meget glade for at du sætter pris på vores service og vores bambusprodukt :-).
Igen, stort tak.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Prøver og forespørgsel.
Efter en forespørgsel på bambus til et projekt endte jeg med at bestille prøver på gulv og terrasse.
Holse og Wibroe leverer, som altid, god service og hurtig ekspedition.
1 septembre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Kære Jesper, tak for din søde anmeldelse. Vi er meget glade for at du sætter pris på vores service! Og at du har fået øjnene op for bambus.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Perfekt service
Vareprøver er genialt når man skal bevæge sig ud i et nyt materiale. Bambus
3 septembre 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Christian, tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at du sætter pris på vores service! Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Bambus kan faktisk se rigtig godt ud
Jeg bad om vareprøver og blev sendt helt uden beregning.
Gulvprøverne kom nogle dage efter, og så var helt overrasket over kvaliteten af bambustræet.
Jeg har altid været lidt skeptisk over bambus, men nu er mit syn på bambus er helt anerledes idag, og kommer helt sikkert til at købe vores nye gulv hos H&W.
28 août 2022
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Inunnguaq, tak for din søde anmeldelse. Vi er glade for at vi har kunne ændre dit syn på bambus og at du sætter pris på vores service.
Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Réponse de Holse & Wibroe
Hej Svend, tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du sætter pris på vores service. Du må endelig kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig igen :-)
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.