Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable. Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les rideaux reçus sont parfaitement conformes à la description, rapport qualité prix excellent. La préparation du colis a été un peu longue mais tout est arrivé en bon état c’est le principal.
L'entreprise a répondu
Aucun souci. Livraison sans problème. Mais trouver le produit recherché n'est pas facile, surtout quand le délai d'approvisionnement indiqué ne diminue pas au fil des jours...
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des rideaux (occultant, thermique, phonique) en soldes, posé ce jour. Ils sont de super qualité, très bon rapport qualité-prix avec la réduction liée aux soldes. Envoi relativement rapid... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de rideaux et stores
- aussi dans
- Magasin d'ameublement d'extérieur
- Magasin d'ameublement et de décoration
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À propos de Home Maison
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HomeMaison.com votre boutique en ligne 100% dédiée au confort de la Maison et de la Famille .
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
Une expédition soignée, une confection made in France de vos commandes sur-mesure et un Service Clients à votre écoute.
Spécialiste du Rideau et Voilage prêt-à-poser ou sur mesure, vous trouverez aussi du Linge de Maison, tout l'équipement de la Salle de Bain, de la Décoration, du Petit-Mobilier, des Luminaires ou encore du Mobilier de Jardin.
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Service Clients Réactif
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- Vous avez une question ?
- Nous sommes à votre écoute ♡ Nous vous répondons par email à info@homemaison.com, par téléphone au 04 77 66 06 06, mais aussi par chat direct ou sur nos réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Livraison Rapide & Retour Facile
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Chez HomeMaison.com, nous mettons la satisfaction Clients au cœur de nos préoccupations. Un grand choix de modes de paiements 100% sécurisés, différentes prestations de livraison et des retours gratuits si vous choisissez un avoir. Plus globalement, nous écoutons vos remarques et avons à cœur de nous améliorer chaque jour pour vous proposer une expérience agréable et une navigation facile.
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4,2
Bien
13 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Expérience très positive
Expérience très positive, mon interlocutrice a été très agréable, a répondu à toutes mes questions, a été patiente et pertinente. Je recommande.
1 septembre 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Ma commande a été livrée tres…
Ma commande a été livrée tres rapidement. Elle est tres conforme à la photo. Je dois tres satisfaite.
31 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Commande reçue rapidement.
Commande reçue rapidement.
Conforme à la description sur le site.
17 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
rideaux pas tout à fait comme espéré
20 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes désolés que les rideaux reçus ne correspondent pas tout à fait à vos attentes.
Vous avez bien entendu la possibilité de retourner votre commande. Si vous optez pour un remboursement sous forme d'avoir, nous prenons intégralement en charge les frais de retour.
Cet avoir vous permettra de choisir un autre modèle parmi l'ensemble de nos références. HomeMaison.com est la boutique en ligne proposant le plus grand choix de rideaux en France, avec une grande diversité de matières, de styles, de coloris et de finitions afin de répondre au mieux à chaque intérieur.
Nous espérons ainsi que vous pourrez trouver un modèle correspondant pleinement à vos attentes.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Pas très correct et pas très arrangeant
Dans ma commande j’ai fait une erreur, j’ai commandé un rideau de chaque couleur, j’ai donc renvoyé celui qui ne me convenait pas et recommandé un autre. Or c’était 19 juillet et il n’ y en avait plus, il fallait attendre le 20 août.pour le réassort j’ai attendu patiemment le 20 août et le 25 août on m’a dit que ce serait une livraison fin septembre. Alors j’avais absolument besoin de ces rideaux pour aller en Corse. J’ai demandé un arrangement et ils n’ont rien voulu savoir étant donné que ça faisait deux mois que j’avais fait ma commande. J’estime que ce n’est pas de ma faute si ils ont un délai, aussi long de deux mois, pour un réassort. vous me dites que vous livrez en Corse, mais moi j’avais besoin de ces quatre rideaux pour ouvrir une location le 1 septembre
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le réassort de votre rideau ait finalement nécessité un mois supplémentaire par rapport au délai initialement annoncé.
HomeMaison.com est la boutique en ligne proposant le plus grand choix de rideaux en France. Cette profondeur de gamme implique que certaines références peuvent ponctuellement être victimes de leur succès plus rapidement que prévu, tandis que les délais de fabrication peuvent parfois être prolongés. Nous comprenons néanmoins parfaitement la déception occasionnée lorsqu'un réassort attendu est reporté.
Concernant votre besoin pour la Corse, nous livrons également directement sur l'île. Vous pouvez donc tout à fait passer votre commande fin septembre en indiquant votre lieu de séjour en Corse comme adresse de livraison, afin d'éviter une réexpédition de votre côté.
Nous regrettons ce contretemps et espérons que cette solution pourra vous permettre de recevoir les rideaux souhaités dans les meilleures conditions.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
A FUIR
SI j avais pu mettre 0 étoiles c est ce que j aurai fait .Expérience désastreuse avec ce vendeur par l intermédiaire de la redoute Voilages renvoyés par mondial relais et reçus chez home maison le 10/08/2026 .Jusqu 'a aujourd 'hui, donc un mois plus tard, aucun remboursement et comme par hasard ma boite mail ne fonctionne pas avec eux ,aucun message ne passe et bien entendu ca ne dérange personne . J ai trouvé aussi bien ailleurs et au meme prix merci LENS Pour moi plus jamais
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le délai rencontré dans le traitement de votre retour. Après vérification, votre remboursement a bien été effectué hier.
Notre service clients est composé de véritables conseillers basés en France, qui traitent personnellement chaque demande. La période du mois d'août, avec les congés estivaux, a malheureusement entraîné un retard ponctuel dans le traitement de certains dossiers, que nous avons désormais résorbé.
Nous comprenons parfaitement que ce délai ait pu être source d'insatisfaction et vous présentons nos excuses. Cette situation ne reflète pas le niveau de réactivité que nous souhaitons offrir habituellement à nos clients.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
parfait envoi rapide
18 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Livraison rapide et conforme !
28 août 2026
Réponse de Home Maison
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Produit de qualité moyenne reçu abîmé…
Produit de qualité moyenne reçu abîmé dans un emballage trop grand non protégé
Délai de remboursement non respecté
29 juillet 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre article soit arrivé endommagé et comprenons votre déception.
Lorsqu'un produit est reçu défectueux, nous pouvons bien entendu procéder gratuitement à son remplacement, avec une nouvelle expédition entièrement à notre charge. Dans votre cas, vous avez préféré retourner l'article et obtenir son remboursement, choix que nous avons naturellement respecté.
Concernant le délai évoqué, comme vous pouvez le constater dans le suivi de votre colis retour, nous avons procédé à votre remboursement avant même que celui-ci ne soit réceptionné dans nos locaux, précisément afin de ne pas vous faire attendre davantage.
Nous regrettons cet incident à la réception et espérons que la rapidité de cette prise en charge aura néanmoins permis de limiter les désagréments rencontrés.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
très beau produits
très beau produits. Les voilages que l'on peut recouper, sont très pratiques. Rapidité de la livraison
17 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que la qualité des rideaux reçus n'ait pas répondu à vos attentes.
Vous pouvez bien entendu retourner votre commande, comme vous l'avez fait, afin d'en obtenir le remboursement. Nous proposons également de prendre en charge le retour si le client opte pour un avoir. Cela vous aurait ainsi permis de choisir de nouveaux rideaux sans supporter le coût du retour.
HomeMaison.com est la boutique proposant le plus grand choix de rideaux en France, avec notamment une sélection particulièrement importante de petits voilages pour fenêtres. Nous proposons de nombreux styles, matières et niveaux de gamme afin que chacun puisse trouver un modèle correspondant à ses attentes et à son budget.
Nous regrettons que les modèles choisis cette fois-ci ne vous aient pas apporté satisfaction et espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir une référence davantage adaptée à vos attentes.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Top…
Commande tout à fait conforme à mes attentes, bonne qualité et livraison plutôt rapide, aucun soucis.
26 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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Rideaux magnifiques exactement ce que…
Rideaux magnifiques exactement ce que je voulais, qualité au top vraiment et prix totalement raisonnable.
Juste petit bémol les rideaux ne sentaient vraiment pas bon mais un petit coup en machine et c'est níquel ! Merci je recommande
26 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes navrés pour l'odeur, de notre côté nous sommes dans des bâtiments neufs à 1h de Lyon et ils sont nettoyés chaque semaine.
Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
Belle journée de la part de toute l'équipe HomeMaison.com
Qualité
Qualité, rapidité et produit conforme à la description et à la photo. Tout était parfait !
26 août 2026
Réponse de Home Maison
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos encouragements. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute l’équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de décoration.
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