Excellente expérience à Rock hostel à Matera. Valeria est très accueillante, attentionnée. Ses conseils de visite sont parfaits. Par son intermédiaire,j ai pu visiter la crypte del peche originel. Un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Quel bel endroit accueillant! Personnel attentionné, les lieux sont propre, le lit confortable avec grosse couverture chaude et enveloppante! Espace commun vaste et adapté aux besoins (chillage, sall... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avis mitigé pour cette auberge qui récolte étrangement d’excellentes notes. La douche n’était pas utilisable car pas d’eau chaude, et la sdb n’est pas chauffée…Mais point positif pour la chambre, chaq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens a remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui m’a été offert. Je tiens à souligner tout particulièrement l'accueil chaleureux et la sympathie des réceptions.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Meet the World
Coordonnées de contact
Dublin, Irlande
- www.hostelworld.com
4,5
Excellent
22 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Voyage Costa Rica
J'ai utilisé l'application tout au long de mon voyage au costarica.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Eric,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thank you for your review, we are delighted to hear you've enjoyed using the app. We hope you enjoy your trip!
All the best,
Saoirse
CS Team
Magnifique endroit 🥰🥰🥰
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Merci, Reda! So happy to hear you loved the place 🥰
Angelo
CS Team
Réponse de Hostelworld
Hi Patricia,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thank you for your positive review! We're pleased to hear you found our platform easy to use. We work hard to ensure all listings are genuine and reliable. If you have any more feedback or need assistance, we're here to help. :)
All the best,
Saoirse
CS Team
Arnaque hostel world
Première fois que l’ont réservait avec hostelworld, Nous avons eu un soucis avec un hôtel qui a fait du surbooking nous n’avions pas de chambre à l’arrivée,l’hôtel nous a comme par hasard proposé une chambre dans un autre hôtel plus loin et sans piscine pour le même prix de plus qu’il affichait pourtant complet,( nous avons rencontré une personne qui a eu le même soucis avec le même hôtel), c’est une arnaque, impossible de contacter le service client, jamais eu de retour, prenez sur booking au moins tu as un service client qui est réactif !
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Marie,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your recent experience and understand your frustration.
I apologise for the delay in our reply. We are experiencing an unprecedented amount of requests following the holiday period. Please reach out to us via our chat option for urgent assistance.
If you have any further questions about the issues you have raised, feel free to reach out to us using the contact form available on our website, and we’ll get back to you as soon as possible. We appreciate your understanding.
All the best,
Saoirse
CS Team
C’est magnifique comme endroit de…
C’est magnifique comme endroit de séjour.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Said,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thanks for your review, we are delighted to hear you've enjoyed your stay. We hope you'll use Hostelworld again next time you book!
All the best,
Saoirse
CS Team
Le meilleur endroit pour réserver
Le meilleur endroit pour réserver, excellent
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Khalid,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate help understand.
Thanks so much for your great feedback and we are glad you had an amazing stay.
AnnLyn,
CS Team
Réponse de Hostelworld
Hi Abboud,
Thanks for the love and for choosing Hostelworld!
AnnLyn,
CS Team
La meilleure application pour réserver…
La meilleure application pour réserver un hostel pas cher, et bien localisé.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Xavier,
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Thanks for your great feedback and for choosing Hostelworld!
AnnLyn,
CS Team
Accueil et propreté.
Accueil et propreté.
Dommage qu il n y ai pas la possibilité de faire la cuisine ni apporter des boissons de l extérieur
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Gilles,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thanks for your review, we are delighted to hear you've enjoyed your stay. Please be sure to note the facilities section on the hostel's page when you are making your booking to determine what cooking facilities may be available. We can't wait to help you find more memorable stays!
All the best,
Saoirse
CS Team
Service vraiment top et efficace.
Service vraiment top et efficace.
Les informations affichées vous donnent tout ce dont vous avez besoin avant de réserver.
J'adore utiliser cette application. Vous êtes également mis en relation avec des personnes sur place grâce au système de tchat, c'est top pour se faire des amis même pendant vos trips solo
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Umar,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thank you for your positive review! We're pleased to hear you found our platform easy to use. We work hard to ensure all listings are genuine and reliable. If you have any more feedback or need assistance, we're here to help. :)
All the best,
Saoirse
CS Team
Très belle et agréable propre et…
Très belle et agréable propre et confortable
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hello Camara,
Thank you! We’re glad you found it beautiful, clean, and comfortable!
Réactig
Réactive et bonne sélection des lieux de résidence. Attention tout de même aux hôtels de 'luxe' qui ont réussi à se glisser dans certaines listes.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Thanks for your review, Sabrina! We’re glad you found our selection reactive and helpful, and we appreciate your note about higher-end properties.
Angelo
CS Team
application simple d'utilisation
application simple d'utilisation, avec des promotions j'adore et plus intéressent que booking. Et puis tu ne paye qu'une petit partie pour la réservation. annulable si les plan change. je suis satisfaite;
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Bonjour Mary ! Merci beaucoup pour ton retour ! 😊
Ravis que tu trouves l’app simple, avantageuse et flexible. Ton avis nous fait très plaisir !
CS Team
Réponse de Hostelworld
Hi Jonathan,
Thank you so much! 😊We’re thrilled you’re looking forward to your next stay, wishing you another fantastic visit!
Regards,
AnnLyn
CS Team
Super !
Mon expérience dans cet hostel était super, les lits confortables malgré le fait que les lits en hauteur étaient relativement difficile d'accès.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Noemie,
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Thanks for your review, we are delighted to hear you've enjoyed your stay. We hope you'll use Hostelworld again next time you book!
All the best,
Saoirse
CS Team
Site bien fait pour la réservation
Site bien fait pour la réservation. Très satisfaite!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Sabine,
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Thank you for your positive review! We're pleased to hear you found our platform well made. We work hard to ensure all listings are genuine and reliable. If you have any more feedback or need assistance, we're here to help. :)
All the best,
Saoirse
CS Team
Propose des hébergements pas chers
Propose des hébergements pas chers . Réservation facile.
Je ne sais pas si une commission est payée par les logeurs (?)
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Cochetel,
Unfortunately, we do not have an agent available who can speak your language. I hope you don't mind me replying in English- I've used Google Translate on your query to help understand your message.
Thank you for your positive review! We're pleased to hear you found our platform easy to use. We work hard to ensure all listings are genuine and reliable.
Please note that the Hostelworld charge is a part of the total cost, and the hostel is obligated to deduct this charge from the total cost of the booking. This is reflected in your confirmation email.
If you have any more feedback or need assistance, we're here to help. :)
All the best,
Saoirse
CS Team
site de réservation très bien fait
site de réservation très bien fait, photos des chambres fidèles toutes explications sont données. Réservation facile
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hi Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience de réservation se soit bien passée!
Hevandro - CS Team
Escapade à Berne - 2 N, 3 jours
Réception : nickel. Chambre un peu bruyante . Il faisait chaud - fenêtre ouverte - tout le bruit de la rue ( des gens qui mangent et prennent l’apéro). Ça dure jusqu’à 1h du matin. Autrement , propre et sécuritaire
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hostelworld
Hello Pilon, Thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the cleanliness and safety, and we’ll take note of your comment about the noise.
Regards - CS Team
Réponse de Hostelworld
Hello Gautier, thanks for your feedback! We’re glad you enjoyed the dorms and pool during your stay.
Angelo
CS Team
L’expérience Trustpilot
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